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98 Views | 01.02.2022 | 19:35 Uhr
geschrieben von DAvid MÜller

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Keine Auszahlung vom Guthaben

Bestell-/Kundennummer: WG121253357

Nach ordnungsgemäßer Vertragsbeendigung (Gasversorgung) wurde seitens der Wunderwerk AG eine Schlussrechnung erstellt.

Dabei war auffällig dass die Gaszustandszahl seitens der Wunderwerk AG falsch angegeben wurde - zu meinem Nachteil.

Vertragsende: 08.12.21.

Schlussrechnung: 24.12.21.

Nach mehrmaligen Anrufen und Kontaktaufnahme per E-Mail meinerseits wurde immer wieder eine korrekte Bearbeitung meiner Schlussrechnung und die Auszahlung meines Guthabens angekündigt.

Passiert ist bis dato nichts.

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Meine Forderung an Wunderwerk AG: 630,69 € + Korrektur von ca. 100 €.


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Kommentare und Trackbacks (4)


08.02.2022 | 20:48
von DAvid MÜller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aktueller Stand:
Gestern bekam ich erneut eine Zahlungsankündigung per Email - die 3te in Summe.
Auf meinem Konto ist aber nach wie vor kein Geldeingang zuverzeichnen


16.02.2022 | 13:46
von DAvid MÜller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurden 630€ überwiesen.
Die Korrektur der Gaszustandszahl wurde noch nicht bearbeitet.
Somit stehen mir noch ca. 100€ zu.


02.03.2022 | 19:52
von DAvid MÜller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor wurde meine fehlerhafte Jahresabschlussrechnung nicht korrigiert.
Die Gaszustandszahl wurde falsch - zu Gunsten von Wundergas - mit in der Abrechnung aufgeführt.


24.03.2022 | 08:37
von DAvid MÜller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Korrektur der Abschlussrechnung wurde immer noch nicht vorgenommen.




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