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von Dunja Buhl | Regelverstoß melden Mittlerweile muss ich ja schon echt sagen auf was für einen Haufen bin ich da reingefallen! Alles sah am Anfang echt gut aus und auch der Preis stimmte bei dem Versorger. Letztendlich hat ja die Belieferung auch geklappt aber jetzt, wo ich meine Bonuszahlungen haben möchte stellt sich dieser Laden Quer. Nach wochenlangen Einsprüchen gegen die Rechnung kam nun endlich mal eine Antwort, Der Bonus könne nicht Ausgezahlt werden weil ich ein Profil Gewerbe hätte. Ich würde echt gerne mal wissen aus welchen Hirnwindungen Sie sich das herausgezogen haben? Als weitere Belohnung kam dann einen Tag später gleich ein Brief vom Inkasso Unternehmen hinterher. Auch hier habe ich Wiederspruch eingelegt und auch hier habe ich bisher keine Antwort erhalten. Anscheinend sitzt das Inkasso Unternehmen im gleichen Büro wie der Kundenservice von Wunderwerk. Ich hatte mich ja schon auf so einiges vorbereitet aber das die im Service so Verstrahlt sind das hätte ich mir nicht träumen lassen. Anscheinend ist das hier ein 1 Mann Betrieb und wenn man sich die Homepage mal genauer anschaut wird das Gefühl auch nicht besser. Die einzige Fratze die ich da zu Gesicht kriege ist dieser Samuel Schmidt. Und wenn man über die Homepage mal genau nachdenkt dann wird man das Gefühl nicht los das Sich hier jemand eine Familien Seite erstellt hat und damit ganz nebenbei noch die Verbraucher abzockt! Und unsere lieben Freunde von Verivox und Check 24 die ja angeblich die Anbieter "gescheckt" haben hatten wohl auch zu diesem Zeitpunkt einen Tinitus im Auge. So bleibt der Markt jedoch wieder alles andere als Einfach und wird wohl wieder mehr Verbraucher davor abschrecken Ihre Grundversorger mal zu wechseln. Als letztes bleibt nur noch zu Sagen, Wunderwerk bekannt aus Funk und Fernsehen? Also nicht wirklich, aber wenn Ihr die Bonus Zahlung weiter verweigert, liebes Wunderwerk TEam, dann verspreche ich euch das Ihr bald sehr bekannt in Funk und Fernsehen seit.