21.01.2019 | 11:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mahnungen trotz SEPA Lastschriftmandat
Die BEV hat seit Februar 2018 ein SEPA Lastschriftmandat zum abbuchen fälliger Beträge. Leider ist sie nicht in der Lage, dieses auch durchzuführen. Unfreundliche Mitarbeiter sagen, dass wohl keine Deckung vorhanden wäre. Frechheit! Nach einer... mehr
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21.01.2019 | 11:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung
Wir haben ein Jahr von der BEV unseren Strom bezogen. Fristgerecht ist die Endabrechnung eingegangen. Es fehlt aber der Neukundenbonus. Der Monatsrabatt/Sofortbonus von 90,00€ ist berücksichtigt. Eine Auszahlung ist noch nicht erfolgt. Bei einer... mehr
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21.01.2019 | 10:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Längst überfällige Endabrechnung
Ende der Belieferung mit Strom durch die BEV war der 09.10.2018. Bis dato gibt es weder eine Endabrechnung, geschweige denn eine Auszahlung des zu erwartenden Guthabens, des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15%, sowie des... mehr
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21.01.2019 | 10:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Vertraglich vereinbarter Sofortbonus 220,00€ nicht ge...
Der vertraglich vereinbarte und bestätigte Sofortbonus zum Stromvertrag 1606665 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf Nachrichten gibt keinerlei Reaktion. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des... mehr
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21.01.2019 | 10:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung meines Guthabens
Ich warte nun seit über 8 Wochen auf die Auszahlung meines zu viel gezahlten Abschlages. Nachdem nun nach etlichen Beschwerden endlich mein Guthaben aus der Verbrauchsabrechnung bezahlt wurde, wird einfach weiter ignoriert, dass 12 Zahlungen... mehr
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21.01.2019 | 10:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Säumige Rückzahlungsansprüche
Meine Endabrechnung vom 01.11.2017 bis 31.10.2018 wurde mir von der BEV mit Datum vom 02.11.2018 zugesendet. Hier wurden mir folgende Guthaben bzw. Erstattungsansprüche bestätigt: Guthaben aus geringerem Verbrauch: 190,46 € Neukundenbonus 91,88 €... mehr
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21.01.2019 | 10:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung des Direktbonus und Neukunde...
Leider warte ich seit November 2018 auf die Zahlung des Neukunden- und des Direktbonus, obwohl ich mehrfach angerufen und geschrieben habe. mehr
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21.01.2019 | 10:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Kündigung wurde am 18.12.2018 (E-Mail) und per Einschreiben (19.12.2018) verschickt, bisher ohne Reaktion. Telefonischer Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar, falls man doch mal durchkommt, kann er nicht helfen. mehr
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21.01.2019 | 10:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gas - Kündigung wird ignoriert und falsche Verbrauchs...
Nach Erhalt der Preiserhöhung habe ich bereits am 18.12.2018 gekündigt. Ein Anruf und zwei E-Mails folgten. Bis heute warte ich auf die Kündigungsbestätigung zum 31.01.2019. Stattdessen erhalte ich eine Verbrauchsabrechnung, die komplett falsch... mehr
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21.01.2019 | 10:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt!
Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt. In der Schlussrechnung wird der Neukundenbonus nur im Kleingedruckten auf der Rückseite erwähnt, ein Auszahlungstermin wird nicht genannt und in die Guthabenberechnung fließt er nicht ein. Auf... mehr
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21.01.2019 | 10:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehender Direktbonus Kundennummer 723189 Vertrags...
Betr.: Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH ( BEV ) Keine Reaktion durch kundenservice spider monkey bev-energie.de, keine Überweisung des Direktbonus. Fallbeschreibung: Fristgerechte Kündigung der Versorgung über die BEV zum 31.08.2018. Mitteilung der... mehr
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21.01.2019 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Einbehaltener Überschuss
Am 14.12.2018 bekamen wir von der BEV,2 Briefe. In dem ersten stand unser Guthaben, von 87,74 Euro und in dem zweiten die saftige Preisanhebung. Wir warten seit diesem Brief auf die Auszahlung unseres Guthabens. Anrufe sind zwecklos, weil man... mehr
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21.01.2019 | 10:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus fehlt auf Endabrechnung
Leider fehlt auch bei mir auf der Endabrechnung (Gas) der vertraglich vereinbarten Neukundenbonus von 15% auf den Rechnungsbetrag von 803,80€. Im Freundes- und Bekanntenkreis erging es im letzten Jahr zwei weiteren ähnlich. Die das Guthaben erst... mehr
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21.01.2019 | 10:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus einfach einbehalten/ Lügen/Grundlos
Den vertraglich vereinbarten Sofortbonus von 130,00€ sollte ich am 1.01.2019 erhalten. Seitdem habe ich zwei E-Mails und 4 Telefonate mit der BEV geführt. E-Mails bleiben ignoriert! Anrufe, wenn man denn durchkommt, zwecklos, da man nur vertröstet... mehr
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21.01.2019 | 10:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Zum 1.01.2019 sollte Ich mein Sofortbonus erhalten, der bisher 19.01.2019 nicht ausbezahlt wurde! Telefonisch wurde mir wie laut diversen Forums vielen anderen Kunden mitgeteilt, dass am 3.01.2019 die BEV versucht hat zu überweisen aber wegen einem... mehr
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