18.11.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung nach 10 Monaten + Erkennen Kündigung...
Ich bin seit Januar 2017 Kunde bei der BEV und warte im Moment seit 10 Monaten auf die Abrechnung 2017. Mir steht ein Guthaben zu und das Guthaben für 2018 wird noch erheblich größer, vor der Eintreibung bangt mir schon. Aber von Beginn an. Ich... mehr
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18.11.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Abrechnung und kein wechselbonus
Guten Tag, im April 2016 habe ich den Vertrag abgeschlossen und im Juni diesen Jahres eine Jahresendabrechnung angefordert mit dem damaligen Zählerstand. Im September kam dann endlich nach mehrmaligem Anrufen die Abrechnung, aber leider mit einem... mehr
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16.11.2018 | 07:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Endabrechnung - Summe der Abschlagszahlungen falsch
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bezog Strom von der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH vom 01.11.2016 bis 31.10.2018 (24 Monate). Nach Prüfung der Endrechnung ist aufgefallen, dass die mit -880,00 Euro brutto in Abzug gebrachten... mehr
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16.11.2018 | 07:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt!
Die BEV will den Neukundenbonus in Höhe von 141,78 Euro nicht auszahlen. Am 27.11. wurde die Abschlussrechnung per E-Mail angemahnt, mit dem Wunsch, den Bonus bis zum 2.11. zu zahlen. Nach weiteren Telefonaten am 5.11. und 9.11. konnte ich immer... mehr
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15.11.2018 | 20:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Meine Stromrechnung wurde von mir zum 01.09.18 nach einem Vertragsjahr fristgerecht gekündigt und von der BEV bestätigt. Seitdem warte ich auf eine Endabrechnung und die Auszahlung des Guthabens von 393,50 Euro. Die erste schriftliche... mehr
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15.11.2018 | 20:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus und passt Monatsabschlag...
Ich bin seit 1.10.2017 Kunde bei BEV und warte seit 1.10.2018 auf eine korrekte Jahresabrechnung und die Überweisung meines Guthabens. BEV reagiert weder auf E-Mails noch auf Telefonanrufe. Ich habe den fehlerhaften Rechnungen zweimal per... mehr
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15.11.2018 | 13:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt den Sofortbonus in Höhe von 175,00 Euro nicht
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Ich bin seit dem 01.07.2018 Kunde bei BEV. Laut Vertrag hätte BEV mir am 01.10.20018 einen Sofortbonus in Höhe von 175,00 Euro auszahlen müssen. Trotz 10 Telefonaten bis heute kein Geld. Man wird... mehr
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15.11.2018 | 12:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus
In der Jahresabrechnung vom 23.10.2018 wird der Neukundenbonus von 160,64 Euro zwar auf der 2. Seite der Rechnung erwähnt, aber nicht mit der Endabrechnung verrechnet, wie es bisher bei anderen Unternehmen üblich war. Ein Anruf bei BEV folgte, dort... mehr
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15.11.2018 | 12:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlechte Abschlussbezahlung
Die Auszahlung des Betrages von 84,34 Euro gemäß Abschlussrechnung wird vorsätzlich nicht gezahlt. Beschwerden an Frau H. (Leitung Kundenservice), sowie persönliches Einschreiben an dem Geschäftsführer, Herrn U. K., bleiben, unbearbeitet. Von den... mehr
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15.11.2018 | 10:14
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Trotz schriftlicher Ankündigung vom 21.08.2018, dass mein Guthaben in Höhe von 90,00 Euro ausgezahlt wird, ist bislang (Stand 13.11.2018) noch keine Gutschrift auf meinem Konto erfolgt. Eine Nachfrage per E-Mail mit Fristsetzung vom 19.10.2018... mehr
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15.11.2018 | 09:14
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Kein Neukundenbonus!
Sehr geehrter Damen und Herren, am 23.10.2018 ist die Jahresverbrauchsabrechnung zugegangen. Guthaben aus Neukundenbonus in Höhe von 189,60 Euro wurde nicht ausgezahlt! Rechnungs-Identifikationsnummer: 1 S. 280302-WW. 480001240629Z/908061 Ich... mehr
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14.11.2018 | 22:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung der Kunden werben Kunden-Prämie
Sehr geehrte Damen und Herren, vor 10 Monaten habe ich Sie an eine Bekannte weiterempfohlen. Dafür sollte ich einen ''Kunden werben Kunden'' Bonus/ Prämie in Höhe von 150,00 Euro erhalten. Der Vertrag von meiner Bekannten besteht bereits seit 9... mehr
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14.11.2018 | 19:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Auszahlung des Gasguthabens
Ich warte seit dem 30.08.18 auf die Endabrechnung (Gas) und das Guthaben. Mehrere Telefonate und E-Mails wurden bis heute ignoriert. mehr
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14.11.2018 | 19:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstellung der Jahresrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich im letzten Jahr schon auf diesem Weg meine Erstattung aus der Jahresrechnung einfordern musste, versuche ich es in diesem Jahr erneut: Normalerweise hätte Anfang September eine Aufforderung zur Mitteilung... mehr
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14.11.2018 | 19:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nachfrage wegen Endabrechnung und Auszahlung Neukunde...
Nachdem der Netzbetreiber einen falschen Zählerstand übermittelt hat, habe ich die BEV zuerst per E-Mail kontaktiert. Nachdem ich keine Antwort erhalten habe, habe ich dort angerufen. Angeblich sei meine E-Mail nicht angekommen, obwohl ich keinen... mehr
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