21.09.2018 | 19:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht erhalten
Ich habe bis heute den mir zugesagten Sofortbonus von 155,00 Euro nicht erhalten (12.09.2018 ist der Bonus fällig). Vor 8 Tagen angerufen aber immer noch nichts erhalten. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Von mir bekommt BEV doch auch pünktlich den... mehr
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21.09.2018 | 18:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung der "Freunde werben Freunde"
Am 29.08.18 habe ich im Servicecenter angerufen und um Auszahlung der 150,00 Euro Prämie für Freunde werben Freunde gebeten. Die Angelegenheit wurde überprüft und die Auszahlung innerhalb von 14 Tagen zugesichert. Bis heute ist kein Geld... mehr
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21.09.2018 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Sofortbonus und falscher Neukundenbonus
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Endabrechnung vom 21.08.2018 Während des Bezugszeitraumes wurden abenteuerliche Abbuchungen getätigt und mir nach telefonischer Anfrage gesagt, dass dabei der Sofortbonus verrechnet werden würde. In... mehr
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21.09.2018 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Belieferung des Stromes ist bereits seit über 8 Wochen ausgelaufen. Noch immer habe ich meine Endabrechnung nicht erhalten und werde am Telefon immer wieder vertröstet. Ich gehe davon aus, dass ihnen bekannt... mehr
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20.09.2018 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verbrauchsguthaben und Neukundenboni seit Monaten nic...
Die zwei Stromverträge wurden nach einjähriger Laufzeit normal beendet und Endabrechnungen mit ausgewiesenen Guthaben im April, bzw. Mai 2018 an uns versandt. Allen Guthaben wurde mehrfach telefonisch die Auszahlung bestätigt, nachdem - trotz SEPA... mehr
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20.09.2018 | 20:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung
Seit Vertragsende 26.07.2018, die Kündigung wurde bestätigt, steht die Schlussrechnung immer noch aus. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist somit bereits deutlich überschritten. Anfragen per E-Mail und über das Kontaktformular wurden leider nicht... mehr
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20.09.2018 | 19:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Fehlerhafte Jahresverbrauchsabrechnung Strom
Die BEV erstellt mir im Mai eine fehlerhafte Jahresverbrauchsabrechnung und ignoriert sämtliche Emails meinerseits mit Bitte um Korrektur. Der Versuch über CHECK24 eine korrekte Jahresverbrauchsabrechnung zu erhalten, da ich über diese Plattform... mehr
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18.09.2018 | 19:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Korrigierte Endabrechnung und Erstattung von Guthaben...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Erhalt der Endabrechnung am 02.08.2018 habe ich umgehend Widerspruch gegen diese eingelegt, da ein falscher Zählerstand zur Abrechnung herangezogen wurde. Seit meinem Widerspruch am 04.08.2018 sind 7 (!) Wochen... mehr
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18.09.2018 | 08:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freunde werden Kunden, Bonus wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, im vergangenem Jahr habe ich an Ihrer Aktion, Freunde werden Kunden, teilgenommen. Die fünf zu erfüllenden Punkten, um den 150,00 Euro Sofortbonus zu erhalten, habe ich alle samt erfüllt. Mittlerweile ist der von mir... mehr
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18.09.2018 | 08:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung und Guthabenauszahlung
Seit Vertragsende 05.07.2018, die Kündigung wurde bestätigt, steht die Schlussrechnung immer noch aus. Es ist auf mehr als 4 Erinnerungen nicht einmal reagiert worden, in der Hotline wird man nur vertröstet. Nächster Schritt wird ein Anwalt sein... mehr
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16.09.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung
Mein Vertrag ist zum 29.05.2018 beendet worden. Der Zählerstand wurde Ihnen vertragsgemäß mitgeteilt Eine Schlussrechnung habe ich in der gesetzlichen Frist von 6 Wochen nach Beendigung des Liefervertrages nicht erhalten. Ab Aug. 2018 habe ich sie... mehr
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15.09.2018 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erneut keine 150,00 Euro Freunde-Werbeprämie erhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren, während ich Kunde bei der BEV war, habe ich insgesamt 4 Neukunden geworben. 150,00 Euro Prämie sind pro Neukunden ausgelobt worden. Die erste Prämie habe ich nur nach Aufforderung in diesem Portal erhalten. Jetzt, wo... mehr
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15.09.2018 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung überfällig, Frist überschritten
Sehr geehrte Damen und Herren, laut § 40 Abs. 4 EnWG sind Sie verpflichtet, mir meine Jahresabschlussrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums zukommen zu lassen. Diese 6 Wochen sind mit dem heutigen Tag... mehr
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14.09.2018 | 14:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Schlussrechnung und Erstattung Guthaben
Mehr als sechs Wochen seit Vertragsende sind verstrichen. Eine Schlussrechnung ist mir bis dato noch nicht zugestellt worden. Auf die Ihnen hinlänglich bekannte Rechtslage zu Fristen, brauche ich Sie sicherlich nicht hinzuweisen. Ich erwarte eine... mehr
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14.09.2018 | 09:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung nach Kündigung seit 01.07.2018 nicht er...
Ich habe den Stromanbieter zum 01.07.2018 gewechselt und den Vertrag mit Ihrem Unternehmen fristgerecht gekündigt. Am 01.07.2018 habe ich Ihnen den Zählerstand mitgeteilt, der Stand wurde am 11.07.2018 bei Ihnen im System eingetragen. Ich habe seit... mehr
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