BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Bonus + Restguthaben
Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 135413 / Vertrag-Nr.: 101737
Aus 2016 noch immer mein Restguthaben von 88,00 Euro nicht erhalten, Neukundenbonus aus Re.ID 1V. 101737-CL. 80042348Z/282219 vom 05.07.17
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kd.Nr. 135413 / Vertrag-Nr.: 101737
für o. g. Zeitraum habe ich zwar am 24.01.19 eine Teilzahlung in Höhe von 100,83 Euro erhalten, allerdings stehen somit noch immer 88,00 Euro Guthaben für mich aus.
Ebenfalls warte ich noch immer auf meinen Neukundenbonus!
aus Re.ID 1V. 101737-CL. 80042348Z/282219 vom 05.07.17 in Höhe von 164,76 Euro.
Mein Guthaben gesamt ist somit 252,76 Euro.
Ich bitte um Überweisung auf mein Konto, das Ihnen bereits vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen
28.01.2019 | 10:23
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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