BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Geld nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 791111
Sowohl zu viel gezahlte Beträge als auch der vereinbarte Bonus wird nicht ausgezahlt.
Zu viel gezahlte Beträge in Höhe von 310,28€. Des Weiteren Neukundenbonus in Höhe von 15% der Rechnungssumme in Höhe von 130,00€ und einen Erstwechslerbonus in Höhe von 30,00€. Insgesamt 470,28€.
Auf das Geld warte ich bereits seit über 3 Monaten
28.01.2019 | 09:58
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Ich werde Klage beim Amtsgericht einreichen.
bev-inso.de/
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst