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envia Mitteldeutsche Energie AG
Anschrift: Chemnitztalstraße 13
09114 Chemnitz
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 1.4 %
Beschwerden: 19 (seit dem 03.02.2010) 5.6 %
Firmenantworten: 47.4 % (9) 12.5 %
gelöste Beschwerden: 68.4 % (13) 8.3 %
Antwortzeit ⌀: 18.2 Tage 224.1 %
Platz in Kategorie: 46 (von 124) 1.4 %
ReclaRank
10.11.2022 | 15:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Unzufrieden mit dem Service
Seit Monaten versuche ich von Envia eine Rechnung zu bekommen. Mein Jahresabrechnungsmodus wurde von der Firma einfach umgestellt. Ich bekomme als Vermieterin die Jahresabrechnung nicht mehr vom Januar bis Dezember, sondern mitten im Jahr, mit der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
16.08.2022 | 20:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Bonus fehlt in Stromabrechnung
Der nach Vertragsschluss gewährte Sofortbonus (268 EUR) wurde in der fehlerhaft/zu Unrecht Jahresschlussrechnung nicht berücksichtigt. Der Nachzahlungsbetrag ist entsprechend zu hoch. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
12.07.2022 | 18:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Mehrfach nicht erreichbar
Das Online-Portal des Unternehmens war mehrfach nicht erreichbar. Der Aufforderung, die Korrespondenz aufgrund der Nicht-Funktionsfähigkeit ausschließlich auf dem Postwege durchzuführen, kommt enviaM nicht nach. Auf die Zusendung des... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 161 Views | Von envia Mitteldeutsche Energie beantwortete Beschwerde.
28.04.2022 | 21:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Eine Katastrophe - Heizstromwechsel zu enviaM
In 09/2021 beauftragte ich über Verivox den Heizstromwechsel von Grünwelt auf enviaM zum 01.12.2021 unter Angabe der Heizstromzählernummer. Hierauf erhielt ich von meinem Haushaltsstromanbieter e.on eine Kündigungsbestätigung für meinen... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views
11.04.2022 | 18:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Unbekannte Forderung landet in Schufa
Da ich noch nie wirklich einen Schufa-Auszug gebraucht habe, ist es mir bis jetzt nicht aufgefallen. Mit Schreck musste ich feststellen, dass ich einen Eintrag aus dem Jahr 2015 habe seitens Creditreform Hof, die in dieser Angelegenheit die Envia... mehr
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02.02.2022 | 20:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
EnviaM reagiert nicht auf Anfragen / E-Mails
Seit Anfang Oktober 2021 kann ich nicht mehr auf die Online-Postbox zugreifen, in der u. a. die Jahresendrechnung für meinen Stromvertrag eingestellt ist. Das Zurücksetzen des Passwortes funktioniert nicht (es kommt einfach keine E-Mail zum... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
27.01.2022 | 16:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Kein Vertragsabschluss/EnviaM bestreitet Fax erhalten...
1 reclabox beschwerde de 233198 teaser
Am 6.11.2021 habe ich per Fax (Nachweis: Sendebericht) ein vollständig ausgefülltes Antragsformular (nebst einen Kundenwerben-Formular) für das Produkt Mini Strom ab 11.03.2022 an EnviaM gesendet.... mehr
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14.01.2022 | 22:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Vertragsunterlagen
Ich versuche seitdem 16.12.2021 den Stromversorger Enviam telefonisch und schriftlich per E-Mail zu kontaktieren. Ich habe einen Vertrag zum 01.01.22 abgeschlossen und habe eine Vertragsbestätigung per E-Mail jedoch nicht postalisch erhalten. Mein... mehr
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14.01.2022 | 20:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Kündigung Stromliefervertrag wird seit Wochen ignoriert
Ich hatte am 25. November 2021 erstmals den für 2022 geplanten Vertrag zur Lieferung von Wärmepumpestrom gekündigt. Statt die Kündigung zu akzeptieren, bekam ich am 02.12.2021 eine Vertragsbestätigung zugeschickt. Also schickte ich nochmal das... mehr
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04.01.2022 | 12:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Keine Rückmeldung, gar nichts!
Ich versuche nun schon seit ca. dem 6.12.21 irgendwie mit EnviaM in Kontakt zu kommen, damit ich meinen Vertrag, der erst am 1.10.22 anfangen soll, widerrufen zu können. Ich habe mehrmals über das Kontaktformular versucht, mehrmals versucht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
27.12.2021 | 19:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Stromwechsel / Kündigungsrücknahme nicht gewollt?
Dies ist leider ein längerer Fall, ich versuche ihn so kurz wie möglich zu halten. Ich war bei envia m eigentlich immer ein zufriedener Kunde. Zum Ende des Jahres wurde der Strom natürlich teurer. Also habe ich meinen Vertrag gekündigt und bin zu... mehr
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02.11.2021 | 08:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Keine Bestätigung des Wiederspruchs
Ich habe bei der EnviaM einen Stromvertrag am 14.10.2021 über Check24 angefragt und abgeschlossen. Die Bestätigung kam am 15.10.2021. Mein, bis dahin gültige Vertrag bei dem alten Stromlieferanten lief bis zum 31.06.2022. EnviaM hat diesen Vertrag... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
20.10.2021 | 22:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Abzocke- Inkassoschreiben trozt Widerspruch zu Rechnung
Durch unseren Neubau hatten wir anfangs einen Baustromzähler, bevor die richtigen Zähler eingebauten wurden. Von envia haben wir dann eine Rechnungen dafür erhalten - alles ok. Die berechtigten Forderungen wurden von uns in voller Höhe und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 336 Views | Durch envia Mitteldeutsche Energie gelöste Beschwerde.
22.09.2020 | 11:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Achtung! Absichtliche Täuschung und Irreführung!
Ich bin, seit dem 06/07.07.2020, aus meiner ehemaligen Wohnung ausgezogen und teilte dies, meinem Grundversorger als auch meinem aktuellen Stromanbieter, bereits im Vorfeld, also einige Tage vor dem eigentlichen Umzuges, mit, sodass ich am Tag des... mehr
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01.03.2020 | 13:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > envia Mitteldeutsche Energie
Envia - Zählerstand gemeldet, keine Abrechnung!
Wir sind seit 2009 bei envia Kunde und es gab bisher keine Probleme. Nun haben wir den Zählerstand am 06.01.2020 gemeldet und trotz Abmahnung an envia per Einschreiben bis heute keine Antwort erhalten. An der Telefonischen Hotline wird man... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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…
46. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 68.4 %
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