14.11.2018 | 20:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Mobilfunk-/ Festnetzvertrag ohne Zustimmung
Vom 3.05.-10.05.2018 war ich (19 Jahre) mit meinem Sohn (zu dem Zeitpunkt 1 Monat alt) im Krankenhaus, wegen seines Beckens und seiner Nieren. Am 7.05.2018 rief voxenergie bei mir an und wollte mir Verträge für Mobilfunk und Festnetz anbieten. Dies... mehr
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14.11.2018 | 18:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kein Telefon, kein Internet seit 30.07.2018
Der Anbieterwechsel (voxenergie) sollte zum 01.08.2018 erfolgen. Die angekündigte Fritzbox kam pünktlich und wurde gemäß beiliegendem Schreiben am Vorabend angeschlossen. Seitdem kein Telefon und kein Internet. Zunächst lag es am Zugangscode, der... mehr
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14.11.2018 | 11:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Rechnung und telefonischen Kontakt ohne Erfolg
Der Vertrag wurde gekündigt und nach langer Zeit bekam ich später eine Rechnung. Die Rechnung kam am Freitag der 09.11. Im Brief steht, überweisen innerhalb 7 Tage bis spätestens am 13.11. So meiner Meinung nach gibt es keine 7 Tage. Bei... mehr
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10.11.2018 | 09:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kein telefonischer Kontakt und keine Anmeldung auf Ho...
Leider versuche ich ständig, ohne Erfolg, einen telefonischen Kontakt mit voxenergie. (Wartezeiten nach 45 min abgebrochen!). Des Weiteren ist keine Anmeldung auf deren Homepage geglückt. Admin überprüft Daten. usw. Wollte meine Verträge einsehen.... mehr
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07.11.2018 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Umzug/Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin zum 15.07.2018 im gleichen Haus umgezogen. Mein Stromvertrag 24 Monate lief zum 31.12.2018 aus, den ich am 02.06.18 gekündigte. Voxenergie teilte mir 02.11.18 mit, dass mein Vertrag mit der neuen Zählernummer... mehr
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07.11.2018 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Nach Kündigung um 2 Jahre verlängert?
Es wurde uns am Telefon ein Stromvertrag aufgeschwatzt für zwei Jahre ok. Schaltungstermin am 01.11.2016. Gekündigt wurde am 23.08.2018 zum Ende der Vertragslaufzeit! Die Kündigungsbestätigung ist dann bei uns eingegangen, wo es auf einmal steht... mehr
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06.11.2018 | 12:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Nach Sonderkündigung soll ich weiter den Grundpreis z...
Wir sind in Mai 2018 umgezogen und haben von unseren Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Die schriftliche Kündigung hat der Stromanbieter voxenergie am 12.06.18 erhalten, diese wurde nicht bestätigt, aber kurz danach kam eine Jahresabrechnung.... mehr
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30.10.2018 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Seit Schalttermin kein Festnetz. Keine Kontaktmöglich...
Am 16.10.2018 wurde mein DSL Anschluss mit Festnetznummernübernahme, geschaltet. DSL ist Ok. Aber seitdem funktioniert mein Festnetztelefon nicht mehr. Wenn ich versuche, meine Festnr. mit dem Handy anzurufen, kommt die Ansage; Diese Nummer ist... mehr
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30.10.2018 | 13:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertragsabschluss ohne Unterschrift
Meine Freundin wollte den Telefonanbieter wechseln, und fand das Angebot von voxenergie! Es kam auch ein Techniker von denen, er hatte alles im Hauptkasten umgesteckt und meine Freundin hatte dadurch 5 Tage kein Telefon und Internet! Sie hatte auch... mehr
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30.10.2018 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Lehnen Sonderkündigungsrecht ab
Mein Mann hat einen Vertrag für Festnetz/Internet/Strom abgeschlossen, nachdem er nach einer Teilnahme eines Gewinnspiels bequatscht wurde. Der Vertrag läuft nun auf mich mit drei verschiedenen Kundennummern, weswegen ich nun drei Beschwerden... mehr
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30.10.2018 | 11:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Trotz Zusage das Vertrag gekündigt wird, Mahngebühren...
Am 19.10. würde mir von voxenergie zugesichert, dass der Vertrag mit sofortiger Wirkung beendet wird. Heute 27.10 habe ich Post bekommen, dass ich sofort die Rechnung einschließlich Mahngebühren bezahlen soll. Bei Nichtbezahlen schalten Sie Ihre... mehr
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28.10.2018 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Mobilfunkvertrag ohne Zustimmung
1 reclabox beschwerde de 177886 teaser
Ich schreibe diese Beschwerde im Auftrag von Herrn Tsehaye Kahsai. Er wurde vor einiger Zeit von voxenergie telefonisch kontaktiert und man hat ihm (obwohl seine noch fehlenden Deutschkenntnisse... mehr
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25.10.2018 | 21:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Strom Endabrechnung
Leider habe ich bis heute keine Endabrechnung gekriegt. Heute habe ich versucht, voxenergie zu erreichen, die Nummer ist nicht erreichbar. Ich bin nicht zufrieden und jedes Mal was Anderes am Telefon. mehr
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24.10.2018 | 19:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Telefonie Vertrag aufgeschwatzt
Mir wurde Mitte des Jahres per Telefon ein Telefonvertrag von voxenergie angeboten. Nach mehreren aufdringlichen Anrufen bekam ich Post von voxenergie, dass ich meine Telefonnummer verlöre, wenn ich nicht bald einen Vertrag unterschriebe. Genervt... mehr
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21.10.2018 | 18:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertragsrücktritt wegen fehlender Telefonie
Mir wurde eine FritzBox zugesandt, ohne vorher installierte persönliche Zugangsdaten. Da ich eine Installation ohne die Daten, die mir von voxenergie geliefert werden hätte sollen, nicht vornehmen kann, rief ich unter der vorgegebenen Telefonnummer... mehr
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