16.05.2019 | 13:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung Telefon wird einfach ignoriert
Aufgrund der permanenten Ignoranz von Seiten der voxenergie GmbH möchte ich nun auch hier meinen Unmut kundtun. Vielleicht reagiert ja dieses Mal jemand. In diesem Zusammenhang habe ich mein Kündigungsschreiben hier eingestellt.... mehr
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13.05.2019 | 18:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unberechtigte Mahnungen
Ich habe die Tage eine Mahnung wegen meines Festnetz Anschluss bekommen. Obwohl mir vor einigen Tagen von zwei Mitarbeitern telefonisch auf Nachfrage gesagt wurde, dass alle Außenstände beglichen sind. Und nur die monatlichen Beiträge immer zum... mehr
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26.04.2019 | 10:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie setzt alte Menschen unter Druck
Meinen Fall habe ich hier bereits 2x angesprochen. Jede darauf erhaltene Antwort durch voxenergie war nur eine Lüge bzw. wurde von dort nicht so umgesetzt. Da sie sämtliche direkte Schreiben ignorieren, muss ich es erneut hier probieren. Ich... mehr
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23.04.2019 | 16:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung nach Strompreiserhöhung
Ich habe am 11.03.2019 eine Tarifinformation des Stromanbieters voxenergie bekommen, indem mir eine Strompreiserhöhung angekündigt wurde. Der Vertrag wurde telefonisch unter vollkommen anderen Vertragsdetails geschlossen (55,00 Euro Abschlag im... mehr
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13.04.2019 | 19:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 19.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH, dass der gestiegene Beschaffungspreis an mich weitergegeben wird. Daraufhin machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Mit Schreiben vom 22.03.2019 (Posteingang 26.03.2019)... mehr
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04.04.2019 | 13:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unberechtigte Forderung sogar mit Anwalt eintreiben?
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im letzten Jahr telefonisch laut voxenergie einen Handyvertrag für zwei Personen ab. Meine Frau lag zu diesem Zeitpunkt seit langem im Krankenhaus wegen... mehr
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31.03.2019 | 21:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Fehlende Jahresabrechnung 2018
Trotz 5 Anrufe, sowie Versprechen der voxenergie wurde keine Jahresabrechnung, mit Überzahlungen, erstattet Lügen und Verzögerungen wegen Anbieterwechsel mehr
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28.03.2019 | 08:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung
Nach dem ich in meinen Konto-Buchungen ersehen konnte, dass die Firma voxenergie mir einen höheren Abschlag abbuchte ohne ein vorheriges Schreiben, rief ich direkt an. Nach Angaben des Beraters seien die Preise gestiegen und daher der erhöhte... mehr
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26.03.2019 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Infomaterial angefordert aber Stromvertrag bekommen
Ich habe im Januar 2018 einen Anruf von voxenergie bekommen, ob sie mir Tarifinformationen zusenden dürfen. Ich habe eingewilligt. Ich bekam jedoch ein Schreiben mit herzlich willkommen bei voxenergie. Ich habe aber weder die Erlaubnis erteilt... mehr
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22.03.2019 | 23:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unzulässige Anhebung der Abschlagszahlung/Preiserhöhung
Ich habe meinen Stromvertrag bei voxenergie per Sonderkündigungsrecht wegen unzulässiger Anhebung der Abschlagszahlung/Preiserhöhung gekündigt. Die Schlichtungsstelle ist inzwischen eingeschaltet. Voxenergie hat bisher noch keine Stellungnahme... mehr
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18.03.2019 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertrag erstellt ohne Einwilligung
Es wurde ein Vertrag geschlossen, den ich nie mit dem Unternehmen eingegangen bin, der erste Brief kam 14.02.2019 indem stand, dass ab dem 07.03.2019 der Strom von voxenergie durch meine Leitungen fließt. Daraufhin habe ich bei voxenergie angerufen... mehr
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17.03.2019 | 08:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Strafanzeige vom 08.02.2019 gegen Firma voxenergie
Trotz Anzeige schreibt die Firma voxenergie weiter mich an, als wäre ich Kunde. Ich habe nie ein Vertrag unterschrieben. Firma voxenergie hat sich meine Zählernummer ergaunert. Kündigt Verträge in meinem Namen. Daraufhin habe ich Strafanzeige wegen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 577 Views | Durch voxenergie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.03.2019 | 21:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kündigung nicht akzeptiert / Widerspruch nicht angeno...
Die Firma voxenergie GmbH hat meine Kündigung nicht angenommen und hatte auch nie was schriftliches von der Firma voxenergie GmbH bekommen und somit konnte ich mein Widerspruch nicht gelten machen, da auf meine Schreiben, E-Mails extrem Spät... mehr
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12.03.2019 | 16:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Zu hoher KW Verbrauch
Ich erhielt von der voxenergie GmbH eine Stromerhöhung zum 1.02.2019. Kurz danach erhielt ich eine Jahresabrechnung, in der ich von Jan-Anfang November 2018 einen Verbrauch von 1575 KW hatte. Daraufhin habe ich meinen Zahlerstand überprüft und... mehr
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07.03.2019 | 15:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Verweigerung Inanspruchnahme Sonderkündigungsrecht
Das Unternehmen voxenergie verweigert mir die Inanspruchnahme meines Sonderkündigungsrechtes aufgrund unangekündigter Preiserhöhung. Am 13.02.19 stellte ich eine höhere Abbuchung vom 5.02.19 von Stromabschlägen auf meinem Konto fest und kündigte am... mehr
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