13.05.2019 | 18:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unberechtigte Mahnungen
Ich habe die Tage eine Mahnung wegen meines Festnetz Anschluss bekommen. Obwohl mir vor einigen Tagen von zwei Mitarbeitern telefonisch auf Nachfrage gesagt wurde, dass alle Außenstände beglichen sind. Und nur die monatlichen Beiträge immer zum... mehr
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23.04.2019 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung noch nicht bestätigt
Leider habe ich immer noch keine Bestätigung zu meiner Sonderkündigung vom 27.03.2019. Aufgrund geänderter Konditionen zum Vertragsbeginn 1.04.2019 habe ich per E-Mail und Einschreiben den Vertrag gekündigt. Statt zugesagten 105,00€ vom Angebot in... mehr
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22.04.2019 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 12.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH. Mit der aktuellen Energiepreisentwicklung werden wir nur den gestiegenen Beschaffungspreis an Sie weitergeben. Ich machte von meiner Sonderkündigung gebrauch. Ich schickte die Kündigung... mehr
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15.04.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Keine Bestätigung der Sonderkündigung vom 19.01.2019
Hiermit nehme ich Bezug auf meinen ReclaBox-Eintrag vom 13.02.2018. https://de.reclabox.com/beschwerde/187257-voxenergie-berlin-keine-reaktion-auf-sonderkuendigung-unerlaubter-lastschrifteinzug weder auf meine diversen Schreiben an voxenergie, auf... mehr
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15.04.2019 | 17:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Wieder Ärger mit voxenergie als Gasanbieter
Sehr geehrte Damen und Herren von voxenergie, bezogen auf Ihr Mahnschreiben vom 05.04.2019 teile ich Ihnen mit, dass ich den von Ihnen geforderten Abschlagsbetrag in Höhe von 192,00 Euro nicht zahlen werde, da dieser viel zu hoch ist und ich den... mehr
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15.04.2019 | 07:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung mit Sonderkündigungsrecht
Am 14.01.2019 kündigte ich meinen Stromvertrag unter Berücksichtigung des Sonderkündigungsrechts, da ich mein Haus verkauft habe und keine eigene Wohnung mehr habe. Der Zählerstand wurde fotografiert, als ich das Haus übergeben habe und vom neuen... mehr
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13.04.2019 | 19:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 19.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH, dass der gestiegene Beschaffungspreis an mich weitergegeben wird. Daraufhin machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Mit Schreiben vom 22.03.2019 (Posteingang 26.03.2019)... mehr
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04.04.2019 | 13:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unberechtigte Forderung sogar mit Anwalt eintreiben?
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im letzten Jahr telefonisch laut voxenergie einen Handyvertrag für zwei Personen ab. Meine Frau lag zu diesem Zeitpunkt seit langem im Krankenhaus wegen... mehr
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03.04.2019 | 21:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 12.03.2019 erhielten wir eine Strom- und Gaspreiserhöhung, zum 01.05.2019. (Unser Vertragsbeginn) Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 18.03.2018 per Post die Sonderkündigung zukommen... mehr
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31.03.2019 | 21:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Fehlende Jahresabrechnung 2018
Trotz 5 Anrufe, sowie Versprechen der voxenergie wurde keine Jahresabrechnung, mit Überzahlungen, erstattet Lügen und Verzögerungen wegen Anbieterwechsel mehr
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28.03.2019 | 08:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung
Nach dem ich in meinen Konto-Buchungen ersehen konnte, dass die Firma voxenergie mir einen höheren Abschlag abbuchte ohne ein vorheriges Schreiben, rief ich direkt an. Nach Angaben des Beraters seien die Preise gestiegen und daher der erhöhte... mehr
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26.03.2019 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Infomaterial angefordert aber Stromvertrag bekommen
Ich habe im Januar 2018 einen Anruf von voxenergie bekommen, ob sie mir Tarifinformationen zusenden dürfen. Ich habe eingewilligt. Ich bekam jedoch ein Schreiben mit herzlich willkommen bei voxenergie. Ich habe aber weder die Erlaubnis erteilt... mehr
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22.03.2019 | 23:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unzulässige Anhebung der Abschlagszahlung/Preiserhöhung
Ich habe meinen Stromvertrag bei voxenergie per Sonderkündigungsrecht wegen unzulässiger Anhebung der Abschlagszahlung/Preiserhöhung gekündigt. Die Schlichtungsstelle ist inzwischen eingeschaltet. Voxenergie hat bisher noch keine Stellungnahme... mehr
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18.03.2019 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertrag erstellt ohne Einwilligung
Es wurde ein Vertrag geschlossen, den ich nie mit dem Unternehmen eingegangen bin, der erste Brief kam 14.02.2019 indem stand, dass ab dem 07.03.2019 der Strom von voxenergie durch meine Leitungen fließt. Daraufhin habe ich bei voxenergie angerufen... mehr
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05.03.2019 | 13:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Abzocke beim Liefervertrag
Ich war Kunde bei voxenergie, habe wegen Preiserhöhung gekündigt. Die Kündigung wurde erst ignoriert, dann akzeptiert. Ich habe den Anbieter gewechselt. Nun erfahre ich, dass voxenergie ohne meinen Auftrag und ohne mein Wissen den Vertrag bei... mehr
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