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04.10.2019 | 08:14
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voxenergie
Unseriöse Geschäftsmethoden/ Sonderkündigungsrecht ve...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier kurz die Fakten: Ursprünglich verlängerter Vertrag bis 12.12.2020 zu gleichen Konditionen bis 31.12.2019. Ankündigung einer Strompreiserhöhung am 26.08.2019 Strompreiserhöhung ab 14.10.2019. Dadurch...
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05.09.2019 | 10:51
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voxenergie
Gebuchtes Produkt wird nicht entstört
Schreiben an voxenergie wegen nicht erfolgter Entstörung des Anschlusses am 02.08.19: Ich habe bei ihnen unter o. a. Kundennummer einen "Modernen Festnetzanschluss - Telefonie via Funk" im Tarif "vox fone flat basic spezial" gebucht. Seit Mitte Mai...
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03.08.2019 | 15:14
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voxenergie
Hausverkauf Vertragsbeendigung wird verschleppt
Das Haus meines Vaters wurde am 22. Mai 2019 verkauft. Mein Vater lebt mit Demenz im Pflegeheim und ich bin durch Generalvollmacht autorisiert, alle Angelegenheiten zu regeln. Es gibt einen Vertrag für einen Zähler mit voxenergie. Ich habe ab dem...
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29.07.2019 | 14:10
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Stromvertrag widerrufen
Ich wurde telefonisch kontaktiert, dass ich über einen Stromanbieter-Wechsel nachdenken sollte, weil mein alter Anbieter die Stromtarife erhöht. Es wurden in dem Telefonat falsche Angaben gemacht...
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11.07.2019 | 15:15
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Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden!
Festnetzanbieterwechsel ist zu einem Desaster geworden! Ich habe nichts, und es kostet noch Geld! Auftrag: 3-349092938 / Kd.Nr.:8980841630 Ich versuche mich kürzer zu fassen, wenn es mir gelingt. Bin seit Jahren Vodafone- Kunde, habe einen Wechsel...
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13.05.2019 | 18:37
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Unberechtigte Mahnungen
Ich habe die Tage eine Mahnung wegen meines Festnetz Anschluss bekommen. Obwohl mir vor einigen Tagen von zwei Mitarbeitern telefonisch auf Nachfrage gesagt wurde, dass alle Außenstände beglichen sind. Und nur die monatlichen Beiträge immer zum...
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07.05.2019 | 13:18
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Voxenergie ignoriert Sonderkündigung Stromvertrag
Es wurde durch die Fa. voxenergie eine Erhöhung des Strompreises zum 01.05.2019 angekündigt. Im Schreiben auch der Hinweis auf das Sonderkündigungsrecht. Mit Einschreiben mit Rückschein wurde der Firma voxenergie mitgeteilt, dass vom...
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23.04.2019 | 16:16
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Sonderkündigung noch nicht bestätigt
Leider habe ich immer noch keine Bestätigung zu meiner Sonderkündigung vom 27.03.2019. Aufgrund geänderter Konditionen zum Vertragsbeginn 1.04.2019 habe ich per E-Mail und Einschreiben den Vertrag gekündigt. Statt zugesagten 105,00€ vom Angebot in...
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22.04.2019 | 14:42
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Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 12.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH. Mit der aktuellen Energiepreisentwicklung werden wir nur den gestiegenen Beschaffungspreis an Sie weitergeben. Ich machte von meiner Sonderkündigung gebrauch. Ich schickte die Kündigung...
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15.04.2019 | 19:16
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Keine Bestätigung der Sonderkündigung vom 19.01.2019
Hiermit nehme ich Bezug auf meinen ReclaBox-Eintrag vom 13.02.2018. https://de.reclabox.com/beschwerde/187257-voxenergie-berlin-keine-reaktion-auf-sonderkuendigung-unerlaubter-lastschrifteinzug weder auf meine diversen Schreiben an voxenergie, auf...
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15.04.2019 | 17:47
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Wieder Ärger mit voxenergie als Gasanbieter
Sehr geehrte Damen und Herren von voxenergie, bezogen auf Ihr Mahnschreiben vom 05.04.2019 teile ich Ihnen mit, dass ich den von Ihnen geforderten Abschlagsbetrag in Höhe von 192,00 Euro nicht zahlen werde, da dieser viel zu hoch ist und ich den...
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15.04.2019 | 07:53
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Voxenergie ignoriert Kündigung mit Sonderkündigungsrecht
Am 14.01.2019 kündigte ich meinen Stromvertrag unter Berücksichtigung des Sonderkündigungsrechts, da ich mein Haus verkauft habe und keine eigene Wohnung mehr habe. Der Zählerstand wurde fotografiert, als ich das Haus übergeben habe und vom neuen...
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13.04.2019 | 19:59
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Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 19.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH, dass der gestiegene Beschaffungspreis an mich weitergegeben wird. Daraufhin machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Mit Schreiben vom 22.03.2019 (Posteingang 26.03.2019)...
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04.04.2019 | 13:26
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Unberechtigte Forderung sogar mit Anwalt eintreiben?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im letzten Jahr telefonisch laut voxenergie einen Handyvertrag für zwei Personen ab. Meine Frau lag zu diesem Zeitpunkt seit langem im Krankenhaus wegen...
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03.04.2019 | 21:07
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Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 12.03.2019 erhielten wir eine Strom- und Gaspreiserhöhung, zum 01.05.2019. (Unser Vertragsbeginn) Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 18.03.2018 per Post die Sonderkündigung zukommen...
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