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Firma:

Jura Power GmbH & Co. KG

Anschrift: Milchhofstraße 24
92318 Neumarkt
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -4.1 %
Beschwerden: 26 (seit dem 12.01.2019) 18.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 65.4 % (17) 13.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 63 (von 107) -4.1 %
ReclaRank
20.09.2020 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Kein Kundenservice
Umzug im April. Für die neue Wohnung wird der doppelte Abschlag angekommen. Einen Tag später erfolgt bereits die Abbuchung. Vor dem Umzug habe ich mehrmals bei Jura Strom nachgefragt, ob durch den Umzug noch etwas zu beachten sei. Das wurde... mehr
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06.09.2020 | 13:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Verbrauchsübersicht und Endabrechnung stehen aus
Trotz mehrmaliger Forderung wurde weder die Verbrauchsübersicht nach einem Jahr Belieferung sowie die Endabrechnung inkl. Neukundenbonus nach einem Jahr der Zugehörigkeit bis dato nicht erstellt. Telefonisch dreiste/unseriöse Antworten und per Mail... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch Jura Power gelöste Beschwerde.
19.08.2020 | 18:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Endabrechnung fertig stellen und Guthaben auszahlen
Sechs Wochen warte ich auf die Endabrechnung und die Auszahlung des Guthabens von Jura Power, was vorhanden ist, und es passiert nichts. Seit vier wochen telefoniere ich hinterher und bekomme immer die gleiche Aussage, dass die Techniker dabei... mehr
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18.08.2020 | 13:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Anbieterwechsel nicht möglich!
Über Check 24 habe ich einen Anbieterwechsel einleiten wollen. Die Kündigungsfrist bei Jura Power beträgt 6 Wochen. Ich wollte zum 01.11.2020 einen neuen Stromanbieter beauftragen, und dieser sollte die Kündigung durchführen. Von Jura Power kam die... mehr
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16.07.2020 | 11:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben der Stromabrechnung wird nicht ausgezahlt
Das Guthaben, welches meine Schlussrechnung aufzeigt, sollte mir bis zum 17.06.2020 überwiesen werden. Nach mehreren Telefonaten, die immer unterschiedlichen Aussagen hatten und nur Vertröstungen waren, sehe ich mich nun gezwungen diese Beschwerde... mehr
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04.07.2020 | 21:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Stromanbieter Jura-Power zahlt Guthaben nicht aus
Mit Schreiben des Anbieters vom 28. April 2020 erhielt ich die Schlussrechnung Strom (Rechnungsnummer 00000427929). Hiernach habe ich Anspruch auf Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 2.328,03 €. Diese Rückzahlung ist bis zum heutigen Tage nicht... mehr
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04.06.2020 | 14:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben wird nicht ausbezahlt!
Am 28.04.2020 erhielt ich meine Jahresendabrechnung mit einem Guthaben von 311,87 Euro. Dieser Betrag sollte am 14.05.2020 auf meinem Konto sein. Leider ist bis heute kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Drei mal habe ich inzwischen angerufen... mehr
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03.06.2020 | 20:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Auszahlung Sofortbonus
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferung (01.03.2020) von Ihnen ausgezahlt werden müssen. Nach dreimaligen Telefonaten und meiner Beschwerde-Email auf Ihrem Kundenportal vom 20.05.2020, auf die gar nicht reagiert... mehr
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23.05.2020 | 12:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Nach inzwischen dreifacher Aufforderung per Email ist der vertraglich festgelegt Sofortbonus noch immer nicht ausgezahlt. Tag der Auszahlung hätte der 30. April 2020 sein sollen. In einer Email ohne Hinweis auf einen Ansprechpartner (automatisch... mehr
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15.05.2020 | 14:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Keine Guthabenrückerstattung
Die überfällige Rückerstattung im Rahmen der Stromendabrechnung wird trotz mündlicher sowie schriftlicher Erinnerungen mit gesetzter Frist nicht ausgezahlt. Es wird nun ein entsprechender Antrag bei der Schlichtungsstelle für Energie erfolgen. Die... mehr
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03.05.2020 | 10:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Die fällige Rückerstattung im Rahmen der Stromendabrechnung wird nicht ausgezahlt. Anfragen werden zwar beantwortet, jedoch die nicht erfolgte Auszahlung mit Ausreden wie "systemseitiger Fehler" gerechtfertigt. Kein empfehlenswerter Stromanbieter! mehr
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28.04.2020 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben kann angeblich nicht angewiesen werden
Scheint ja gängige Praxis zu sein, das Guthaben nicht erstattet wird, Ansprechpartner gibt es namentlich nicht in der Mail, ob die Namen der Hot Line MA stimmen steht auch in den Sternen. Abrechnung erfolgte am 25.03.2020, erste Auszahlung sollte... mehr
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21.04.2020 | 07:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Falsche Abrechnung, überhöhte Abschläge, schlechter K...
Jura Power hat mir die Abschlussrechnung für den Belieferungszeitraum 2019/2020 geschickt. Dabei wurde ohne Rückfrage der Zählerstand auf rund 800 kWh mehr als tatsächlich verbraucht geschätzt. Entsprechend wurden die Abschlagszahlungen für das... mehr
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03.04.2020 | 21:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Kein Rückerstattung Guthaben
Es wird immer vertröstet mit Auszahlung der Rückerstattung. Auszahlung sollte spätestens der 18.3.2020 sein. Mal gab es Probleme mit der Bank, mal wurde es "manuell " angewiesen, was auch immer das bedeuten soll. Jetzt angeblich am 27.3.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 240 Views | Durch Jura Power gelöste Beschwerde.
28.03.2020 | 21:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Guthaben von 221,56 € wird nicht ausgezahlt!
Mein Stromliefervertrag mit dieser Firma endete mit dem 31.12.2019. Nachdem ich dann nach der Abschlussrechnung gefragt habe, kam diese dann endlich am 24.02.2020. Mein Geld sollte bis zum 09.03.2020 auf meinem Konto sein. War es natürlich nicht.... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
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Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
63. Jura Power
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 26 (seit 12.01.2019)
Lösungsquote: 65.4 %
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