57 Views | 18.04.2023 | 23:34 Uhr
geschrieben von MichaelK. Groß
Bestell-/Kundennummer: 1032120
Guthaben wird nicht ausgezahlt.
Endabrechnung fehlt und Guthaben wird nicht ausgezahlt. Kundennummer 1032120
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Daraufhin habe ich am 05.03.2023 per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Da die von mir eingeräumte 14-tägige Frist ohne Reaktion abgelaufen ist, habe ich am 27.03.2023 eine 2. Mahnung mit einer letztmaligen Frist bis 11.04.2023 gesendet. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.
Aus diesem Grund beabsichtige ich in den nächsten Tagen die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Erstattung des Guthabens.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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