Das Unternehmen hat den Stromlieferungsvertrag wegen seines operativen Problems zum 08.06.2022 fristlos gekündigt. Daraufhin ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Lieferungsschluss noch...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Verpflichtung nicht nachgekommen (trotz mehrfacher Aufforderung, zuletzt per Einschreiben) und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben seit dem 5.4.2022 (Verbrauchsaberchnung 2021) nicht ausgezahlt, bzw. mit den nächsten Abschlagszahlungen verrechnet. Aus diesem Grund mahne ich hierüber...
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Erst wird ein angebliches Ablaufen des SEPA-Mandates über E-Mail sehr kurzfristig angekündigt, mit dem Ziel über ein neues Kundenportal zu einem neuen Abschließen einer Einzugsermächtigung oder Sofortbezahlung zu locken, wo ein zu Unrecht erhobener...
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Mit Datum vom 19.05.2022 hat sich Jura Strom endlich zu unserem Stromvertrag aus dem Jahr 2021 gemeldet und die Abrechnung gesendet. Durch den Lockdown haben wir deutlich weniger Strom verbraucht als angenommen und durch den Lockdown Einbußen...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Nach der fristlosen Kündigung und Zurückstufung zum Grundversorger aufgrund von...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat nach Forderung per E-Mail mit Zahlungsfrist bis zum 18.06.2022 sowie per Einschreiben mit Zahlungsfrist bis zum 02.07.2022...
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Das Unternehmen hat trotz dreimaliger Ablehnung im Dezember 2021 zum 01.01.2022 meinen Strom-Vertrag geändert. Es erfolgte eine falsche Abrechnung und die monatliche Abschlagszahlung wurde erheblich erhöht. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen...
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Jura Strom zahlt das Guthaben seit Dezember nicht aus. Reagiert auch nicht auf tausend E-Mails und Anrufe. Hab mehrmals die Hotline angerufen und alle verfügbaren Telefonnummern, die man finden kann, angerufen. Keine Reaktion!
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Darüber hinaus wurde auf Basis eines falschen Zählerstandes EUR 1.5000 von meinem Konto...
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Trotz einer vor zwei Wochen von mir gesendeten Abmahnung ist das Unternehmen seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen, eine Schlussabrechnung nach dem Abrechnungszeitraum zu erstellen.
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Das Unternehmen hat zunächst bereits das Guthaben aus einer Abrechnung zum 31.01.2021 trotz bereits damals erfolgter Mahnung nicht ausgezahlt und trotz daraufhin erklärter Aufrechnung unberechtigt einen Abschlag abgebucht und zunächst sogar...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Restguthaben in Höhe von 546,45 EUR trotz Mahnung nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben in Höhe von 207,89 €...
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