1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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04.04.2022 | 17:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Rückzahlung des Guthabens erfolgt nicht!
Folgende Mahnung (Einschreiben mit Rückschein) blieb unbeantwortet. Sehr geehrte Damen und Herren, entsprechend Ihrer o. a. Schlussrechnung erwarte ich seit der Mitteilung meiner Bankverbindung per Mail am 08.12.2021 die Rückzahlung des Guthabens...
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03.04.2022 | 10:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Gutschrift
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Gutschrift aus der Rechnung-Nr. 467673 noch nicht ausgezahlt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de...
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02.04.2022 | 20:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine Abschlussrechnung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat seine Abrechnung. Sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite Guthaben nicht ausgezahlt von Verbraucherhilfe -...
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02.04.2022 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Trotz mehrmaliger Mahnung keine Schlussrechnung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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29.03.2022 | 16:08
Haus und Wohnen >
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Jura Power
Endabrechnung kommt nicht
Jura ist der gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch immer nicht erstellt. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Abrechnung und im Anschluss eine unmittelbare...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine gültige Rechnung, kein Guthaben
Bin im August 2021 ausgezogen. Im September wurde der Stromzähler abgeschaltet und ausgebaut. Jura Strom war dies aber egal und stellte mir Anfang dieses Jahres eine Rechnung aus, in der ich bis November 2021 Strom bezogen hätte. Diese Rechnung...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird seit November 2021 nicht ausgezahlt
So, gerade wieder einen Anruf getätigt, es heisst immer: Wird weitergeleitet. Auch auf Nachfragen, woran es liegt, gibt es keine Antwort. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen. Daraufhin habe ich per E-Mail das...
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16.03.2022 | 09:45
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Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nach mehr als 6 Wochen immer noch nicht ausgezahlt (Rech. vom 01.12.2021). Darauf hin habe ich 4 x per E-Mail und Fax gemahnt. Aus diesem Grund mahne ich...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben nach mehrfacher Mahnung wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen 3 x gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Jura Power hat mir mit meiner Schlussrechnung am 07.09.2021 mitgeteilt, dass mein ausgewiesenes Guthaben von 234,02 EUR in den nächsten 4 Wochen auf mein Konto, über das alle bisherigen Abrechnungen erfolgten, erstattet wird. Das ist immer noch...
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16.03.2022 | 09:45
Haus und Wohnen >
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Jura Power
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (Abrechnungsende 28.11.2021) noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per Einschreiben das Unternehmen gemahnt. Meine...
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16.03.2022 | 09:45
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Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben in Höhe von 1020,87 € ist...
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15.03.2022 | 20:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Meine Schlussrechnung aus dem vergangenen Jahr hat eine Gutschrift von 515,31 € ausstehend. Ich habe bereits am 19.01.22 und am 03.02.22 telefonisch mit der Jura Strom-Hotline Kontakt aufgenommen. Leider konnten die Kolleg:innen mein Anliegen nur...
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14.03.2022 | 13:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt nach Jahresendabrechnung
Ich habe meinen Vertrag mit Jura Strom nach angekündigten Strompreiserhöhung/Strompreisänderungen fristgerecht zum 30.10.2021 per Mail gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung per Mail bekommen. Per Post bekam ich dann am 02.12.2021 eine...
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22.02.2022 | 15:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt trotz Mahnung
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben nicht ausbezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne...
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