84 Views | 14.03.2022 | 13:29 Uhr
geschrieben von Melina Kemper
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 1031595
Ich habe meinen Vertrag mit Jura Strom nach angekündigten Strompreiserhöhung/Strompreisänderungen fristgerecht zum 30.10.2021 per Mail gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung per Mail bekommen. Per Post bekam ich dann am 02.12.2021 eine Endabrechnung mit einem Guthaben von 49€.
Diese wurden mir bis heute nicht erstattet. Mehrmaliges Erinnern/Abmahnen telefonisch, wenn man jemanden erreicht hat oder auch per Mail wurde bis heute ignoriert. Erste schriftliche Abmahnung per Mail erfolgte am 24.01.22, 2. Abmahnung auch per Mail mit Fristsetzung zum 11.02.22 am 06.02.22.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Auszahlung Guthaben
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