94 Views | 31.01.2022 | 21:55 Uhr
geschrieben von Henrik
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 1010838
Guthaben wird nicht ausgezahlt.
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben mehrere Wochen nach der Schlussabrechnung noch nicht erstattet.
Meine Bankverbindung habe ich dem Unternehmen per Fax mitgeteilt. Ich habe das Unternehmen bereits vor mehreren Wochen per Telefax gemahnt. Ohne Erfolg. Die Sendeberichte für die erfolgreiche Zustellung der Bankverbindung und der Mahnung liegen mir vor. Mein Guthaben ist mit Stand 22.01.2022 noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Ich fordere die umgehende Auszahlung meines Guthabens.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Als nächstes werde ich mich mit einer Beschwerde an die Bundesnetzagentur wenden.
Zwischenzeitlich habe ich eine formelle Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG bei Jurapower erhoben.
Keine Ahnung ob das hilft.