55 Views | 04.04.2022 | 17:07 Uhr
geschrieben von Veronika März
Bestell-/Kundennummer: 1009935
Guthaben aus Schlussrechnung vom 09.12.2021 wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum (noch nicht erstellt.
Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben in Höhe von 207,89 € ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden.
Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Umgehende Auszahlung meines Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Es ist noch nichts passiert. Ich habe nun die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet.
Telefonate, Einschreiben, Beschwerde auf ReclaBox, Mahnbescheid und das Einschalten der Schlichtungsstelle Energie blieben ohne Erfolg sodass nur die Klage blieb. Ergebnis nach mehreren Monaten: JURA hat verloren und musste in meinem Falle alle Kosten des Verfahrens tragen.