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155 Views | 31.08.2022 | 21:53 Uhr
geschrieben von Christoph Hachmöller
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 1030144
Riesenchaos bei den Abrechnungen von Jura Strom: von Dezember 21 bis März 22 habe ich zunächst acht Rechnungen und Stornorechnungen für die Jahre 2020 und 2021 bekommen. Seitdem ist das errechnete Guthaben nicht ausgezahlt worden.
Nachdem Jura Strom zunächst ein Riesenchaos bei den Abrechnungen veranstaltet hatte und innerhalb kurzer Zeit acht Rechnungen und Stornorechnungen geschickt hatte, ist seit den letzten Rechnungen (für die Verbrauchsjahre 2020 und 2021) vom 31. März 2022 keine Guthabenauszahlung erfolgt.
Am 13.07.2022 erste Mahnung mit Fristsetzung 31.07.2022 per Einschreiben mit Rückschein geschickt.
Am 19.07.2022 mit einem sehr netten Hotliner telefoniert "Viel zu tun. Guthaben wird in Kürze ausbezahlt".
Am 25.08.2022 zweite Mahnung mit Fristsetzung 15.09.2022 per Einschreiben mit Rückschein geschickt.
Ich werde auf jeden Fall einen gerichtlichen Mahnbescheid mit Klageandrohung hinterherschicken, wenn die zweite Frist verstrichen ist.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Auszahlung des Guthabens.
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habe ich auch alles durchmachen müssen!
Mahnbescheid und dann Klage.
Bitte durchhalten es lohnt sich
Daraufhin habe ich Klage auf Guthabenauszahlung eingereicht, auch für 2022.
Beim Gerichtstermin hat sich Riesenchaos mit den vielen falschen Rechnungen durch Jura herausgestellt. Nach Aufforderung durch das Gericht, sich außergerichtlichen zu einigen, hat Jura erst eine falsche Rechnung für 2022 und dann eine korrekte Rechnung geschickt und das Guthaben ausgezahlt.
Heute Anruf vom Gericht, dass die Sache erledigt sei und Jura die gesamten Verfahrenskosten zu tragen habe.
Als Nichtjurist mit nur Google-Wissen und ohne Rechtsbeistand habe ich viel über das deutsche Rechtssystem gelernt: Man bekommt sein Recht, aber es ist extrem viel Arbeit.