22.08.2019 | 08:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Vertragswiderruf vom 31.07.2019 und 08.08.2019 wird i...
Anfang Juni 2019 fanden wir im Internet den Festnetzvertrag von primastrom GmbH, den wir zum 01.08.2019 mit Portierung meiner alten Festnetznummer beauftragten. Die Schriftstücke, die uns nach einigen Tagen erreichten, waren soweit Ok bis auf ein 8... mehr
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19.08.2019 | 13:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Keine Bestätigung der Kündigung nach fast 4 Monaten
Ich habe im Mai 2019 (vor fast 4 Monaten) eine Kündigung per Einschreiben versandt und noch keine schriftliche Bestätigung von primastrom erhalten. Mein Vertrag endet im März 2020 und ich möchte Überraschungen in letzter Minute vermeiden. Danke im... mehr
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15.08.2019 | 13:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss
Abzocke durch primastrom bei modernem Festnetzanschluss „Telefonie via Funk“ geht weiter! Primastrom akquiriert (über Vertriebspartner) mit Methoden des Verbotes unlauterer Handlungen (§ 3 UWG) Bestell / Kundennummer: 3330125771 (854870 /... mehr
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06.08.2019 | 19:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Reine Abzocke
Wurden permanent von dem Anbietern primastrom angerufen. Am Telefon wurde ein Angebot angeboten, was sich gut anhörte. Da mir versichert wurde, dass mein Abschlag unter mein jetzigen liegt, hab ich ein Vertrag abgeschlossen. Ja jetzt kommt es. Habe... mehr
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02.08.2019 | 14:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Kündigung Stromvertrag wurde Vertrag um ein Jah...
Primastrom war mein Anbieter. Als ich am 1.07.19 mit meinem Freund zusammengezogen bin, habe ich zum 30.06.19 gekündigt, da wir ja nicht 2 Stromanbieter brauchen. Lange passierte nichts, dann kam Post, dass der Vertrag ohne meines Wissens... mehr
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28.06.2019 | 06:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Rücknahme der Portierung!
Im vergangenen Jahr gab es mit primastrom große Probleme. Meiner Mutter wurde ein Vertrag mit primastrom untergeschoben. Nach langem hin und her ist der Vertrag beendet worden. Im April 2019 habe ich es schriftlich zugesichert bekommen, dass der... mehr
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28.06.2019 | 06:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Eine Abzocke
Bin im April 2018 umgezogen (innerorts). Mein jetziger Stromlieferant hat es versäumt, den alten Anbieter zu kündigen und ich musste mich selbst darum kümmern. Primastrom hat sich mit allen Mitteln gegen die Kündigung gewehrt. Obwohl ich schon... mehr
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15.05.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Endabrechnung und Guthabenauszahlung
Zum wiederholten Male muss ich mich an dieses Portal wenden, um meiner Forderung Nachdruck zu verleihen. Kündigung Strom wurde Mitte März rausgeschickt per Einschreiben/Rückschein. Anscheinend wurde sie auch akzeptiert, da kein Geld mehr seit Mai... mehr
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13.05.2019 | 21:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Festnetz Versäumnis / Mobilfunk liegt kein Vertrag vor
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich, obwohl ich wie in ihrer Antwort auf meine erste Beschwerde gefordert ihnen eine Vollmacht zugesendet habe und um einen Dialog gebeten habe, haben sie ihrerseits nicht geantwortet. Leider scheint die... mehr
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10.05.2019 | 17:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Falschberatung zu einem Mobilfunktarif
Meinen 80-jährigen Schwiegereltern wurde bei einem Vertreterbesuch ein Wechsel des Telefonvertrages zum primastrom Mobilfunkvertrag „Fone Basic“ angeraten. Der Vertreter stellte ihnen eine Verringerung der monatlichen Kosten des bestehenden... mehr
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02.05.2019 | 16:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom erstellt keine Endabrechnung
Im Februar 2016 unterschrieb ich einen Gasvertrag bei primastrom für 1 Jahr. Primastrom machte jedoch gleich einen 2 Jahresvertrag daraus. Habe es aber zu spät gemerkt und konnte nicht mehr widerrufen. Nach der ersten Abrechnung von primastrom... mehr
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01.05.2019 | 14:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung auf Grund eines Umzuges
Ich wohne seit 7.02.2019 nicht mehr in der Wohnung, zu dem die Vertragsnummer gehört, habe alle Unterlagen mehrfach per E-Mail geschickt und pro Woche mindestens 5-mal angerufen. Habe auch sämtliche Formulare, die von Ihnen gefordert wurden, auch... mehr
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29.04.2019 | 09:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Ich erhalte keine Kündigungsbestätigung
Ich habe am 24.03.2019 nach einer Preiserhöhung bei primastrom von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und per E-Mail, Fax und auch per Einschreiben gekündigt. Als Antwort habe ich nur erhalten, ich soll mich telefonisch mit Ihnen in... mehr
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13.04.2019 | 23:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Stornierung von Festnetz und Handy Geld vom Kon...
2 Teil einer geschlossenen Beschwerde. Nachdem ich eine Bestätigung von primastrom erhielt, dass die Verträge für Mobilfunk und Festnetz die unter falschen Voraussetzungen und einer Sprachbarriere abgeschlossen wurden, storniert wurden, wurde jetzt... mehr
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09.04.2019 | 20:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerspruch zum Vertrag wegen unprofessioneller Kündi...
Antrag zur fristgerechten Kündigung des Handy-Vertrages mit Rufnummernportierung zum Laufzeitende wurde am 1.05.2017 gestellt. Vom bisherigen Anbieter erhielt ich die Information, dass der Vertrag zwar gekündigt wurde, aber trotzdem weiterbesteht.... mehr
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