29.04.2020 | 10:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prima Strom Mobilfunk
Sim Karte seit 6 Tagen gesperrt
Ich habe schon seit 6 Tagen kein Handynetz, da die Karte gesperrt ist. Ich habe schon 4 mal angerufen und es hieß immer, man würde das klären. Am Donnerstag habe ich angerufen, da sagte der eine, die Karte sei schon entsperrt, es müsste eigentlich... mehr
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28.04.2020 | 16:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Einfache Vertagsverlängerung
Ich bin seit 2015 bei primastrom. Primastrom hat einmal ohne mein Wissen verlängert. Darauf hin habe ich am 06.062019 den Vertrag gekündigt zum 28.03.2020. Am 06.02.2020 wurde ich angerufen und sie wollten einen neuen Vertrag mit mir abschließen.... mehr
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03.04.2020 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Prima Strom Festnetzanschluss
Festnetzkündigung
Wir hatten unser Festnetz bei Prima Strom durch den neuen Anbieter fristgerecht gekündigt. Ab Mai 2019 waren wir dann bei dem neuen Anbieter. Im September kam dann ein Schreiben mit der Anfrage, ob ich den Vertrag verlängern wollte. Irrtümlicher... mehr
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10.03.2020 | 16:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Abzocke älterer Menschen
Zuerst überrumpelt man eine 80jährige Frau an der Haustür, verspricht ihr einen günstigeren Anschluss und ein neues Telefon (meine Mutter war 20 Jahre zufriedener Vodafone-Kunde!) und dann funktioniert noch nicht einmal der Anschluss. Leider war... mehr
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03.03.2020 | 21:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung trotz schriftlicher Bestätigung nicht akzep...
Trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung zum 31.12.2019 zu o. g. Kundennummer wird der Vertrag Ihrerseits hartnäckig nicht beendet. Mehrmalige Klärungsversuche unsererseits schlugen fehl, da Sie nicht im Stande sind, die Kündigungsbestätigung zur... mehr
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03.03.2020 | 10:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Dreiste und unverschämte Abzocke am Telefon
Ich schreibe in diesem Portal, weil ich keinen anderen Ausweg mehr sehe gegen Primastrom und deren dreistes und unverschämtes Verhalten vorzugehen! Nach dem Tod meines Mannes werde ich seit über einem halben Jahr mit Anrufen von Primastrom... mehr
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28.02.2020 | 20:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Stromvertrag, Handyvertrag, DSL
Letztes Jahr im November hat mich primastrom angerufen und mir das blaue vom Himmel versprochen. Strom - Handy- DSL- Internet. Ich habe mich dann leider überreden lassen, was ich im nach hinein sehr bereue. Die Vertragslaufzeit soll 36 Monate... mehr
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23.02.2020 | 18:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom
Arglistige Andrehung eines Stromvertrages
Primastrom hat meinen Vater telefonisch angerufen und ihm einen neuen Vertrag aufgezwungen. Mein Vater ist leider nicht mehr geschäftstüchtig. Als dann plötzlich ein Schreiben von Primastrom kam und sie eine Unterschrift für den Vertrag wollten... mehr
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21.12.2019 | 23:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Reagieren nicht auf Widerruf
Primastrom kann man keinesfalls empfehlen. Von Anfang an hat es Ärger gegeben. Zuerst wurde sich beim Wechsel so angestellt, dass sie es nicht geschafft haben innerhalb von 2 Monaten umzustellen, dass ich bei unserem Grundversorger gelandet bin, wo... mehr
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12.12.2019 | 20:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Endabrechnung wird nicht erstellt
Nach dem Wechsel zur Telekom zum 30.09.2019 ist primastrom nicht in der Lage, eine Endabrechnung zu erstellen, stattdessen werden mir trotz Schreiben an primastrom weiterhin Rechnungen bzw. Mahnungen zugeschickt, obwohl ich die von primastrom zur... mehr
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05.12.2019 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Kündigung wird zuerst falsch bearbeitet und dann igno...
Mit Datum vom 02.08.2018 wurde der Vertrag 7890026159 gekündigt. Diese Kündigung wurde leider einer falschen Kundennummer (7890026013) & einer falschen Verbrauchsstelle zugeordnet. Die Kündigung wurde zum 20.12.2019 vorgemerkt. Auch nach 4... mehr
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02.12.2019 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Widerruf der Auftrags-Nr.
Wurde telefonisch von einem Mitarbeiter angerufen zwecks Strom, Ersparnis etc. Per E-Mail am 15.11.2019 von einem Mitarbeiter die Zustimmung über einen Stromvertrag per E-Mail erteilt. Da hätte man schon auflegen sollen. Am 26.11.2019 die... mehr
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23.11.2019 | 20:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Primastrom nimmt keine Kündigung an
Ich habe jetzt des Öfteren eine Kündigung an primastrom geschickt, es kommt einfach keine Antwort. Jeder Mitarbeiter sagt was anderes, jeder nennt mir eine andere Laufzeit, erst ist die Kündigung angekommen, dann doch nicht, dann soll sie nicht... mehr
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08.11.2019 | 19:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Am 4.11.19 einfach Abschlagszahlung erhöht
Die Firma primastrom hat nach Einsicht meiner Kontoauszüge ohne Vorankündigung am 04.11.2019 die Abschlagszahlung ohne mein Wissen erhöht und abgebucht, ohne den Zählerstand zu erfragen. Ich habe dieses Jahr weniger Strom verbraucht, als die Jahre... mehr
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25.09.2019 | 21:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > primastrom
Trotz Verkauf der Wohnung keine Kündigungsbestätigung...
Ich bin eine Dame, 80 Jahre alt. Am 06.11.2018 kündigte ich meinen Vertrag bei primastrom zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit der Bitte um eine Kündigungsbestätigung sowie die Angabe der Restlaufzeit des Vertrags. Hierzu hatte ich eine... mehr
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