Beschwerde lesen

Vor ungefähr drei oder vier Jahren erhielt ich einen Werbeanruf für Ökostrom Erzeugung. Mir wurde mitgeteilt, dass dieses lediglich ein Angebot wäre. Telefonisch wurde mir Primastrom empfohlen.

Ende November 2022 erhielt ich eine Tarifbestätigung per Post, dieser wurde jedoch am 04.11.2022 geschrieben. Somit nahm man mir mein Recht auf Sonderkündigung zu einem rechtlich nicht anerkannten vorgeblich geschlossenen Vertrages.

In diesem Zeitraum von über drei Jahren fand weder postalisch noch per E-Mail Schriftverkehr statt. Zu einer Preisabsprache oder einer schriftlichen Vertragsvereinbarung kam es nicht. Das Datum des vermeintlich geschlossenen Tarifvertrages ist mir unbekannt.

Durch die fehlenden Vertragsunterlagen hatte ich weder eine Widerrufsbelehrung noch die Möglichkeit von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhungen oder sonstiges Gebrauch zu machen.

Nach mehrfachen schriftlichen Kündigungen wurde mein vorgeblich geschlossener Vertrag von Primastrom für den 30.11.2026 vermerkt. Eine Vertragslaufzeit von vier Jahren liegt nicht in meinem Interesse und ist zudem rechtswidrig.

Eine Nachricht an die Verbraucherzentrale wurde meinerseits schon verschickt. Ich werde von meinem Recht mich an die Schlichtungsstelle Energie zu wenden Gebrauch machen und wenn, wenn nötig, weitere rechtliche Maßnahmen in Anspruch nehmen.