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08.06.2019 | 18:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Falsche Abschlagszahlung
Ich habe den Vertrag bei Verivox abgeschlossen und zum 31.05.2019 gekündigt. Grundlage für mich ist immer eine 11-malige Abschlagzahlung (deckt auch den gesamten Verbrauch ab), Verivox und auch...
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01.06.2019 | 16:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
STROGON zahlt zugesagten 25% Neukundenbonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vom 01.04.2018 bis 31.03.2019 einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich zum 31.03.2019 gekündigt habe. Sowohl über www.check24.de als auch über die Auftragseingangsbestätigung und die...
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17.05.2019 | 20:37
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Stromanbieter >
STROGON
Keine Endabrechnung/Auszahlung Guthaben
Ich habe von 01.05.2017 bis 30.04.2018 Strom von STROGON bezogen. Ich habe rechtzeitig gekündigt und den Endzählerstand am 04.05.2018 mitgeteilt. Bis heute warte ich auf meine Endabrechnung. Trotz Erinnerung vom 24.04.2019 bisher keine Rückmeldung.
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07.05.2019 | 23:15
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Stromanbieter >
STROGON
STROGON rechnet Gasrechnung nach eigener Schätzung ab
STROGON rechnet Gasrechnung nach eigener Schätzung ab und reagiert nicht auf mehrmalige Reklamation mit Meldung des abgelesenen Zählerstandes. Dies hat bei uns einen Schaden von über 300,00 € verursacht. Uns bleibt jetzt nur die Möglichkeit, einen...
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22.04.2019 | 10:19
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STROGON
Trotz schriftlicher Zusicherung wird 15% Treuebonus v...
Ich war Kunde bei STROGON von März letzten bis diesen Jahres mit einem Gasvertrag. Diesen habe ich über Verivox abgeschlossen und auch einen 15% Treuebonus garantiert bekommen, wenn ich 12 Monate ununterbrochen beliefert werde, was auch so...
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04.04.2019 | 11:50
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STROGON
Schlussabrechnung fehlt
Vertragsnummer: 45031817496 Die von STROGON angekündigte 6-Wochen-Frist bis zur Endabrechnung nach Lieferende ist jetzt schon deutlich überschritten - wir benötigen dringend und sofort die Abrechnung von STROGON. Den Schlusszählerstand (57101)...
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03.04.2019 | 19:57
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STROGON
Unseriöse Geschäftspraktiken
2017 habe ich zum Stromanbieter STROGON gewechselt, zum Ende des ersten Jahres wollte ich wieder wechseln und habe meinen neuen Anbieter beauftragt zu kündigen, was von STROGON abgelehnt wurde, obwohl es fristgerecht war. Da ich kein Schreiben über...
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03.04.2019 | 08:30
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STROGON
Endabrechnung Strom wird nicht erstellt
Mein Strombelieferungsvertrag endete am 12.01.2019. Nach mittlerweile 12! Wochen habe ich noch immer keine Schlussrechnung erhalten!
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20.03.2019 | 19:24
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STROGON
STROGON zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, da lt. Ihrer Schlussrechnung das Restguthaben innerhalb von 30 Tagen Überwiesen sein sollte, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass bis heute die Gutschrift nicht erfolgt ist und Sie bereits in Verzug sind. Hiermit...
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19.03.2019 | 10:09
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STROGON
Guthaben wurde nicht erstattet
Nach mehrmaligen Beschwerden kam die Rechnung 2 1/2 Monate nach Vertragsende, obwohl der Schlusszählerstand unmittelbar nach Vertragsende gemeldet wurde. Laut Rechnung hätte das Guthaben 30 Tage nach Rechnung erhalt ausgezahlt werden sollen, dies...
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19.03.2019 | 09:24
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STROGON
Endabrechnung Strom kommt nicht
Ich warte immer noch auf die Endabrechnung für meinen Stromvertrag. Es sind jetzt mehr als 6 Wochen nach Vertragsende vergangen. Telefonisch keine Problemlösung, man wird nur hingehalten. Obwohl STROGON per E-Mail mitgeteilt hat, dass die...
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08.03.2019 | 09:13
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STROGON
Verspätete Abrechnung mit nicht angekündigter Tarifer...
Die Gas-Endabrechnung von STROGON ist erst über 3 Monate nach Vertragsende (09.11.2018) am 01.03. per E-Mail zugestellt worden. Der eigentliche Hammer ist allerdings, dass auf dieser Rechnung ein nicht angekündigter Arbeitspreis von 6 ct...
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06.03.2019 | 16:30
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STROGON
Keine Schlussrechnung u Guthabenauszahlung nach Ablau...
Sehr geehrte Damen und Herren. Wir haben STROGON bereits mehrfach aufgefordert, eine Schlussrechnung zu erstellen und das Guthaben nach dem Belieferungsjahr mit Gas auszubezahlen. Bislang keine Rückmeldung dazu. Weder auf Faxe noch auf E-Mails wird...
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03.03.2019 | 20:56
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STROGON
Verweigerung von Bonus 15 %
Am 28.09.2017 habe ich die Auftragsbestätigung von STROGON mit 15 % Bonus bekommen. Liefertermin 01.12.2017-30.11.2018. Erst am 15.02.2019 auf unsere Anfrage haben wir unsere Abrechnung bekommen. Auf der Rechnung kein Vermerk über den Bonus von 15...
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03.03.2019 | 19:40
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STROGON
Guthaben aus Gasrechnung nicht ausgezahlt
Ich war bis Ende Oktober 2018 Gaskunde bei der Fa. STROGON. Anfang Januar 2019 habe ich dann die Endabrechnung reklamiert, die ich dann am 16.01.2019 bekam. Das Guthaben sollte innerhalb der nächsten 30 Tage ausgezahlt werden. Am 18.02.2019 war das...
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