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29.08.2019 | 07:12
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STROGON
Erbitte endlich Auszahlung des Guthabens nach Endabre...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Ihnen einen einjährigen Stromvertrag abgeschlossen, der am 31.05.2019 ausgelaufen ist. Laut Ihrer Schlussrechnung vom 08.07.2019 sollte das Restguthaben innerhalb von 30 Tagen überwiesen sein. Leider...
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18.08.2019 | 20:28
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STROGON
Gas-Lieferant STROGON: unseriös, kundenverachtend, in...
STROGON beliefert mich seit dem 28.5.2017 mit Gas, wobei die erste Verbrauchsabrechnung für die Zeit 28.05.-31.12.2017 völlig korrekt war. Doch dann begannen die Probleme in einem mir bis dahin nicht bekannten Ausmaß: der zugesagte Sofortbonus...
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14.08.2019 | 13:44
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STROGON
Sofortbonus nur zu 50% erstattet
Vom 19.04.2017 bis zum 18.04.2019 habe ich Strom vom Anbieter STROGON bezogen. Nach Anmahnung vom 21.07.2019 wurde mir alle bis dahin ausstehenden und nicht gezahlten Guthabenzahlungen und Boni überwiesen. Es fehlen jedoch 50% des zusagten...
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27.07.2019 | 09:50
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STROGON
Sittenwidrige Preiserhöhung
2017 bin ich zu STROGON als Stromlieferant gewechselt und habe extra einen Tarif ausgewählt der keine Bonuszahlungen/Rabatte/Geschenke oder sonstiges verspricht, einfach nur ein Tarif mit konstanten Tarifbedingungen. Die Abrechnung zum Ende 2. Jahr...
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04.07.2019 | 14:09
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STROGON
Bonus, Schlussrechnung und Rückerstattung
Ich war vom 01.05.2018 bis 30.04.2019 Kunde bei STROGON. Der Neukundenbonus war nach 6 Wochen vereinbart. Ich habe erst nach mehreren Monaten festgestellt, dass der Bonus nicht überwiesen wurde und habe telefonisch reklamiert. Erst danach wurde der...
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19.06.2019 | 11:08
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STROGON
Falsche Endabrechnung durch STROGON - 15% Treuebonus...
Ich habe am 09.06.2019 die Endabrechnung für den Abrechnungszeitraum 01.05.2018 bis 30.04.2019 erhalten. Diese Endabrechnung ist nicht korrekt! Der abgeschlossene Tarif "Fest Plus" beinhaltete einen 15% Treuebonus auf die Gesamtkosten. Dieser Bonus...
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08.06.2019 | 19:37
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STROGON
Keine Schlussrechnung nach Vertragsende der Gaslieferung
Gasliefervertrag mit STROGON von neuem Anbieter zum 31.03.2019 gekündigt. Kündigungsbestätigung von STROGON per E-Mail erhalten. Schlusszählerstand dem Netzbetreiber übermittelt. Lt. E-Mail seitens STROGON sollte innerhalb von 6 Wochen nach...
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08.06.2019 | 18:11
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STROGON
Falsche Abschlagszahlung
Ich habe den Vertrag bei Verivox abgeschlossen und zum 31.05.2019 gekündigt. Grundlage für mich ist immer eine 11-malige Abschlagzahlung (deckt auch den gesamten Verbrauch ab), Verivox und auch...
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01.06.2019 | 16:53
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STROGON
STROGON zahlt zugesagten 25% Neukundenbonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vom 01.04.2018 bis 31.03.2019 einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich zum 31.03.2019 gekündigt habe. Sowohl über www.check24.de als auch über die Auftragseingangsbestätigung und die...
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17.05.2019 | 20:37
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STROGON
Keine Endabrechnung/Auszahlung Guthaben
Ich habe von 01.05.2017 bis 30.04.2018 Strom von STROGON bezogen. Ich habe rechtzeitig gekündigt und den Endzählerstand am 04.05.2018 mitgeteilt. Bis heute warte ich auf meine Endabrechnung. Trotz Erinnerung vom 24.04.2019 bisher keine Rückmeldung.
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10.05.2019 | 17:28
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STROGON
Nach 6 Wochen immer noch keine Abrechnung
Ich warte seit 6 Wochen auf meine Endabrechnung. Jetzt habe ich dem Unternehmen nochmal eine Frist gesetzt und hoffe, dass dann das Restguthaben samt Bonus (15%) ausgezahlt wird.
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07.05.2019 | 23:15
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STROGON
STROGON rechnet Gasrechnung nach eigener Schätzung ab
STROGON rechnet Gasrechnung nach eigener Schätzung ab und reagiert nicht auf mehrmalige Reklamation mit Meldung des abgelesenen Zählerstandes. Dies hat bei uns einen Schaden von über 300,00 € verursacht. Uns bleibt jetzt nur die Möglichkeit, einen...
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22.04.2019 | 10:19
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STROGON
Trotz schriftlicher Zusicherung wird 15% Treuebonus v...
Ich war Kunde bei STROGON von März letzten bis diesen Jahres mit einem Gasvertrag. Diesen habe ich über Verivox abgeschlossen und auch einen 15% Treuebonus garantiert bekommen, wenn ich 12 Monate ununterbrochen beliefert werde, was auch so...
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04.04.2019 | 11:50
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STROGON
Schlussabrechnung fehlt
Vertragsnummer: 45031817496 Die von STROGON angekündigte 6-Wochen-Frist bis zur Endabrechnung nach Lieferende ist jetzt schon deutlich überschritten - wir benötigen dringend und sofort die Abrechnung von STROGON. Den Schlusszählerstand (57101)...
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03.04.2019 | 19:57
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STROGON
Unseriöse Geschäftspraktiken
2017 habe ich zum Stromanbieter STROGON gewechselt, zum Ende des ersten Jahres wollte ich wieder wechseln und habe meinen neuen Anbieter beauftragt zu kündigen, was von STROGON abgelehnt wurde, obwohl es fristgerecht war. Da ich kein Schreiben über...
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