STROGON GmbH (Bonn)
Einstellung der Belieferung
Bestell-/Kundennummer: keine
STROGON hat mir Anfang Oktober mitgeteilt, dass man die Versorgung ab 20.10.21 um 24.00 Uhr nicht mehr vornehmen kann, weil man in meinem Gebiet nicht mehr liefert.
Mir wurde empfohlen, mir einen neuen Versorger zu suchen bzw. ich würde sonst in die Ersatzversorgung des hiesigen Versorgers rutschen.
Ich habe der Vorgehensweise widersprochen und STROGON mitgeteilt, dass man einseitig vertragsbrüchig geworden ist.
Bis heute hat mir STROGON nicht gekündigt und wartet wohl darauf, dass ich das mache, damit man den Neukundenbonus sparen kann. Mache ich aber nicht!
Ich habe die Energie-Schlichtungsstelle eingeschaltet. Jetzt habe ich eine Abrechnung von STROGON erhalten (erst nach Reklamation mit dem 15 %igen Neukundenbonus) und warte auf mein Geld. Bin gespannt, wann das eintrifft.
Ferner hat STROGON mit zugesichert, dass man für die Periode bis Ende Dezember die Differenz der Mehrkosten übernimmt, wenn ich die entsprechenden Belege einreiche. Doch wie soll ich einer Firma glauben, die mehrfach vertragsbrüchig geworden ist?
Auch der Sofortbonus über 30,-- € wurde bisher nicht gezahlt, obwohl der automatisch nach 60 Tagen (also im März) ausgezahlt werden sollte.