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Firma:

STROGON GmbH

Anschrift: Bonngasse 10
53111 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 136 (seit dem 09.03.2017) 1.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 80.1 % (109) 0.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 48 (von 103) -0.5 %
ReclaRank
30.04.2020 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Ablehnung Gasliefervertrag, ohne Gründe trotz guter B...
Ich habe über check24 einen neuen Gasliefervertrag zu Strogon beantragt. Dieser wurde drei Tage später von Strogon, ohne Angabe von Gründen und trotz sehr guter Bonität abgelehnt. Was für ein Geschäftsgebaren ist das denn? mehr
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09.04.2020 | 12:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Strogon zahlt nicht - Telefone sind abgeklemmt
Der Vertrag mit STROGON wurde 2019 erfolgreich gekündigt. Die Schlussrechnung vom 9.9.2019 weist ein Guthaben von 469,14 € aus, das bis heute nicht ausgezahlt wurde. Bei den angegebenen Telefon- und Faxnummern erfolgt nur eine Ansage der Telekom... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
08.03.2020 | 18:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Unseriöser Anbieter
Unkorrekte Abrechnung, telefonisch bei Beschwerde sehr unfreundlich. Man wird nur auf E-Mail-Kontakt verwiesen, da dann keine konkrete aussagen, nach 3 maliger Kündigung, nur Absage, das sie mit den Daten die Kündigung nicht bearbeiten können, also... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch STROGON endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.02.2020 | 19:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Auszahlung des Guthabens
Ich warte schon seit Januar auf meine Rückzahlung von über 1.209,72 €! Der E-Mail Kontakt ist ein Witz: die wollen alles telefonisch abwickeln und vorgefertigte Antworten sind das Armutszeugnis eines misslungenen Kundenservices. Ich habe diese... mehr
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14.02.2020 | 20:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Unseriöser Stromanbieter
Verfluche den Tag, als ich mich für STROGON entschieden habe. Mein 3 Personenhaushalt schrumpfte auf 1 Person und ich war 2 Monate von den 8 Monaten nicht zu Hause. 136 Euro im Monat, der Grundversorger wollte nur 45 Euro. Da der Service bei... mehr
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26.01.2020 | 16:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rückzahlung Abrechnungsguthaben
Ich bin ja offensichtliche nicht der einzige. Auch bei mir steht die Rückzahlung des Guthabens und des Neukundenbonus aus. Aktuell warte ich auf die Beantwortung meiner Beschwerde. mehr
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10.01.2020 | 12:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Rückzahlung Guthaben
Am 08.11.2019 erhielten wir (verspätet) die Abrechnung unseres Gasvertrages. Es wurde ein Guthaben von 369,66 ausgewiesen, welches innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt werden sollte. Trotz Anmahnung über das Kontaktformular Mitte Dezember erfolgte die... mehr
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25.11.2019 | 11:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rückzahlung blieb aus
1 reclabox beschwerde de 202587 teaser
Die Rückzahlung ist überfällig. Seit 8.11.19 warte ich auf die Erstattung des überzahlten Betrages! 132,35 Euro. Bisher gibt es keinerlei Erklärung für das Ausbleiben des Betrages. Ich erwarte eine... mehr
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22.10.2019 | 17:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rechnungsguthaben (736,09 €) nach über 5 Monaten nich...
Gasversorgungsvertrag lief von 1.12.2017 bis 13.12.2017. Schlussabrechnung wurde 5 (!) Monate nach Versorgungsende erstellt. Guthaben über 736,09 € ausgewiesen Zahlung wurde bis 27.6.2019 avisiert (30 Tage). Erstattung des Guthabens hat bis heute... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 486 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
22.10.2019 | 09:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Sofortige Auszahlung des Guthabens
Trotz mehrerer Nachrichten, antwortet STROGON immer mit einer Standartantwort und behauptet, das Guthaben bereits zur Zahlung angewiesen zu haben. Telefonisch ist nie jemanden zu erreichen und bei Nachfragen erhalte ich immer nur die gleiche... mehr
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19.10.2019 | 12:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Angeblich kein Guthaben, obwohl Überzahlung
Wir waren Kunden bis Ende August 2019 dieses Unternehmens. Was wir zunächst nicht bemerkt hatten war, dass die Daueraufträge, die durch Teilung der Abschlagszahlungen von 2 Konten erfolgen, weitergelaufen sind. Wir bekamen dann Ende Sept. eine... mehr
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18.10.2019 | 10:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Abschlagsberechnung
1 reclabox beschwerde de 200461 teaser
Ein Lieferantenwechsel zum 1.9.19 zu diesem Anbieter war problemlos möglich. Meine Lieferbestätigung kam dann per E-Mail am 10.9.19. Was mir sofort auffiel, war der hohe Abschlag und der berechnete... mehr
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17.10.2019 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Gasversorger verweigert Guthabenauszahlung
Stromanbieter STROGON verweigert die Auszahlung des ausgewiesene Guthabens und macht weitere Abschlagszahlungseinzüge vom Konto. Abschlagszahlung wird nicht angepasst. Sonderkündigungsrecht wird verweigert. mehr
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02.10.2019 | 09:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben für Gas
STROGON überweist seit Wochen das Guthaben für Gasverbrauch i. H. v. 503,28€ nicht und ist telefonisch nicht erreichbar (kein Anschluss unter dieser Nummer). mehr
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11.09.2019 | 20:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON zahlt weder Bonus noch das Guthaben nach Schl...
Ich war von April 2017 bis März 2018 Kunde bei STROGON. Bei meiner privaten Abrechnung für das Jahr 2018 ist mir aufgefallen, dass weder die von STROGON aus fällige Rückzahlung in Höhe von 339,01€ noch der vereinbarte Sofortbonus in Höhe von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.





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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 136 (seit 09.03.2017)
Lösungsquote: 80.1 %
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