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Firma:

STROGON GmbH

Anschrift: Bonngasse 10
53111 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -2.4 %
Beschwerden: 84 (seit dem 09.03.2017) 35.5 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 81.0 % (68) 33.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 39 (von 85) -2.4 %
ReclaRank
11.01.2019 | 20:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Ich habe am 24.11.2018 von der STROGON GmbH die Endabrechnung für meinen Stromvertrag erhalten. Darin wurde mir ein Guthaben in Höhe von 314,46€ errechnet. Laut der Abrechnung sollte die Gutschrift innerhalb von 30 Tagen überweisen werden. Jedoch... mehr
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11.01.2019 | 12:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Unzulässige Preiserhöhung; keine Auszahlung v. Guthab...
1 reclabox beschwerde de 183904 teaser
Problemfälle mit Gasanbieter STROGON GmbH: 1.) Fallschilderung „intransparente Preiserhöhung“ a) Bei der tel. Mitteilung des Gaszählerstandes meinerseits im August 2018 machte man mich seitens... mehr
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23.12.2018 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Menge der Abschlagzahlung nicht korrekt zum Vertrag
Ich habe den Vertrag bei CHECK24 abgeschlossen. Grundlage für mich ist immer eine 11-malige Abschlagzahlung. Nun habe ich zum 30.11.18 den Vertrag fristgerecht gekündigt und bin davon ausgegangen, dass STROGON sich an den Vertrag hält und nur 11x... mehr
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25.11.2018 | 09:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine hilfreichen Infos
Da ein Wechsel mit einem angegebenen Verbrauch von 50.000 KW nicht möglich war, wurde das Wechselangebot abgelehnt. Für Privatkunden ist eine Belieferung nur bis 29.999 KW möglich. Einen entsprechenden Hinweis, auch bei anderen Anbietern, gibt es... mehr
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24.11.2018 | 21:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON zahlt den Sofortbonus nicht aus
Seit dem 01.08.2018 bin ich Kundin bei STROGON. Laut Vertrag hätte STROGON mir nach 60 Tagen einen Sofortbonus in Höhe von 150,00 Euro auszahlen müssen. Ich habe am 28.10.2018 eine Forderung mit einer Fristsetzung bis zum 13.11.2018 verschickt.... mehr
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24.11.2018 | 20:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Ausstehende Schlussrechnung, Bonus und Restgeld
STROGON hat sich großzügig 6 Wochen Bearbeitungsfrist für die Erstellung einer Schlussrechnung eingeräumt (hä? arbeiten die dort mit Papier und Bleistift?). Diese Zeit hat STROGON bereits seit 3 Wochen überschritten! Damit fehlen natürlich auch das... mehr
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24.11.2018 | 17:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben nach Schlussrechnung noch nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Schlussrechnung vom 07.10.2018 weist ein Guthaben von 636,92 Euro aus. Das Guthaben ist trotz Aufforderung immer noch nicht überwiesen worden. Ich fordere daher die sofortige Auszahlung des Guthabens. MfG mehr
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22.11.2018 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Wo bleibt mein Gas
Ich warte immer noch auf die Erfüllung des Gasvertrages durch STROGON. Nach Rückfrage, wo mein Gas bleibt, wurde mir versichert, dass das Problem umgehend gelöst wird. Ich finde, ich habe genug gewartet, ein erneuter Anruf bei den Herrschaften hat... mehr
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20.11.2018 | 23:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Auch bei 11 Abschlägen/Jahr, Abschläge zu hoch. Der ungerechtfertigte 12. Abschlag wurde mehrmals angemahnt und schließlich über ein Berliner Inkassounternehmen eingefordert. Auf 3 Anschreiben per E-Mail keine Antwort. Erst durch das Einschalten... mehr
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13.11.2018 | 10:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Die o. a. Verträge wurden zum 30.07.2018 (Strom) bzw. 31. 07. 2018 (Gas) gekündigt. Die erstellten Schlussrechnungen sind gem. § 40 (4) EnWG bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Liebesverhältnisses (Kündigung) zuzustellen. Dies wäre am... mehr
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11.11.2018 | 21:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Kündigung abermals eingereicht
Ich bin sehr aufgebracht über den Anbieter STROGON. Seit Wochen muss ich abermals meine Kündigung Einreichen und immer wieder wird dieser entweder nicht angenommen oder ist nicht schriftlich angekommen. Obwohl ich dies abermals schriftlich... mehr
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11.11.2018 | 20:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Kundennummer: 40S6414108 Vertragsnummer: 40201618644 Sehr geehrte Damen und Herren, ich fordere Sie zum wiederholtem Male auf, mir mein Guthaben bis zum 14.11.2018 zu überweisen! Die Schlussrechnung habe ich am 20.9.2018 bekommen. Leider wurde der... mehr
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06.11.2018 | 23:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON zahlt weder Guthaben noch Boni aus - STROGON...
Seit Wochen ist STROGON trotz mehreren Mahnungen mit der Auszahlung meines Guthabens sowie mit der Zahlung des Sofortbonus und des Treuebonus, also insgesamt mit 538,07 Euro in Verzug. Die Auszahlung des Guthabens ist zwar seit September... mehr
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06.11.2018 | 20:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Rückzahlung Gas, keine Abrechnung
Kündigung fristgemäß erfolgt für Strom und Gas. Abrechnung Gas liegt hier vor, Strom jedoch noch nicht, obwohl gleiches Kündigungsdatum. Anfrage wann Rückzahlung Guthaben Gas mir gezahlt wird, sowie wann Abrechnung für Strom kommt, wurde per E-Mail... mehr
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06.11.2018 | 11:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Ausstehende Guthabenauszahlung
Mein Gasvertrag mit der Firma STROGON wurde fristgerecht und nach einem Jahr Belieferung zum 31.08.2018 von mir gekündigt. Die Abschluss Rechnung vom 26.09.2018 weist ein Restguthaben von 197,45 Euro auf, dieses sollte laut STROGON innerhalb von 30... mehr
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ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 84 (seit 09.03.2017)
Lösungsquote: 81.0 %
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