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Firma:

STROGON GmbH

Anschrift: Bonngasse 10
53111 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -2.2 %
Beschwerden: 98 (seit dem 09.03.2017) 21.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 79.6 % (78) 18.2 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 40 (von 89) -2.2 %
ReclaRank
20.03.2019 | 19:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, da lt. Ihrer Schlussrechnung das Restguthaben innerhalb von 30 Tagen Überwiesen sein sollte, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass bis heute die Gutschrift nicht erfolgt ist und Sie bereits in Verzug sind. Hiermit... mehr
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19.03.2019 | 10:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wurde nicht erstattet
Nach mehrmaligen Beschwerden kam die Rechnung 2 1/2 Monate nach Vertragsende, obwohl der Schlusszählerstand unmittelbar nach Vertragsende gemeldet wurde. Laut Rechnung hätte das Guthaben 30 Tage nach Rechnung erhalt ausgezahlt werden sollen, dies... mehr
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19.03.2019 | 09:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Endabrechnung Strom kommt nicht
Ich warte immer noch auf die Endabrechnung für meinen Stromvertrag. Es sind jetzt mehr als 6 Wochen nach Vertragsende vergangen. Telefonisch keine Problemlösung, man wird nur hingehalten. Obwohl STROGON per E-Mail mitgeteilt hat, dass die... mehr
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08.03.2019 | 09:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Verspätete Abrechnung mit nicht angekündigter Tarifer...
Die Gas-Endabrechnung von STROGON ist erst über 3 Monate nach Vertragsende (09.11.2018) am 01.03. per E-Mail zugestellt worden. Der eigentliche Hammer ist allerdings, dass auf dieser Rechnung ein nicht angekündigter Arbeitspreis von 6 ct... mehr
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06.03.2019 | 16:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Schlussrechnung u Guthabenauszahlung nach Ablau...
Sehr geehrte Damen und Herren. Wir haben STROGON bereits mehrfach aufgefordert, eine Schlussrechnung zu erstellen und das Guthaben nach dem Belieferungsjahr mit Gas auszubezahlen. Bislang keine Rückmeldung dazu. Weder auf Faxe noch auf E-Mails wird... mehr
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03.03.2019 | 20:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Verweigerung von Bonus 15 %
Am 28.09.2017 habe ich die Auftragsbestätigung von STROGON mit 15 % Bonus bekommen. Liefertermin 01.12.2017-30.11.2018. Erst am 15.02.2019 auf unsere Anfrage haben wir unsere Abrechnung bekommen. Auf der Rechnung kein Vermerk über den Bonus von 15... mehr
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03.03.2019 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben aus Gasrechnung nicht ausgezahlt
Ich war bis Ende Oktober 2018 Gaskunde bei der Fa. STROGON. Anfang Januar 2019 habe ich dann die Endabrechnung reklamiert, die ich dann am 16.01.2019 bekam. Das Guthaben sollte innerhalb der nächsten 30 Tage ausgezahlt werden. Am 18.02.2019 war das... mehr
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02.03.2019 | 11:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wurde nicht ausgezahlt!
In meiner Verbrauchsabrechnung vom 16.08.2018 für meinen Stromvertrag der STROGON GmbH wird mir ein Guthaben in Höhe von 805,84€ errechnet. Laut der Abrechnung sollte die Gutschrift innerhalb von 30 Tagen überwiesen werden. Jedoch habe ich bis... mehr
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17.02.2019 | 17:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Schlussrechnung Stromlieferung
Lt. E-Mail seitens STROGON sollte innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende der Stromlieferung eine Schlussrechnung zugestellt werden. Mittlerweile sind wir in Woche sieben. Eine E-Mail bzw. Anfrage diesbezüglich wird zeitnah aktuell nicht... mehr
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31.01.2019 | 16:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Fehlende Abschlussrechnung
Ich bin seit dem 3.12.2018 raus aus meinem Stromvertrag bei STROGON. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Seit 3 Wochen telefoniere ich mehrmals die Woche mit der Hotline. Jedes Mals gibt es eine neue Ausrede und immer wieder... mehr
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28.01.2019 | 18:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Schlussrechnung Strom - Guthaben nicht erstattet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermisse immer noch den Zahlungseingang des Überschuss-Guthaben 91,58 Euro laut Schlussrechnung vom 11.12.2018. Innerhalb 30 Tagen wollten Sie überweisen, aber die Abschlagszahlungen im Voraus vom Konto abbuchen.... mehr
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28.01.2019 | 11:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON GmbH verweigert Neukundenbonus von 25% = 618...
Vertragsgrundlage für Laufzeit 1.04.17-31.03.18 war ein Abschluss über die Vergleichsseite www.check24.de. Der als Privatkunde abgeschlossene Vertrag sah einen Sofortbonus von 22,00 € und einen Neukundenbonus zur Verrechnung mit der Schlussrechnung... mehr
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26.01.2019 | 22:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben Endabrechnung noch nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 185750 teaser
Ich habe am 27.11.2018 meinen Gasvertrag mit Sonderkündigungsrecht gekündigt wegen Umzuges! Die Erstellung der Endabrechnung erfolgte erst nach 5 Telefonaten mit dem Kundenservice! Sie kam per... mehr
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19.01.2019 | 13:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Sofortbonus von 140,00 € nach 6 Monaten nicht überwiesen
Der 90 Tage nach Belieferungsbeginn (01.04.2018) fällige Sofortbonus in Höhe von 140,00 € wurde immer noch nicht überwiesen. Bisherige Anfragen blieben ohne Reaktion! mehr
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11.01.2019 | 20:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Ich habe am 24.11.2018 von der STROGON GmbH die Endabrechnung für meinen Stromvertrag erhalten. Darin wurde mir ein Guthaben in Höhe von 314,46€ errechnet. Laut der Abrechnung sollte die Gutschrift innerhalb von 30 Tagen überweisen werden. Jedoch... mehr
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40. STROGON
ReclaRank: 5 (max. 10)
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Lösungsquote: 79.6 %
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