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Firma:

STROGON GmbH

Anschrift: Bonngasse 10
53111 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 134 (seit dem 09.03.2017) 3.9 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 80.6 % (108) 3.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 47 (von 100) -0.0 %
ReclaRank
08.03.2020 | 18:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Unseriöser Anbieter
Unkorrekte Abrechnung, telefonisch bei Beschwerde sehr unfreundlich. Man wird nur auf E-Mail-Kontakt verwiesen, da dann keine konkrete aussagen, nach 3 maliger Kündigung, nur Absage, das sie mit den Daten die Kündigung nicht bearbeiten können, also... mehr
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28.02.2020 | 19:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Auszahlung des Guthabens
Ich warte schon seit Januar auf meine Rückzahlung von über 1.209,72 €! Der E-Mail Kontakt ist ein Witz: die wollen alles telefonisch abwickeln und vorgefertigte Antworten sind das Armutszeugnis eines misslungenen Kundenservices. Ich habe diese... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
14.02.2020 | 20:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Unseriöser Stromanbieter
Verfluche den Tag, als ich mich für STROGON entschieden habe. Mein 3 Personenhaushalt schrumpfte auf 1 Person und ich war 2 Monate von den 8 Monaten nicht zu Hause. 136 Euro im Monat, der Grundversorger wollte nur 45 Euro. Da der Service bei... mehr
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26.01.2020 | 16:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rückzahlung Abrechnungsguthaben
Ich bin ja offensichtliche nicht der einzige. Auch bei mir steht die Rückzahlung des Guthabens und des Neukundenbonus aus. Aktuell warte ich auf die Beantwortung meiner Beschwerde. mehr
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10.01.2020 | 12:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Keine Rückzahlung Guthaben
Am 08.11.2019 erhielten wir (verspätet) die Abrechnung unseres Gasvertrages. Es wurde ein Guthaben von 369,66 ausgewiesen, welches innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt werden sollte. Trotz Anmahnung über das Kontaktformular Mitte Dezember erfolgte die... mehr
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25.11.2019 | 11:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rückzahlung blieb aus
1 reclabox beschwerde de 202587 teaser
Die Rückzahlung ist überfällig. Seit 8.11.19 warte ich auf die Erstattung des überzahlten Betrages! 132,35 Euro. Bisher gibt es keinerlei Erklärung für das Ausbleiben des Betrages. Ich erwarte eine... mehr
4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 248 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
22.10.2019 | 17:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Rechnungsguthaben (736,09 €) nach über 5 Monaten nich...
Gasversorgungsvertrag lief von 1.12.2017 bis 13.12.2017. Schlussabrechnung wurde 5 (!) Monate nach Versorgungsende erstellt. Guthaben über 736,09 € ausgewiesen Zahlung wurde bis 27.6.2019 avisiert (30 Tage). Erstattung des Guthabens hat bis heute... mehr
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22.10.2019 | 09:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Sofortige Auszahlung des Guthabens
Trotz mehrerer Nachrichten, antwortet STROGON immer mit einer Standartantwort und behauptet, das Guthaben bereits zur Zahlung angewiesen zu haben. Telefonisch ist nie jemanden zu erreichen und bei Nachfragen erhalte ich immer nur die gleiche... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 112 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
19.10.2019 | 12:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Angeblich kein Guthaben, obwohl Überzahlung
Wir waren Kunden bis Ende August 2019 dieses Unternehmens. Was wir zunächst nicht bemerkt hatten war, dass die Daueraufträge, die durch Teilung der Abschlagszahlungen von 2 Konten erfolgen, weitergelaufen sind. Wir bekamen dann Ende Sept. eine... mehr
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18.10.2019 | 10:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Abschlagsberechnung
1 reclabox beschwerde de 200461 teaser
Ein Lieferantenwechsel zum 1.9.19 zu diesem Anbieter war problemlos möglich. Meine Lieferbestätigung kam dann per E-Mail am 10.9.19. Was mir sofort auffiel, war der hohe Abschlag und der berechnete... mehr
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17.10.2019 | 14:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Gasversorger verweigert Guthabenauszahlung
Stromanbieter STROGON verweigert die Auszahlung des ausgewiesene Guthabens und macht weitere Abschlagszahlungseinzüge vom Konto. Abschlagszahlung wird nicht angepasst. Sonderkündigungsrecht wird verweigert. mehr
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02.10.2019 | 09:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Guthaben für Gas
STROGON überweist seit Wochen das Guthaben für Gasverbrauch i. H. v. 503,28€ nicht und ist telefonisch nicht erreichbar (kein Anschluss unter dieser Nummer). mehr
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11.09.2019 | 20:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
STROGON zahlt weder Bonus noch das Guthaben nach Schl...
Ich war von April 2017 bis März 2018 Kunde bei STROGON. Bei meiner privaten Abrechnung für das Jahr 2018 ist mir aufgefallen, dass weder die von STROGON aus fällige Rückzahlung in Höhe von 339,01€ noch der vereinbarte Sofortbonus in Höhe von... mehr
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03.09.2019 | 19:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Korrektur d. fehlerhaften Jahres-RE + Erstattung mein...
1 reclabox beschwerde de 198461 teaser
Ich war Gaskunde bei der Fa. STROGON. Am 26.04.2019 erhielt ich eine Info-Mail von STROGON über Anpassung der AGB und des Arbeitspreises incl. des Hinweises „Sie erhalten in Kürze eine weitere... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 218 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
31.08.2019 | 15:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Bonusverweigerung aufgrund Photovoltaikanlage
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Stromliefervertrag vom 1.7.2018 bis 30.6.2019 bei ihnen abgeschlossen mit einem Sofortbonus und einem Treuebonus. In ihren E-Mails vom 20.8. und 22.8. haben sie mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
47. STROGON
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 134 (seit 09.03.2017)
Lösungsquote: 80.6 %
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