Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 173 Views | 05.01.2021 | 18:28 Uhr
geschrieben von Katharina Stein

STROGON GmbH (Bonn)

Nichtanhaltung des Stromvertrages

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr 40112017654, Kunden-Nr 40S7216012

Ich habe meinen aktuellen Stromvertrag durch meinen neuen Anbieter kündigen lassen und wundere mich über den bestätigten kurzfristigen Kündigungstermin zum 13.01.2021. Ich vermute, dass sich STROGON um die Bonuszahlung drücken will. Mein Vertrag wurde für 12 Monate vertraglich abgeschlossen. Demnach endet die Belieferung regulär am 18.04.2021.

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Am 25.12.2020 habe ich den neuen Anbieter beauftragt, den Wechsel zu übernehmen. Seit 10 Jahren hat es immer funktioniert.

Nicht mal die sechs Wochenküdigungsfrist wurden angehalten. Geschweige von den vertraglich vereinbarten Laufzeit von 12 Monaten.

Anbieter STROGON reagiert leider nicht auf meine Mails.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Abhaltung des Vertrages.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.02.2021 | 22:04
von Katharina Stein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Bonus wurde einteilmäßig ausbezahlt.




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