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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | WEMAG AG |
|
| Anschrift: |
Obotritenring 40 19053 Schwerin |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 7 (max. 10) | 0.2 % |
| Beschwerden: | 16 (seit dem 03.10.2019) | 23.1 % |
| Firmenantworten: | 68.8 % (11) | 37.5 % |
| gelöste Beschwerden: | 81.3 % (13) | 18.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 5.6 Tage | -7.1 % |
| Platz in Kategorie: | 19 (von 129) | 0.2 % |
ReclaRank
03.03.2024 | 16:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Keine Endabrechnung nach Vertragskündigung
Bisher keine Endabrechnung, nachdem der Vertrag zum 31.12.2023 gekündigt worden ist. Eine Bestätigung der Kündigung erfolgte am 06.12.2023. Am 01.01.2024 wurde der Zählerstand übermittelt. Am 15.02.2024 Anruf bei WEMAG unter der...
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21.02.2024 | 14:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Schlussrechnung falsch/Anfangszählerstand nicht korrekt
Die Stromrechnung von Juni 2023 geht von einem falschen Anfangszählerstand aus und ist daher nicht korrekt. Am 21.07.2023 habe ich das erste Mal die Fa. WEMAG per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt und um zeitnahe Prüfung und Zusendung einer...
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06.01.2024 | 14:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Kein Lieferantenwechsel möglich wegen Datenverwechslung
Am 26.10.2023 hat die "WEMAG" bei uns den Zähler zum Neuanschluss gesetzt, dabei ist eine Verwechslung mit der Zählernummer unseres Nachbarn passiert. Auf diverse Telefonate und Mails hin ist nie eine Reaktion erfolgt! Erst auf eine...
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29.10.2023 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Schlussrechnung und Guthabenauszahlung fehlt, nach Kü...
Im Herbst 2022 gab meine Gasheizung den Geist auf, zu alt, keine Ersatzteile lieferbar. Darum heizte ich den ganzen Winter mit kleinen Elektroöfen. Im März 2023 entschied ich mich zur Umrüstung auf Wärmepumpe. Also kündigte ich meinen Vertrag mit...
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07.08.2023 | 18:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Nur Ärger mit WEMAG
Wir haben seit Januar Ärger mit der WEMAG Schwerin und wissen keinen Ausweg mehr. Unsere Jahresendabrechnung von 2022 kam im Januar und war fehlerhaft. Das haben wir sofort gemeldet und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, damit das neu...
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23.07.2023 | 21:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Keine Jahresabrechnung trotz Anmahnung
Auch wir hätten schon vor 6 Monaten unsere Jahresabrechnung bekommen müssen. Wir haben über 25 % Gas im letzten Jahr gespart und hätten gern gewusst, was wir jetzt an gezahlten Abschlägen zurückbekommen. Nur leider ist WEMAG, trotz etlicher...
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19.07.2023 | 11:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Jahresabrechnung und Guthaben nicht erhalten WEMAG AG
Hier die WEMAG AG KDNR. 0001-1765544-837147 Die Auszahlung des Guthabens der Jahresrechnung 2022/23 vom Juni2023 steht noch aus. Ich setze Sie hiermit rückwirkend zum 08. Juni 2023 in Verzug und verlange von Ihnen ab diesem Zeitpunkt 5 %...
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13.07.2023 | 10:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung
Keine Endabrechnung und keine Guthabenauszahlung. Zahlreiche Erinnerungen, Mahnungen und Anrufe bei der sog. Servicehotline ergeben kein wirkliches Ergebnis und die Standardantwort (Zitat): "Derzeit arbeiten wir wie alle anderen Energieanbieter...
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23.06.2023 | 08:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Jahresabrechnung 2022 für Gas fehlt noch immer!
Bei meiner Mutter Fr. M. F. ist immer noch keine Jahresabrechnung Gas von der Firma WEMAG vorhanden. Bereits seit vier Monaten ist die Firma mit der Gasabrechnung 2022 in Verzug. Mehrere Anrufe haben nichts gebracht. Da wir in 2022 Gas eingespart...
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20.06.2023 | 12:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
WEMAG zahlt Guthaben nicht
Der Strombezug von WEMAG war vergleichsweise teuer. Nach der Kündigung zum 31.03.2023 wurden bisher drei Schreiben an den WEMAG-Kundendienst, mit der Bitte um Rückzahlung des Guthabens gesendet. Leider warte ich bisher vergebens auf eine Reaktion...
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29.03.2023 | 16:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Keine Jahresabrechnung Strom/Auszahlung des Guthabens
Der Firma WEMAG wurde am 09.11.2022 der Zählerstand übermittelt. Das ist jetzt, Stand 29.03.2023, viereinhalb Monate her. Ende Dezember wurde mir telefonisch versichert, dass die Rechnung Anfang Januar erstellt wird, da aufgrund der Mehrbelastung...
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30.01.2023 | 21:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Jahresrechnung Korrektur
Ich habe die Firma WEMAG angeschrieben, da die Jahresrechnung mit falschen Daten erstellt wurde. Nach Rücksprache mit dem Gasversorger, der die neuen Daten an WEMAG übermittelte, hat sich bis heute noch nichts getan, obwohl ich der Firma eine Frist...
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16.03.2022 | 11:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Ich bin mittlerweile seit dem 31.12.2021 kein Kunde der WEMAG mehr und warte seitdem auf die Erstellung meiner Jahresabrechnung, die ein Guthaben von mind. 500€ ausweisen muss. (Vorauszahlungsforderungen zu hoch aufgrund falscher Daten bei der...
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27.01.2021 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Kein Internet, WEMAG macht Service vom Hardwareverkau...
Im November 2020 bestellte ich bei der WEMAG, nach dem bei uns der Glasfaserausbau abgeschlossen war, einen neuen Anschluss. Dieser sollte zum 21.12.2020 freigeschaltet werden. Da ich aber an diesen...
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02.04.2020 | 05:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
WEMAG akzeptiert Kündigung nicht
Wie eine andere Beschwerde vor mir habe ich auch Probleme mit der falschen Interpretation seitens WEMAG bzgl. des Vertragsbeginns. Hier der Ablauf: - Wechselauftrag zu WEMAG im März 2019 - Wechselbestätigung am 16.04.2019 - Vertragsbestätigung am...
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