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WEMAG:
WEMAG zahlt Guthaben nicht
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49 Views | 23.07.2023 | 21:10 Uhr
WEMAG AG (Schwerin)
Keine Jahresabrechnung trotz Anmahnung
Auch wir hätten schon vor 6 Monaten unsere Jahresabrechnung bekommen müssen.
Wir haben über 25 % Gas im letzten Jahr gespart und hätten gern gewusst, was wir jetzt an gezahlten Abschlägen zurückbekommen. Nur leider ist WEMAG, trotz etlicher Telefonate und Anschreiben, nicht in der Lage, uns die Abrechnung zu schicken. Man wird immer wieder hingehalten und vertröstet, schließlich könne man ja nichts dafür, dass es so schwierig ist mit der Energiepauschale und der EDV-Umstellung.
Andere Energieanbieter schaffen es innerhalb einer Woche, die Jahresabrechnung zu erstellen und das Guthaben zu überweisen.
Wir haben uns jetzt an die Schlichtungsstelle Energie gewandt, nur so wird der WEMAG-Konzern unter Druck gesetzt!
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nachdem ich mich online bei einigen Foren beschwert habe, ist doch tatsächlich heute 27.7.die fehlende Jahresabrechnung per Post gekommen. Somit ist die Beschwerde vorerst erledigt.
27.07.2023 | 15:58
von Thomas Mierke
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Nachdem ich mich online bei einigen Foren beschwert habe, ist doch tatsächlich heute 27.7.die fehlende Jahresabrechnung per Post gekommen. Somit ist die Beschwerde vorerst erledigt.
