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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Lebara > gelöste Beschwerde-Nr.: 247691
Durch Lebara gelöste Beschwerde. | 63 Views | 25.02.2024 | 11:48 Uhr
geschrieben von Sven Herber

Lebara Germany Limited (Düsseldorf)

Versprochenes Datenvolumen nicht eingehalten

Bestell-/Kundennummer: SIM: 491608131973

HELLO! XS Prepaid - Datenvolumen entspricht nicht 5 GB, man bekommt nur 1 GB

Die Bedingungen des Tarif HELLO! XS Prepaid sind eine Lüge.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 247691 thumb
2 Bilder

Gelockt wird mit 5 GB Datenvolumen. Schaut man in die Details im Preisblatt an, wird aber nur 1 GB ausgewiesen. Man bekommt auch nur die 1 GB.

Ich habe die Grenze von 1 GB erreicht und müsste nun teuer Datenvolumen nachkaufen, keine Spur von den beworbenen 5 GB!

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Meine Forderung an Lebara Germany Limited: Einhaltung des Vertrages uns des zugesicherten Datenvolumens von 5 GB


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2024 | 10:27
von Sven Herber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lebara hat nicht reagiert. Tarif wurde gekündigt. Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes.




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