Wunschgutschein GmbH (Brilon)
Gutschein angeblich bereits eingelöst
Bestell-/Kundennummer: 69W-3M7-6GC
Am 23.02.2024 einen Wunschgutschein für Kaufland als Prämie erhalten - heute wollte ich ihn einlösen, jedoch ist der Code lt. Kassiererin bereits eingelöst worden.
Ich war heute das erste Mal da.
Ich habe den Gutschein wie beschrieben ausgedruckt.
11.03.2024 | 11:53
Abteilung: Kundensupport
Liebe Kundin,
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte lassen Sie sich von Kaufland schriftlich bestätigen, dass der Kaufland
Gutschein kein Guthaben hatte oder Sie nicht erfolgreich einlösen können.
In dem schriftlichen Schreiben muss dieser Kaufland Code zusehen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldige.
Mailen Sie den Vorgang gerne einmal an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamationwunschgutschein.com und wir werden den Vorgang priorisiert prüfen lassen!
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Der richtige Weg auf dieses Problem zu reagieren ist natürlich, sich zuerst einmal an den Anbieter selbst zu wenden. Wurde das getan? Was war das Ergebnis?
"Gutschein bereits eingelöst" scheint ein einträgliches Geschäftsmodell zu sein.