Beschwerde: Ausstehende Rückzahlung

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Startseite > Auto und Motor > Reifenhandel > ReifenDirekt.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 247616

Durch ReifenDirekt.de gelöste Beschwerde.

| 63 Views | 20.02.2024 | 11:36 Uhr

geschrieben von Bernd Grausam

Ausstehende Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: RD 51652773

Ich habe bei ReifenDirekt im November 2023 zwei Reifen bestellt und erhalten. Wegen der falschen Größe habe ich die Lieferung storniert.

Am 01.12.2023 wurden die Reifen durch den DPD (Abholschein liegt vor) abgeholt. Die Rückzahlung des Kaufpreises wurde mir per E-Mail zugesagt. Bisher ist jedoch über PayPal noch keine Rückerstattung erfolgt.

Eine Bearbeitung sollte laut einer automatisierten E-Mail innerhalb von 48 h erfolgen. Dies war nicht der Fall. Auf alle weiteren Anfragen an die Firma erhielt ich bis heute, 20.02.2024, keine Antwort.

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Meine Forderung an ReifenDirekt.de: Rückerstattung von 110,58 EUR.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

23.02.2024 | 07:45

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Wenn ich das richtig verstehe, haben sie doch per PayPal bezahlt. Dort haben Sie 180 Tage Zeit, ein Problem zu melden und einen Konfliktfall zu eröffnen. Tun sie das.

28.02.2024 | 10:28

von Bernd Grausam noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bis heute, 28.02.2024, hat ReifenDirekt noch keine Reaktion gezeigt. Die Firma telefonisch zu erreichen, ist fast unmöglich, da man stundenlang in der Warteschleife hängt, auf E-Mails erfolgt keine Reaktion.

29.02.2024 | 13:34

von Bernd Grausam noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

01.03.2024 | 13:12

von Bernd Grausam gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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