Durch DHL gelöste Beschwerde. | 250 Views | 03.02.2024 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5028851

DHL (Aurich)

Paket wurde fälschlicherweise an Geschäftskunden zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 00340434391430354826

Ich habe am 02.02.24 ein Paket an eine Privatperson verschickt.

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Laut Sendungsverfolgungsnummer wurde das Paket fälschlicherweise heute einem Geschäftskunden zugestellt.

Der letzte Status lautet "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt".

Vom DHL Kundendienst wurde mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass man nicht sagen könnte, wohin das Paket zugestellt worden ist.

Der eigentliche Empfänger hat die Sendung jedenfalls nicht erhalten.

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Meine Forderung an DHL: Rücksendung des Pakets an die Absenderin


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


12.02.2024 | 13:58
von ReclaBoxler-5028851 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Rückmeldung erhalten


26.02.2024 | 22:42
von ReclaBoxler-5028851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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