14.08.2017 | 22:07
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Inserat wegen defekter Telefonverbindung nutzlos
Am Sonnabend den 12.08. 2017 inserierte ich in der HNA Gesamtausgabe. Das Inserat kostete 183 Euro. Für das Wochenende wurde die Ansage auf dem Anrufbeantworter installiert, dass die Geschäftszeiten für die Annahme von Gesprächen und Bewerbern ab... mehr
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14.08.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Bei Vertragsverlängerung betrogen?
Ich hatte meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zu diesem Jahr gekündigt. Im Zuge der Kundenrückgewinnung hatte mich die Mitarbeiterin auf ein aktuelles Angebot von Ihnen hingewiesen, dass ich bei Verlängerung des Vertrags das erste Jahr mit 200... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 170 Views | Durch Vodafone Kabel Deutschland gelöste Beschwerde.
14.08.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone Kabel Deutschland ignoriert Kündigung
Anfang Januar 2017 war ich leider so schlau und wollte einen schnellen wie von Vodafone Kabel Deutschland dauernd per Postwurfsendung angepriesenen Internet Anschluß mit 200 Mbit haben. Preislich etwas teurer wie unser alter T Anschluß, aber mit... mehr
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14.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Internetprobleme, Beschwerden werden einfach irnoriert.
Hallo, seit halben Jahr hab ich Problem mit Vodafone-Kabeldeutschland. Ungefähr im Februar- März haben die Probleme mit Internet angefangen. Das Internet war viel zu langsam, öfters ausgefallen, Server abgestürzt wegen Zeitüberschreitung. Das hab... mehr
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14.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Bei jedem Anruf bekomme ich einen TV-Vertrag mehr
Vodafone bekommt es nicht auf die Reihe, mir einen ordentlichen TV-Vertrag zu erstellen. Angefangen hat es am 09.05.2017 mit einem Vertrag, in dem ein Mitarbeiter mit mir einen GIGA TV-Vertrag abgeschlossen hat, den er mir a) schlecht erklärt und... mehr
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12.08.2017 | 15:01
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
Umstellung FritzBox
Im Mai 2017 bekam ich eine neue FritzBox, die bestehenden Rufnummern sollten mit übernommen werden. Eine Rufnummer wurde vergessen. Ich habe dann vier mal angerufen mit jeweils 50 Minunten Wartezeit, ich habe zwei mal geschrieben, mit dem Ergebnis... mehr
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10.08.2017 | 11:37
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Probleme mit der FritzBox 6360
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich nun mehrfach die Funktionalität meines Kabel Anschlusses sowohl telefonisch als auch mittels Kontaktformular reklamiert habe, wende ich mich schriftlich an Sie. Die letzte Reklamation über das... mehr
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10.08.2017 | 11:11
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > PrimaCom Berlin
Mahnungen/Zahlungserinnerungen seit Januar trotz SEPA
Guten Tag, kurzer Rückblick - Rückstände durch zu spät mitgeteilte Umstellung auf anderes Konto (Das war noch Eigenverschulden), verspätete Meldung über das neue Konto erfolgte telefonisch im Januar mit zusätzlicher Begleichung aller Rückstände.... mehr
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09.08.2017 | 17:57
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Vertragslaufzeit
Seit 2013 bin ich Kunde der Tele Columbus, da ich mit der Leistung des Internets nicht zufrieden bin (häufig gar kein Internet, dann nur wenig Durchfluss) wollte ich den Anbieter wechseln. Also griff ich zum Telefon und habe beim Kundenservice... mehr
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09.08.2017 | 11:05
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
14 Tage Totalausfall Tel/Internet ohne Technikertermin
Komplettausfall von Telefon und Internet seit drei Tagen. Meine E-Mail zur Störung wurde ignoriert. Als ich am nächsten Tag per Handy (Telefon ist ja tot) die Hotline anrief, wurden aus acht angekündigten Minuten Warteschleife 29 Minuten. Alles... mehr
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08.08.2017 | 20:19
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
Rentnerabzocke
Werte Leser, bei meiner pflegebedürftigen Mutter (78 Jahre) wurde am 01.08.2017 ohne ihre Zustimmung und Einverständnis eine Vertragsumstellung getätigt. "Sie hat jetzt schnelleres Internet", aber sie besitzt gar keinen Computer. Dafür ist ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch Unitymedia BW gelöste Beschwerde.
08.08.2017 | 20:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Kundenservice gegen null
Ein Unternehmen, das sich kundenah im Internet gibt, es aber nicht ist, Rechnungen etc. alles online. Aber E-Mails, die geschrieben werden zu einem Vertrag, werden zwar gelesen, aber nicht beantwortet. Schlechtester Service, den ich kenne. mehr
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08.08.2017 | 13:41
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Hotlinie legt einfach auf
Hallo, habe eben mal wieder den Kundenservice kontaktiert, nach 21 min Warteschleife die Dame am anderen Ende sehr schnippisch, es wird einfach Geld abgebucht, Gutschrift ist seit Monaten in Bearbeitung. Durch meinen Umzug habe ich nur Probleme... mehr
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08.08.2017 | 08:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Bestandkunde seit fünf Wochen ohne Internet und Telefon!
Mittlerweile kommen zum dritten Mal die Techniker von Vodafone vorbei, um zum wiederholten mal festzustellen, dass unser Haus nicht angeschlossen wurde und das über den Tiefbau geregelt werden muss. Danach wird zum dritten Mal das Ticket... mehr
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04.08.2017 | 07:33
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
Leere Versprechungen und desinteressierte Mitarbeiter
Wohlgemerkt bin ich schon seit 2008 Kunde bei Unitymedia (damals noch Kabel BW) mit dem Kabelanschluss und Pay TV. Alles fing damit an, dass wir uns Ende Mai 2017 einen neuen Fernseher 84K) kauften. Allerdings stellte ich fest, dass wohl der... mehr
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04.08.2017 | 07:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Beim Wechsel auf WLAN-Option Zusatzgebühren verschwiegen
Im Juli habe ich telefonisch die Option WLAN bei Kabel Deutschland Vodafone bestellt, vom Mitarbeiter der Kundenhotline wurde mir mehrmals versichert das dies nur mit 2 € monatlich berechnet wird, auf meine Nachfrage ob noch zusätzliche Kosten dazu... mehr
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03.08.2017 | 09:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Seit dem 17.07.2017 Unity Media nicht in der Lage das...
Anruf 1: 17.07.2017 Störungsmeldung: Extreme Wackel- und Standbild Wartezeit an der Hotline: über 45 min Lösung Hotline: Anruf von Techniker bezüglich dem Termin Techniker 25.07.2017 Techniker Aufenthalt ca 1,5 Std. nach mehreren Telefonaten keine... mehr
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02.08.2017 | 20:14
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Gerade 6 Wochen Vodafone Kunde: schon 70 Minuten Hotl...
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe ReclaBox-Mitleser, liebe potentielle Vodafone-Kunden, Ich habe mir die Mühe gemacht und eine Historie meiner Telefonate mit Vodafone zusammenzustellen: 14 Telefonate von insgesamt über 70 Minuten Dauer. Keine... mehr
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02.08.2017 | 18:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia BW
Vom Businesskunden zur Servicewüste!
Ein ECHTER Unterschied! Wir haben unseren Business-Vertrag zum 31.07. gekündigt und sind seit 01.08. Privatkunde - die allerschlimmste Entscheidung ever! Seit 31.07. 23:30 geht NICHTS mehr. Bisher haben wir im telefonischen Support nach ca. 10... mehr
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02.08.2017 | 16:48
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Vertrag und Rechnung erhalten, obwohl Service nicht b...
Ein Freund von mir hat letztens einen Brief von Unity Media erhalten, der wie Werbung aussah (ohne Stempel/Briefmarke). Die Art von Brief, die man eigentlich nicht mal aufmacht, wenn man bei dem Provider nicht Kunde ist. Da mein Bekannte die... mehr
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30.07.2017 | 13:28
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Kündigung/Wechsel unmöglich
Zum 15.07.2017 bin ich umgezogen. Anfang Juli habe ich den Umzugsservice ausgefüllt. Dafür verlangen sie 39,99. Das habe ich eben jetzt in meiner Online Rechnung gesehen. Am 15.07. habe ich meinen Router angeschlossen. Keine Verbindung. Kein... mehr
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30.07.2017 | 11:43
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Warten auf Connect Box seit 18.07.2017
Seit den 18.07.2017 warte ich schon auf die Connect Box von Unitymedia. Duch den Fehler vom DHL Boten, der die umgeleiteten Adresse nicht finden könnte, würde das Paket mit der Connect Box zurück zu Unitymedia geschickt. Ich dachte, dass Unitymedia... mehr
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28.07.2017 | 16:51
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Der Kunde stört nur: Vodafone reagiert nicht auf Besc...
Meine Eltern können seit Mitte Mai ihren Internetanschluss nicht nutzen. Sie hatten noch den seinerzeit von Arcor installierten DSL-Splitter und daran angeschlossen einen Router mit Ethernet-Verbindung zum Rechner. Offenbar war der DSL-Splitter... mehr
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1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Kabel BW
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 126 (seit 30.06.2008)
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