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Firma:

Unitymedia NRW GmbH

Anschrift: Aachener Str. 746-750
50933 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.9 %
Beschwerden: 87 (seit dem 07.05.2015) 17.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 34.5 % (30) 15.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 9 (von 11) -1.9 %
ReclaRank
15.06.2018 | 13:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Gutschrift nach der Störung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang dieses Jahr habe ich ständige Probleme mit Internet gehabt, da ich Internet und Telefon über Unitymedia nutze, war auch Telefonieren in diesem Zeitraum kaum möglich. Nach xxx Telefonaten mit Unitymedia... mehr
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13.06.2018 | 11:56
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
DS Lite Falle
Unitymedia und sein DS-Lite. Für den normal Vebraucher, der nur mal eine E-Mail schreibt, oder eine Internetseite aufruft, ist das ganze OK. Aber für Leute die Zocken, für die ist es nichts, wegen der fehlenden IP V4. IP V4 ist möglich, wenn man... mehr
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12.06.2018 | 12:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Viel zu langsames Internet
Seitdem ich wochenlang beim Surfen eine sehr langsame Geschwindigkeit wahrnahm, habe ich gemessen. Ich bekomme teilweise nur 1/100 der bezahlten Downloadgeschwindigkeit. Am 06.05.2018 habe ich das Problem bei Unitymedia per E-Mail gemeldet. Bis... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views
11.06.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
19 Tage ohne Festnetz - Internet und HD Sender
Nach diversen erfolglosen Terminen von Technikern und Tiefbauunternehmen, unzähligen Telefonaten in der Warteschleife von Mobiltelefon und erfolglosen E-Mails an den Kundenservice bin ich der Unfähigkeit der Unitymedia leider auch nach 19 Tagen... mehr
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31.05.2018 | 15:31
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Auftragsbestätigung weicht von Bestellung ab
1 reclabox beschwerde de 168157 teaser
Im Juni 2017 habe ich bei Unitymedia NRW einen Vertrag für das Produkt "2play COMFORT 120" abgeschlossen. In der Bestellbestätigung wurde ein Preis von 24,99 Euro ab dem 13. Monat ausgewiesen. Nun... mehr
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8 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 280 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
09.05.2018 | 09:30
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Tarifumstellung ohne Hinweis auf begrenzte Vertragsla...
Per Telefon vom 23.03.2018 wurde die Umstellung von Play 2 in den Business-Tarif empfohlen, ohne dass mir mitgeteilt wurde, dass dieser Tarif nur 24 Monate gültig ist und danach doppelt so teuer wird. Mein biosheriger 2Paly Tarif hatte eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
09.05.2018 | 09:29
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Seit Monaten Internet Probleme
1 reclabox beschwerde de 166577 teaser
Wir haben seit Monaten Probleme mit unserer Internetleitung. Dies betrifft die Geschwindigkeit. Wir haben 3 Play 200 und es kommen hier teilweise nur 1-3 MB an. Teilweise ist die Geschwindigkeit... mehr
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09.05.2018 | 09:28
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Businessvertrag aufgedrängt
Ich wurde im März unerlaubter Weise von einem Callcentermitarbeiter von Unitymedia angerufen, der mir als Privatperson einen Businessvertrag aufschwatzte inclusive einer neuen Fritzbox. Die Fritzbox wurde aber nicht geliefert. Da es uns... mehr
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14.04.2018 | 20:53
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Angebotleistungen nicht erhalten
Ich habe letztes Jahr von Unitymedia ein Angebot für ein Treueplus 3Play 100 Paket bekommen. In der E-Mail dazu und auch auf der Internetseite, über die ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde als zusätzliche Leistung gegenüber meinem bisherigen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 16:01
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Aggressive Abzockstrategie
Unitymedia hat mir für den Monat April eine Rechnung über 40 Euro für nicht zurückgesendete Hardware zukommen lassen. Da ich von Ihnen weder ein Schreiben bezüglich der Hardware noch ein Retouraufkleber von Ihnen erhalten habe, werde ich die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 11:59
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schlussrechnung nach Todesfall R. F.
Meine Mutter R. F. war Kundin bei Unitymedia, leider gestorben am 10.02.2018. Der Vertrag wurde bei Ihnen aber falsch geführt unter E. F. (die es gar nicht gibt), die monatliche Gebühr wurde aber immer vom Konto meiner Mutter abgebucht. Nun sollte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
12.04.2018 | 12:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schlussrechnung nach Todesfall
Meine Mutter war Kundin bei Unitymedia. Der Vertrag wurde aber auf einen unbekannten Namen E. F. eröffnet, was aber falsch ist. Nun ist meine Mutter am 10.02.2018 verstorben und seitdem versuche ich diesen Vertrag zum 10.02.2018 zu beenden. Von der... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 344 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.04.2018 | 10:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schreiben werden ignoriert Service = 0
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor kurzem eine Kündigung sowie ein Mandatsrückzug für die Lastschrift zu ihnen per Einschreiben geschickt. Diese sind auch bei ihnen angekommen, da dies mittlerweile 4 Wochen her ist, und sie trotzdem... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.03.2018 | 09:34
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Unitymedia Hotline lügt und gibt falsche Infos an den...
Ich habe vor ein paar Tagen im Hotline von Unitymedia angerufen, weil ich gehört habe, dass Unitymedia die monatlichen Gebühren erhöht. Die Dame am Hotline sagte mir, dass sie sich mein Account anguckt und dementsprechend Auskunft geben wird! Dann... mehr
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10.02.2018 | 12:45
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Totlae Unfähigkeit mit 10 Buchstaben: UNITYMEDIA
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit wiederufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der o. g. Dienstleistungen. Gern möchte ich Ihnen hierzu einmal ein paar Anmerkungen machen: Durch meinen Arbeitgeber BARMER habe ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 621 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.





1. Martens Deutsche Telekabel
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Kabelfernsehen München Se...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 24.11.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Unitymedia Hessen
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 32 (seit 10.05.2015)
Lösungsquote: 53.1 %
9. Unitymedia NRW
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 87 (seit 07.05.2015)
Lösungsquote: 34.5 %
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