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Firma:

Unitymedia NRW GmbH

Anschrift: Aachener Str. 746-750
50933 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 4.0 %
Beschwerden: 89 (seit dem 07.05.2015) 12.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 37.1 % (33) 17.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 7 (von 11) 4.0 %
ReclaRank
06.08.2018 | 12:21
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Kein Internet, warum auch immer
Seit mehr als 4 Wochen haben wir folgendes Problem: die connenctbox verabschiedet sich und meldet sich neu an mit einer 2 dahinter. Das Signal ist hervorragend, aber die box schickt kein Signal mehr an die Endgeräte inkl. dem mit dem lanKabel... mehr
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30.07.2018 | 16:37
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Abschlussrechnung
Guten Tag, prüfen Sie bitte die Rechnung von 00084331663. Ich habe den Vertrag bis zum 22.07.2018 gekündigt. Der aktuelle Rechnungsbetrag von 34,99 Euro soll auf 24,83 Euro reduziert worden sein. Senden Sie bitte eine korrigierte Rechnung. Mit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 45 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
15.06.2018 | 13:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Gutschrift nach der Störung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang dieses Jahr habe ich ständige Probleme mit Internet gehabt, da ich Internet und Telefon über Unitymedia nutze, war auch Telefonieren in diesem Zeitraum kaum möglich. Nach xxx Telefonaten mit Unitymedia... mehr
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13.06.2018 | 11:56
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
DS Lite Falle
Unitymedia und sein DS-Lite. Für den normal Vebraucher, der nur mal eine E-Mail schreibt, oder eine Internetseite aufruft, ist das ganze OK. Aber für Leute die Zocken, für die ist es nichts, wegen der fehlenden IP V4. IP V4 ist möglich, wenn man... mehr
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12.06.2018 | 12:00
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Viel zu langsames Internet
Seitdem ich wochenlang beim Surfen eine sehr langsame Geschwindigkeit wahrnahm, habe ich gemessen. Ich bekomme teilweise nur 1/100 der bezahlten Downloadgeschwindigkeit. Am 06.05.2018 habe ich das Problem bei Unitymedia per E-Mail gemeldet. Bis... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
11.06.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
19 Tage ohne Festnetz - Internet und HD Sender
Nach diversen erfolglosen Terminen von Technikern und Tiefbauunternehmen, unzähligen Telefonaten in der Warteschleife von Mobiltelefon und erfolglosen E-Mails an den Kundenservice bin ich der Unfähigkeit der Unitymedia leider auch nach 19 Tagen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.05.2018 | 15:31
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Auftragsbestätigung weicht von Bestellung ab
1 reclabox beschwerde de 168157 teaser
Im Juni 2017 habe ich bei Unitymedia NRW einen Vertrag für das Produkt "2play COMFORT 120" abgeschlossen. In der Bestellbestätigung wurde ein Preis von 24,99 Euro ab dem 13. Monat ausgewiesen. Nun... mehr
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09.05.2018 | 09:30
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Tarifumstellung ohne Hinweis auf begrenzte Vertragsla...
Per Telefon vom 23.03.2018 wurde die Umstellung von Play 2 in den Business-Tarif empfohlen, ohne dass mir mitgeteilt wurde, dass dieser Tarif nur 24 Monate gültig ist und danach doppelt so teuer wird. Mein biosheriger 2Paly Tarif hatte eine... mehr
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09.05.2018 | 09:29
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Seit Monaten Internet Probleme
1 reclabox beschwerde de 166577 teaser
Wir haben seit Monaten Probleme mit unserer Internetleitung. Dies betrifft die Geschwindigkeit. Wir haben 3 Play 200 und es kommen hier teilweise nur 1-3 MB an. Teilweise ist die Geschwindigkeit... mehr
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09.05.2018 | 09:28
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Businessvertrag aufgedrängt
Ich wurde im März unerlaubter Weise von einem Callcentermitarbeiter von Unitymedia angerufen, der mir als Privatperson einen Businessvertrag aufschwatzte inclusive einer neuen Fritzbox. Die Fritzbox wurde aber nicht geliefert. Da es uns... mehr
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14.04.2018 | 20:53
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Angebotleistungen nicht erhalten
Ich habe letztes Jahr von Unitymedia ein Angebot für ein Treueplus 3Play 100 Paket bekommen. In der E-Mail dazu und auch auf der Internetseite, über die ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde als zusätzliche Leistung gegenüber meinem bisherigen... mehr
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13.04.2018 | 16:01
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Aggressive Abzockstrategie
Unitymedia hat mir für den Monat April eine Rechnung über 40 Euro für nicht zurückgesendete Hardware zukommen lassen. Da ich von Ihnen weder ein Schreiben bezüglich der Hardware noch ein Retouraufkleber von Ihnen erhalten habe, werde ich die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 11:59
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schlussrechnung nach Todesfall R. F.
Meine Mutter R. F. war Kundin bei Unitymedia, leider gestorben am 10.02.2018. Der Vertrag wurde bei Ihnen aber falsch geführt unter E. F. (die es gar nicht gibt), die monatliche Gebühr wurde aber immer vom Konto meiner Mutter abgebucht. Nun sollte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 260 Views | Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde.
12.04.2018 | 12:06
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schlussrechnung nach Todesfall
Meine Mutter war Kundin bei Unitymedia. Der Vertrag wurde aber auf einen unbekannten Namen E. F. eröffnet, was aber falsch ist. Nun ist meine Mutter am 10.02.2018 verstorben und seitdem versuche ich diesen Vertrag zum 10.02.2018 zu beenden. Von der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.04.2018 | 10:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia NRW
Schreiben werden ignoriert Service = 0
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor kurzem eine Kündigung sowie ein Mandatsrückzug für die Lastschrift zu ihnen per Einschreiben geschickt. Diese sind auch bei ihnen angekommen, da dies mittlerweile 4 Wochen her ist, und sie trotzdem... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views | Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde.





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