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Durch Unitymedia NRW endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 208 Views | 11.04.2018 | 10:04 Uhr
geschrieben von Jessica T.

Unitymedia NRW GmbH (Köln)

Schreiben werden ignoriert Service = 0

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe vor kurzem eine Kündigung sowie ein Mandatsrückzug für die Lastschrift zu ihnen per Einschreiben geschickt. Diese sind auch bei ihnen angekommen, da dies mittlerweile 4 Wochen her ist, und sie trotzdem UNBERECHTIGT abgebucht haben (Weil ich ihnen das Mandat entzogen habe) frage ich mich, warum man ihnen schreiben kann, aber keine Antwort erhält.

Genau dasselbe ist, dass wir von der Kundenrückgewinnung veräppelt wurden, und die Auftragsbestätigung erst nach der Schaltung kam. Sehr seltsam oder nicht?

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Meine Forderung an Unitymedia NRW GmbH: Auflösung des Vertrages oder Versprechen einhalten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


18.04.2018 | 10:53
von Jessica T. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
10 euro Gutschrift, ist nicht mein Ziel


23.05.2018 | 12:55
von Jessica T. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Drecksverein nie wieder, kann nur jeden nicht empfehlen zu unitymedia zu gehen




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