Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 133 Views | 15.06.2018 | 16:52 Uhr
geschrieben von Friedrich-wilhelm Danne

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Nichtauszahlung des Boni bei Gasbelieferung

Bestell-/Kundennummer: EG8191525129

Mir wird der Boni nach 1-jähriger Erdgasbelieferung mit dem Verweis auf eine Photovoltaikanlage (Strom) verweigert.

Hier werden Äpfel mit Birnen verglichen.

Akzeptiere ich nicht.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 25 % bonus auf die endabrechnung und zwar bis zum 01.07.2018


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.06.2018 | 16:52
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Danne,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.06.2018 | 17:38
von Friedrich-wilhelm Danne noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.06.2018 | 06:43
von Friedrich-wilhelm Danne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Aber wie
hier nochmal kurz der ablauf
12.06. Ablehnung bonus wg Photovoltaik
15.06. Angebot ohne begründung von 96,17 euro
18.06. meine Berechnung wird akzeptiert-mehr als doppelt so hoch
20.06.der von mir errechnete bonus wird ü-wiesen
jeder mag sich hierzu seinen teil denken


26.06.2018 | 06:46
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