27.03.2020 | 09:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus nicht ausbezahlt
Der oben genannte Stromversorger verweigert mir den zugesagten Neukundenbonus in Höhe von 486.93 €. Als Begründung wird angegeben, das bei einem Mehrtarifzähler der Bonus nicht bezahlt wird. Dies Begründung haben aber viele Gericht gekippt und für... mehr
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14.02.2020 | 08:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Widerruf
Mit einer E Mail habe ich fristgerecht oben genannten Vertrag widerrufen. Es kam jedoch anstatt der Bestätigung des Widerspruchs eine Mail mit den Vertragsunterlagen. Darauf habe ich eine Kopie meines ursprünglichen Widerrufes mit einem Schreiben... mehr
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06.02.2020 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Abrechnung
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Nach zig Mails und anrufen wird mir dauernd gesagt, man meldet sich am nächsten Tag telefonisch bei mir. Leider ist auch nach 3 Wochen immer noch nichts passiert. Habe meine Abschlussrechnung mit... mehr
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04.02.2020 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Rechnungen, Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.12.2019 erhielt ich meine Rechnung über den Vertragszeitraum 01.12.2019 bis 30.11.2019, das zweite Vertragsjahr. Diese Rechnung war fehlerhaft, da zu einen der Neukundenbonus des Vorjahres von 15% immer noch... mehr
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23.01.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenrückzahlung nie erfolgt
Ich bin seit 2015 Kunde bei Fuxx Sparenergie und warte seit 2016 auf Rückerstattungen meiner Guthaben und Boni. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen erhielt ich bis Dato keinerlei Guthaben auf mein Konto erstattet. Ich versuche es auf diesem... mehr
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16.01.2020 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Immer wieder Probleme mit der Rückzahlung
Alle Jahre wieder, so schnell ist ein Jahr um, und abermals habe ich mein Guthaben von 473,31 € noch nicht erhalten. Wie auch in den letzten Jahren wurde mir eine zeitnahe Rückzahlung mitgeteilt, die bis heute nicht erfolgte, was hat die Firma für... mehr
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08.10.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Unberechtigte Forderungen von Abschlagszahlungen
Am 9.04.19 erhielt ich die Endabrechnung für 2018 über 456,13 €. Diese Rechnung wurde nach Mahnungen von mir erst am 8.08.2019 überweisen. Da ich in 2019 bereits 8x61,00 € = 488,00 € überwiesen habe, habe ich Fuxx gebeten, die Abbuchung... mehr
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27.09.2019 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Zu Unrecht geforderter Nichterfüllungsschaden
Ich habe bei der Fuxx-Die Sparenergie GmbH bezgl. eines Umzuges meine neue Adresse mitgeteilt. Leider war das neue Angebot nicht annähernd vergleichbar mit dem vorherigen Vertragsdetails. Daraufhin habe ich zum 31.03.2019 die Kündigung vorgenommen.... mehr
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26.09.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine tel. Erreichbarkeit, Antwort auf E-Mails bleibt...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute versucht, telefonisch Klärung in einen Sachverhalt zu bringen, da Sie auf meine E-Mails nicht antworten (3 Stück). Erstens habe ich 11 Abschläge (wie vertraglich vereinbart) bezahlt, jetzt wurde jedoch... mehr
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16.08.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Gasversorger Fuxx zahlt Guthaben nicht aus
Aufgrund einer telefonischen Empfehlung durch einen Verivox-Mitarbeiter habe ich den Gasanbieter gewechselt und wurde ab 02.2017 durch Fuxx - die Sparenergie versorgt. Der Wechsel erfolgte problemlos, die Abrechnung nach dem ersten Jahr erschien... mehr
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10.08.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Jahresendabrechnung, Inkasso, versteckte Gebühr...
Ich bin seit 11.2017 Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland). Am 18.5.2018 habe ich zum ersten Mal die fällige Jahresendabrechnung angemahnt mit der zusätzlichen Bitte, meine Monatsbeiträge anzupassen. Den Zählerstand hatte ich 12.2018... mehr
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07.08.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung fehlt bis dato!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte immer noch auf ihre Schlussrechnung! Die kommt und kommt nicht! Es sind viele Monate vergangen, nachdem ich Sie, bzw. den Stromanbieter gewechselt habe! Bitte seien Sie so gut und schicken Sie die per Post... mehr
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18.07.2019 | 08:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Zu Unrecht geforderter Nichterfüllungsschaden
Wie bei so vielen brach der Lauf der Zeit über mich herein und ich musste erneut einmal meine Koffer packen und in eine neue Stadt ziehen. Dies war zuvor mit Fuxx bereits einmal der Fall. Damals ging allerdings alles seinen kundenfreundlichen Weg.... mehr
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17.07.2019 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthabenrückzahlung kommt nicht
Vertragsnummer: 9512515128 Kundennummer:9jan16015340 Wir warten auch auf die Guthabenrückzahlung. Am 03.07.2019 kam das letzte Mal eine Antwort von Blutstrom, dass ich mich wenige Werktage gedulden soll. Bis das Guthaben auf den Konto... mehr
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03.07.2019 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt
Leider geschieht bei Fuxx alles nur auf Nachfrage. Sofortbonus, Endabrechnung, Neukundenbonus, alles musste angemahnt werden. Wer also Spaß daran findet, E-Mails zu schreiben, ist hier bestens aufgehoben. Am schlimmsten fand ich aber das Vorgehen... mehr
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