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28.05.2023 | 11:16
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KlickEnergie
Keine Schlussrechnung, keine Rückzahlung und keine An...
Der Gasliefervertrag wurde mit Ablauf 31.03.2023 beendet. Der Zählerstand am selben Tag mitgeteilt. KlickEnergie hat in der gesetzlichen Frist keine Schlussrechnung erstellt. Ich habe dies mit E-Mail vom 12.05.2023 angemahnt. Passiert ist bis dato...
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17.11.2021 | 16:06
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KlickEnergie
Zu hohe Stromrechnung
Eigentlich hatte ich nie Probleme mit klick Energie, aber dieses Jahr wurde mein Verbrauch doppelt so hoch eingestuft und mir natürlich dementsprechend auch eine zu hohe Rechnung von 400 EUR erstellt. Ich muss dazu sagen, ich bin eine Einzelperson...
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27.06.2021 | 12:16
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KlickEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen ermahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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20.03.2020 | 17:16
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KlickEnergie
Keine Auszahlung von Neukundenbonus
Ich wechsele jedes Jahr über Check24 mein Strom- und Gas Anbieter. Anfang des Jahres habe ich gedacht, bevor ich es vergesse mache ich schon neue Verträge. Bei neuem Vertrag habe ich leider angegeben schnellstmöglich. Das war alle Jahre kein...
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20.03.2020 | 17:16
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KlickEnergie
Keine Bonuszahlung erhalten!
Aufgrund einer Preiserhöhung meines Strom- und Gasanbieters (Klick-Energie) zum 01.01.2020, habe ich ein Wechsel zu einem neuen Anbieter vorgenommen. Ich habe hierbei gebrauch von meinem Sonderkündigungsrecht gemacht. Der Lieferantenwechsel fand...
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17.12.2019 | 15:16
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KlickEnergie
Vergleich der AGB's
Jetzt noch einen Bericht, da mir noch etwas sehr wichtiges aufgefallen ist, siehe PDF - Anhänge: V1: Die AGB's bei meinem Vertragsabschluss --> ohne Kapitel 7. Bonus V2: Die angeblich neu gültigen...
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14.12.2019 | 21:16
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KlickEnergie
Änderung der AGB
Ich hatte bei KlickEnergie einen Gasbelieferungsvertrag vom 01.02.2019 - 31.01.2020 abgeschlossen. Hierzu war ein Neukundenbonus mit 150,00 € vereinbart, welcher nach Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit (hier 12 Monate) mit der Rechnung zur...
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08.11.2018 | 17:17
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KlickEnergie
Tarifänderung nur Vorwand für Vertragsverlängerung
KlickEnergie ist sehr raffiniert, es werden Tarifänderungen verschickt und wenn man sich darauf einlässt, ist man gleich ungewollt 12 Monate weiter bei denen als Kunde. Abzocke, aber irgendwie muss man ja an das Geld der Leute kommen.
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14.10.2016 | 15:46
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KlickEnergie
Potenzielle Kostenfalle in den AGB (09-2016)
Vorsicht vor möglicher Kostenfalle bei klickenergie! Im laufenden Bestellprozess zum Abschluss eines Stromvertrags bei klickenergie.de bin ich stutzig geworden. Auf der Internetseite wird bei der...
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18.08.2015 | 11:22
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KlickEnergie
Keine Kündigungsbestätigung obwohl Kündigung fristgem...
Der Gaslieferant KlickEnergie GmbH & Co. KG will meine Kündigung vom 19.06.2015 nicht schriftlich bestätigen. Nachdem ich am 12.08.2015 auf seine zuvor erhaltene E-Mail um 16:01 Uhr geantwortet habe, habe ich mich um 16:09 Uhr mit ihm telefonisch...
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