05.08.2018 | 19:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Enstroga berechnet Mahngebühr für eigenes Versäumnis
Der Energielieferant Enstroga beschwert sich über verspäteten Zahlungseingang und berechnet Mahngebühr. Der Zahlungsbeleg belegt die pünktliche Zahlung. "Eine Stornierung der Mahngebühren ist nicht vorgesehen, da uns Ihre Zahlung erst am 14.06.2018... mehr
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18.03.2018 | 17:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Unangemessene Preiserhöhungen wurden nicht mitgeteilt
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Bei der Durchsicht der alten Jahresabrechnung (von Juni 2017), im Februar 2018, entdeckte ich im Kleingedruckten, unterhalb unwichtiger Informationen, den Hinweis über einen neuen Arbeitspreis. In... mehr
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06.03.2018 | 08:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Schlussrechnung nach 13 Wochen nicht ausgestellt
Zum 30.11.2017 ist die Gasbelieferung durch Sie ausgelaufen. Leider habe ich bis zum heutigen Tage keine Schlussrechnung von Ihnen erhalten. Könnten Sie mir freundlicherweise mitteilen, wann ich mit dieser rechnen kann? Den Schlusszählerstand... mehr
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23.06.2017 | 11:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Verweigerung des Neukundenbonus
Zum 28.02.2017 endete mein Gasliefer-Vertrag mit der ENSTROGA AG. Es dauerte bis zum 11.05.2017, bis endlich die Rechnung kam. Hierin wurde nur ein Bruchteil des Neukundenbonus als Gutschrift angesetzt. Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt... mehr
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11.03.2017 | 09:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Auszahlung Sofortbonus
Die Firma Enstroga verweigert mir die Auszahlung des Sofortbonus, weil ich für den Monat März den Abschlag nicht bezahlt habe und es auch nicht tun werde, da ich seit dem 29.11.2016 Gas durch die Enstroga beziehe und es zu keiner Auszahung des... mehr
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25.02.2015 | 10:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA
Erhebliche Preisanpassung / Anbieterwechsel verweigert
Am 14.10.2013 schloss ich einen Versorgungsvertrag bei der Enstroga AG. Ein attraktives Angebot ohne Neukundenbonus. Ich wählte dies, da ich nicht jährlich wechseln möchte. Leider stellte sich heraus, dass der Arbeitspreis sofort zum Ablauf der... mehr
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