19.04.2019 | 09:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Prämie Freundewerbung wird nicht gezahlt
Ich habe bei Ihnen fünf Person für Neuverträge geworben. Drei der Verträge starteten 01.01.2019 und zwei 01.03.2019. Die Prämie war zu der Zeit der Werbung mit 80,00€ pro Freundewerbung angesetzt. Auf Nachfrage Anfang März 2019 und Eingabe Ihrer... mehr
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16.04.2019 | 20:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Gasabrechnung wird nicht erstellt, Nachzahlung Strom...
Das hier schon mehrfach angesprochene Thema. Ein Guthaben von mehreren hundert Euro hat sich beim Gas angesammelt. Die Endabrechnung kann nicht erstellt werden, weil die Zustandszahl und der Brennwert fehle. Das konnte mir allerdings erst der... mehr
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03.04.2019 | 21:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Amazon Gutschein 100,00€ nicht erhalten
An die Firma SPARWELT GmbH und Yello Strom GmbH SPARWELT GmbH Aktion Yello Strom 100,00€ Amazon Gutschein Meine Yello Strom Kundennummer: 3100326945, seit 03.01.2019 Yello Kunde Sehr geehrte Damen und Herren, ab den 03.04.2019 bin ich schon seit 3... mehr
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23.03.2019 | 15:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Immer noch keine Prämie zugestellt worden
Mitte Januar habe ich einen Stromwechsel vom örtlichen Stromversorger zu Yello gewagt. Lief auch alles gut. Vertragsbestätigung kam am 4. Februar mit der Info, dass das Geld für die Prämie in 14 Tagen abgebucht wird und dann 14 Tage nach Abbuchung... mehr
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13.03.2019 | 22:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt
Am 04.01.2019 habe ich den Zählerwert des Gaszählers direkt an Yello gemeldet. Bis heute keine Abrechnung erhalten. Seit Anfang Februar rufe ich regelmäßig min. 1x pro Woche bei dem „tollen“ Kundenservice an. Jedes Mal höre ich die Ansage „wir... mehr
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12.03.2019 | 20:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Verweigerung der Vertragsbestätigung durch Yello Stro...
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.2019 hat mir das Vergleichsportal Verivox (Interessentenden-Nr.: 24375942) Gasanbieterwechsel zu Yello GmbH bestätigt. Folgende Schritte sollten folgen: Nach... mehr
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14.02.2019 | 14:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Kundenservice nicht zu erreichen
Seit nunmehr einer Woche versuche ich den Yello Kundenservice zu erreichen. Weder per E-Mail noch per Telefon erreicht man den Support und man wird nur mit der Meldung abgespeist, dass derzeit die Leitungen überlastet sind, man kommt ja nicht mal... mehr
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09.02.2019 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Umzug/ Kündigung
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Am 13.11.2018 habe ich meinen Strom und auch Gasvertrag zum 31.12.2018 gekündigt. Das liegt auch in Ihren Unterlagen vor. Mein Stromvertrag lieg zum 31.12.2018 aus und ich wollte ihn nicht... mehr
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06.02.2019 | 21:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Trotz Abbuchung von brodos keine Prämie
Ich habe im März letztes Jahr einen Yello Strom Tarif mit TV Prämie abgeschlossen. Dieser wurde am 29.08.18 auch über die Firma Brodos von meinem Konto abgebucht. Trotz mehreren Telefonaten und E-Mails ist der TV bis heute noch nicht da. Jedes Mal... mehr
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16.01.2019 | 13:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Keine erneute Sendung der Prämie
Ich habe bei Yello einen Gas Plus Vertrag mit der Prämie (Phillips TV) abgeschlossen. Am 22.11.2018 kam die Vertragsbestätigung per Post. Die Anzahlung von 29,00€ wurde pünktlich nach 2 Wochen von meinem Konto abgebucht. 2 Wochen später versuchte... mehr
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16.01.2019 | 12:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Rückzahlung
Seit November telefoniere ich fast wöchentlich mit dem Yello Team wegen einer Rückzahlung von 80,00 Euro, jedes Mal wird es weiter gegeben aber es passiert nichts. Ich frage mich, wie lange das noch gehen soll, wenn man nicht bezahlt, dauert es... mehr
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25.12.2018 | 10:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello Gas verweigert Abschlussrechnung
Wir haben den Gasvertrag mit Yello zum 31.10.2018 gekündigt. Seit Wochen werden wir von der „Yello-Hotline“ hinsichtlich der Abschlussrechnung hingehalten. Angeblich liegt ein Software-Fehler vor, darum könne man die Rechnung nicht stellen. Unser... mehr
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22.12.2018 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Nach 6 Wochen noch keine Prämie erhalten
Ich habe mich am 18.10.18 für den Tarif Yello Strom Plus entschieden und mir eine Prämie ausgesucht, die ich mit einer einmaligen Zahlung von 299€ tätigen muss. Diese wurde auch am 06.11.18 vom Konto abgebucht. Laut Mail zum Wechsel sollte die... mehr
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05.12.2018 | 19:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Drei telefonische Anläufe für eine sachliche Auskunft
Ich bin Neukunde bei Yello. Seit September versuche ich, dass mein Anliegen korrekt bearbeitet wird. Immer wieder wird mir am Telefon viel versprochen, aber leider nichts geregelt. Dann bekomme ich endlich ein Schreiben- inhaltlich total falsch.... mehr
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10.11.2018 | 09:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello schickt keine Abschlagszahlungs-Bestätigung
Anfang September 2018 sollten wir unsere Gasrechnung automatisch bekommen. Nach 2 Telefonaten mit Yello und der Mitteilung durch den Yello-Kundenservice, dass Yello vergessen hat, die Rechnungs-Erstellung auszulösen, erhielten wir diese dann... mehr
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