21.07.2020 | 09:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Stromzählerwechsel da falsche Abrechnung
Eingezogen 2018, habe eine falsche Zählernummer erhalten und zwei Jahre lang den Strom vom Nachbarn gezahlt (Monatsabschlag 325 EUR). Nun wurden die Zählerstände korrigiert, und ich warte bereits seit April 2020 auf meinen korrigierten Abschlag und... mehr
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20.07.2020 | 15:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Nachdem ich Anfang Juni aus meiner DG-Wohnung in das Untergeschoss gezogen bin, gab es nur Ärger mit Yello Strom. Ich habe Anfang Juni direkt mein Umzug gemeldet. Hatte zeitgleich auch mein Abschlag gezahlt. Das was zu viel gezahlt wurde, wurde... mehr
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17.07.2020 | 11:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Stromvertrag mit Yello
Mit Yello hatte ich einen Vertrag für die Lieferung von Strom für die Zeit vom 01.06.2019 bis zum 31.05.2020. Bestätigt wurde mir ein Verbrauchspreis incl. MwSt in Höhe von 23,54 EUR pro kWh, abgerechnet wurde mir ein Verbrauchspreis in Höhe von... mehr
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17.07.2020 | 11:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Gasabschlussrechnung
Ich warte schon seit dem 04.02.2020 auf meine Gasabschlussrechnung. Yello kriegt es nicht hin, die Daten von Hauptanbieter per Hand zu übertragen und das System für eine Abschlussrechnung freizugeben. Und sogar die Beschwerdebearbeitungszeit von... mehr
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07.07.2020 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Gas Endabschlussrechnung
Seit Vertragsende (31.05.2020) warte ich seitdem auf meine Schlussrechnung Gas. Nach mehrmaligen Anrufen und Aufforderungen. Mir wurde zum Beispiel gesagt das Daten von Westnetz GmbH fehlen würden. Heute hatte ich nochmal bei Yello Strom GmbH... mehr
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04.07.2020 | 20:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello liefert Prämie nicht, nur Ausreden!
Ich habe bei Yello einen Vertrag Abgeschlossen in dem Tarif "Yello Gas Klima Plus" mit Wunschgerät. Nach dem so weit alles geregelt war und ich sodann die Zuzahlung in Höhe von 179,00 Euro an Yello Überwiesen hatte, bekam ich auch am 27.05.20 eine... mehr
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29.06.2020 | 22:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello liefert Prämie nicht aus, kennt eigene Speditio...
Am 11.05.20 habe ich bei Yello einen Vertrag abgeschlossen in den Tarif "Yello Gas Klima Plus". Nachdem alles soweit geregelt war und ich die Zuzahlung von 179,-- Euro für die Prämie (Bosch Waschmaschine) gezahlt hatte, bekam ich dann am 27.05.2020... mehr
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07.06.2020 | 17:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Keine Endabrechnung erhalten
Vertrag wurde zum 31.03.2020 gekündigt. Stand 30.05.2020 immer noch keine Endabrechnung erhalten. Auf Mails keine Antwort, auf tel. Anfragen wird man vertröstet, dass die Endabrechnung händisch abgerechnet werden muss. Gesetzlich vorgeschrieben... mehr
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03.06.2020 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Leider weiter keine Schlussrechnung trotz Anruf und M...
Mein Vertrag ist am 1.2.2020 abgelaufen, d. h. es sind nunmehr fast 4 Monate vergangen! Auf meine telefonische Nachfrage vom 16.05.20, warum immer noch keine Schlussrechnung erstellt wurde, konnte man mir dazu absolut nichts sagen, wann diese nun... mehr
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02.06.2020 | 21:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Abrechnung seit dem 01.04.2020 überfällig
Wie in der Überschrift zu lesen, warte ich seit ca. 2 Monaten auf meine Endabrechnung. Ich rufe jede Woche an und erkundige mich, wie der Stand ist, und ständig wird man vertröstet. Das macht keinen Spaß mehr. Zumal man auch keine Infos bekommt... mehr
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21.05.2020 | 19:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Abschlussrechnung seit über zwei Monaten überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Gasrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Da mein Vertrag zum 31.01.2020 endete und ich bislang auch auf meine... mehr
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11.05.2020 | 13:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Keine Schlussrechnung nach 6 Wochen
Mein Stromvertrag endete am 24.03.2020. Es sind heute (06.05.2020) 6 Wochen vergangen und soeben wurde mir telefonisch bestätigt, dass noch keine Schlussrechnung erstellt wurde. Am 16.04.2020 wurde mir bereits telefonisch mitgeteilt, dass mein... mehr
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28.04.2020 | 16:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Endabrechnung Strom
Seit Monaten warte ich auf meine Endabrechnung. Trotz vieler Telefonate keine Reaktion. "Bitte haben Sie Geduld" oder "das dürfte nicht sein" waren die Antworten. mehr
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09.04.2020 | 12:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Prämie wird seit Anfang März nicht gesendet
Am 6. Februar habe ich einen Strom Plus Vertrag abgeschlossen. 12 Tage später, am 18.02, kam dann die Vertragsbestätigung. Also dachte ich mir ja, lange kann das ja nicht mehr dauern und habe gewartet. Nachdem dann ewig weder eine Bestätigung zu... mehr
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06.04.2020 | 23:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Wechselstress und falsche Rechnung
Wir sind Kunden bei Yello. Ich habe den seit 2019 laufenden Vertrag zu Januar 2019 fristgerecht gekündigt, und einen neuen bei der Firma Yello abgeschlossen. Die Firma konnte leider nicht pünktlich liefern, weil die Zählernummer angeblich nicht... mehr
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