25.12.2018 | 10:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello Gas verweigert Abschlussrechnung
Wir haben den Gasvertrag mit Yello zum 31.10.2018 gekündigt. Seit Wochen werden wir von der „Yello-Hotline“ hinsichtlich der Abschlussrechnung hingehalten. Angeblich liegt ein Software-Fehler vor, darum könne man die Rechnung nicht stellen. Unser... mehr
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22.12.2018 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Nach 6 Wochen noch keine Prämie erhalten
Ich habe mich am 18.10.18 für den Tarif Yello Strom Plus entschieden und mir eine Prämie ausgesucht, die ich mit einer einmaligen Zahlung von 299€ tätigen muss. Diese wurde auch am 06.11.18 vom Konto abgebucht. Laut Mail zum Wechsel sollte die... mehr
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05.12.2018 | 19:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Drei telefonische Anläufe für eine sachliche Auskunft
Ich bin Neukunde bei Yello. Seit September versuche ich, dass mein Anliegen korrekt bearbeitet wird. Immer wieder wird mir am Telefon viel versprochen, aber leider nichts geregelt. Dann bekomme ich endlich ein Schreiben- inhaltlich total falsch.... mehr
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10.11.2018 | 09:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Yello schickt keine Abschlagszahlungs-Bestätigung
Anfang September 2018 sollten wir unsere Gasrechnung automatisch bekommen. Nach 2 Telefonaten mit Yello und der Mitteilung durch den Yello-Kundenservice, dass Yello vergessen hat, die Rechnungs-Erstellung auszulösen, erhielten wir diese dann... mehr
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19.10.2018 | 07:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Ich habe mein Geschenk nicht bekommen
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Seit 02.07.2018 habe ich einen Strom Vertrag bei Yello. Ich bezahle immer alle Rechnungen und die 1,00 Euro für die Prämie wurde auch alles abgebucht Mehrmals angerufen und E-Mails geschrieben, beim... mehr
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15.10.2018 | 15:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Abzocke bei Yellow
Ich habe vor 2 Monaten Vertrag bei Yellow abgeschlossen, am 15.09.18 den Betrag überwiesen (Zuzahlung für Handy-Lieferung), danach sollte das Handy spätestens nach 8-10 Tagen ausgeliefert werden. Handy immer noch nicht da, nach 20 Anrufen und 10... mehr
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14.10.2018 | 18:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Bekomme die Prämie nicht
Ich habe am 06.09.2018 meine Vertragsbestätigung bekommen, seit den warte ich auf meine Prämie, ich habe da auch paar Mal angerufen und über die App geschrieben. Laut der App sollte mein Gerät Anfang der KW41 ankommen, laut des Kundendienst am... mehr
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22.09.2018 | 11:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Zu hoher Abschlag, zu hoher Stromverbrauch!
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Ich möchte mich mal darüber informieren, was mit meinem Stromtarif, Yello Strom Plus, nicht stimmt. Ich bin wirklich sehr selten zu Hause durch meinen Beruf, trotzdem müsste ich lt. Abschlagscheck... mehr
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17.09.2018 | 16:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Keine Jahresabrechnung
Yellow weigert sich zur gesetzlich verpflichteten Jahresabschlussrechnung! Yellow setzt sich hierbei über jegliches deutsche Gesetz hinweg. Bei der letzten Anfrage habe ich erklärt, dass ich einen Anwalt einschalten werde. Als Antwort habe ich... mehr
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16.08.2018 | 11:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Cashback Auszahlung
E-Mails geschrieben. Ich verlange, dass die 150,00 Euro Cashback sofort ausgezahlt werden, da die 50 Tage Belieferung schon lange um sind! Sollte das Geld nicht bis 17.08.18 auf meinem Konto sein, werde ich alle Abschläge zurück buchen und wegen... mehr
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13.08.2018 | 11:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Heizkostennachzahlung
Nach meiner Kündigung bei Yello Gas bekam ich die Abschlussrechnung mit einer Nachzahlung über 131,00 Euro, per E-Mail. Auf meine Bitte, diese mir doch per Post zu schicken, wurde ich unfreundlich abgekanzelt, selber schuld, hätten ja nicht zu... mehr
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06.06.2018 | 17:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Prämienlieferung
Hallo, mal eine Frage an alle: Werden die Prämien überhaupt geliefert? Ich warte schon seit Wochen darauf und nichts tut sich. Es wäre prima, wenn Ihr eure Erfahrung mit der Prämienlieferung mir mitteilen könntet. mehr
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17.04.2018 | 03:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Firma Brodos liefert Playstation 4 pro nicht
Alles hat schon recht skurril angefangen! Ich habe mein Strom von Vattenfall auf Yello geändert, dabei wurde mir am Telefon gesagt, der Vertrag ginge ab 01.04.2018 los, also habe ich meine monatliche Zahlung noch an Vattenfall geleistet. Auf einmal... mehr
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15.04.2018 | 13:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Lieferprobleme Prämie
Hallo, seit nun 10 Tagen warte ich vergebens auf meine Prämie "Playstation 4 Pro", die mir bei Vertragsabschluss garantiert wurde. Am 05.04.2018 wurde die Einmalzahlung abgebucht. Ich habe am Freitag bei der Firma Brodos Ag. angerufen, um mich zu... mehr
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03.01.2018 | 11:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Danke Yello 4 Monate und Wunschgerät noch nicht da
Seit vielen vielen sehr vielen Wochen ist das IPhone SE nicht mehr lieferbar und nach 4 Email und 7 Anrufen bot man mir das IPad an da das SE weiterhin nicht lieferbar wäre. Das IPad ist seit November immer noch nicht angekommen und ich bin... mehr
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