29.03.2022 | 21:25
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Zugesagter Wechselbonus für Gasvertrag wird verweigert
Ende 2020 wechselte ich zur ENBW als neuem Gasversorger für das Folgejahr 2021. Der Tarif war günstiger als der meines Altanbieters - besonders deshalb, weil man mich mit einem Wechselbonus i. H. von 450 Euro geködert hatte. Zum 01.01.2022 kündigte...
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13.01.2022 | 08:42
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Monate und noch keine Schlußrechnung nach Gasanbieter...
Leider erstellt EnBW nach meinem Gasanbieterwechsel zum 01.10.2021 keine Jahresabschluss Rechnung. Laut EnBW sollte ich sechs Wochen nach Beendigung des Vertrages eine Schlussrechnung bekommen. Das ist leider es nicht bis heute nicht passiert. Der...
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22.12.2021 | 21:59
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Versteckte Preiserhöhung
Nach einem Jahr als Kunde bin ich verwundert, dass ich die Jahresabschlussrechnung am 2.11.2021 erhalte, mit der eine leichte Erhöhung der Abschlagszahlungen mitgeteilt wird. Erst der Blick in den aktuellen Vertrag (Online) zeigt, dass sich...
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29.08.2021 | 12:44
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EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe meinen Stromliefervertrag mit der EnBW am 11.07.2021 per Post zum 01.09.2021 gekündigt (6 Wochen Kündigungsfrist) und um eine Bestätigung gebeten. Da ich bis zum 01.08.2021 keine erhalten habe, habe ich eine weitere Erinnerung mit...
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13.08.2021 | 09:52
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Keine Abschlussrechnung nach fristgerechter Kündigung
Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der gesetzlichen Frist von sechs Wochen und fast zwei weiteren Wochen Kulanz nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstands nicht in der Lage...
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21.07.2021 | 10:34
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Abschlussrechnung wird nach Kündigung nicht erstellt
Leider ist die EnBW auch nach Verstreichen der Gesetzlichen Frist von sechs Wochen nach der Fristgerechten Kündigung eines Stromvertrages und der Übermittlung des entsprechenden Zählerstand in der Lage eine Abschlussrechnung zu erstellen oder sagen...
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07.07.2021 | 20:25
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Turnusrechnung falsch
Jahresrechnung falsch. Steuersatz nicht korrekt (16% statt 16 und 19%). Keine zeitanteilige Aufteilung nach Ablesung per 30.06.2020.
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30.06.2021 | 12:54
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresendabrechnung 2020 wird nicht erstellt
Wir haben bei EnbW nach der gesetzlichen sechs Wochenfrist nach wie vor keine Jahresendabrechnung erhalten. Trotz mehrmaligen telefonischer Aufforderung wurde die Strom Jahresabrechnung nicht erstellt. Auch ein Rückruf der Fachabteilung für...
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11.06.2021 | 17:23
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt, Geld kommt n...
Ich habe bei EnbW nach der gesetzlichen sechs Wochenfrist nach wie vor meine Jahresendabrechnung nicht erhalten. Selbst nach mehrmaligem Schreiben und das wenden an die Bundesnetzagentur reagiert EnbW nicht auf meine Forderung. Ich habe nicht mal...
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27.04.2021 | 19:38
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Stromabrechnungen werden nicht erstellt!
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat unsere Stromabrechnungen sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Ich habe das Unternehmen per E-Mail gemahnt. Die Abrechnungen seit Juli 2018 wurden...
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27.04.2021 | 12:00
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EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW schickt keine Stromabrechnung trotz mehrfacher A...
Im Auftrag und mit Vollmacht meines Sohnes, der seit dem 24.04.2020 auf seinem Wohnhaus eine neue 9,9 kWh-Fotovoltaik-Anlage mit Stromspeicher betreibt, übernehme ich den Schriftverkehr, die Prüfung der Einspeise- und der Stromabrechnungen und die...
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12.03.2021 | 12:43
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EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW handelt gesetzeswidrig und informiert falsch!
Im Vorjahr erfolgte die Schlussrechnung im November 2019. 2020 ist über drei Monate später, EnBW mit "Hochdruck" an der Bearbeitung? Lieferanten sind verpflichtet, die Turnusabrechnung spätestens sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden...
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25.02.2021 | 18:17
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Illegale Rechnungen von EnBw
Ich habe fast zwei Jahre mit EnBw gestritten. Ich erhalte ständig Rechnungen für bereits bezahlte Rechnungen. Ich sende die Zahlungsdokumente an die Firma als Beweis dafür, dass meine Rechnungen...
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10.01.2021 | 20:34
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Stromablesen ohne Zähler
Seit 1. Oktober 2019 steht das Gebäude in 71032 Böblingen leer und somit können die abgerechneten Verbrauche nicht sein. Laut Rechnung vom 3. September 2020 haben Sie einen Verbrauch zum 31.12.2019 und zum 31. März rechnerisch ermittelt und fordern...
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06.01.2021 | 21:50
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Falsche Jahresrechnung und Schlussrechnung
Stromzähler: Demnach hatte ich Strom eine Nachzahlung i. H. v. 56,07 €, das soweit gestimmt hat. Wärmestrom sollte ich 108,49 € zurück erstattet bekommen. Da hier eine Abschlagzahlung i. H. v. 76,-- € für den Monat Mai nicht berücksichtigt wurde...
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