17.01.2019 | 15:59
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Titel: Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausg...
Titel: Mein Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt Inhalt: Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Gaslieferung ausgezahlt werden müssen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 04.01.2019 habe ich...
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17.01.2019 | 15:20
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Beim angestrebten Wechsel des Anbieters (Gas) über Verivox im Oktober 2018 wurde uns ein Sofortbonus versprochen, falls wir beim bisherigen Anbieter, die EnBW, verbleiben. Der Sofortbonus wurde in den Tarifkonditionen festgehalten. Bislang wurde...
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16.01.2019 | 14:46
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Sofortbonus wird nicht bezahlt
Auch mir wurde der Sofortbonus von 540,00 € noch nicht ausgezahlt. Keine Antwort auf E-Mail. Lieferbeginn: 01.11.18 Auszahlungstermin: 60 Tage nach Lieferbeginn Verzug: 14 Tage
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11.01.2019 | 19:45
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Ich bin seit dem 01.11.2018 Kunde bei der EnBW. Mir wurde ein Sofortbonus in Höhe von 487,00 € innerhalb der ersten 60 Tage nach Lieferungsbeginn zugesichert. Der Bonus ist bis heute nicht überwiesen worden. Auch meine E-Mail vom 02.01.2019, mit...
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23.12.2018 | 17:35
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Kein Sofortbonus erhalten
Ich bin seit 22.09. Kunde bei der EnBW und mittlerweile sind weit mehr als 60 Tage nach Lieferbeginn vergangen. Ich habe bisher meinen Sofortbonus von 180,00 € nicht erhalten und auf schriftl. Nachfragen wird nicht reagiert! MfG M. Schmidlin...
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22.12.2018 | 18:29
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus längst überfällig
Seit 15.09.2018 beziehe ich Gas von der EnBW. Laut Vertrag erhalte ich innerhalb von 60 Tagen (also spätestens 14.11.2018) einen Sofortbonus in Höhe von 505 €. Bis heute ist kein Geld eingegangen. Ich habe zweimal per E-Mail nachgefragt, dann die...
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16.12.2018 | 14:56
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus für Gasbelieferungsvertrag von EnBW nicht...
Wir werden seit 01.10.2018 von der EnBW mit Gas beliefert. Vertraglich vereinbart war die Zahlung eines Sofortbonus i. H. v. 317,00€. Zahlbar spätestens 60 Tage nach Lieferbeginn. Die Zahlung ist bis heute nicht erfolgt. EnBW befindet sich nunmehr...
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16.12.2018 | 11:12
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Der Vertrag besteht, d. h. ist nicht gekündigt. Alle Zahlungen (seitens des Kunden) sind geleistet. Somit wäre und ist der Bonus längstens fällig. Auf E-Mails reagiert EnBW lediglich mit einer Eingangsbestätigung. Zitat: "Sie können sicher sein:...
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15.12.2018 | 18:43
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Sofortbonus wird nicht gezahlt
Seit 01.10. 2018 beziehe ich Gas von EnBW. Innerhalb von 60 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 430,00 Euro auf mein Konto überwiesen werden. Dies ist bis heute (12.12.) nicht geschehen. Auf meine E-Mails vom 5.12. und 7.12. sowie eine...
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08.12.2018 | 18:56
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Ab 01.10.18 beliefert uns EnBW mit Elektrowärme. Vertraglich wurde ein Sofortbonus in Höhe von 160,00 € vereinbart. Dieser sollte innerhalb von 60 Tagen, nach Vertragsbeginn, auf unser Konto eingehen. Da diese Frist erfolglos verstrichen ist, haben...
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08.10.2018 | 22:35
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Viel zu hohe monatliche Strom Abschläge veranschlagt
Mir gehört ein Haus, das unten eine Gaststätte drin hat. Diese war bis Ende Juli 2018 verpachtet. Seit August 2018 steht diese leer und wird nicht mehr betrieben. Seitdem soll ich 500,00 Euro Abschlag monatlich für Strom bezahlen. Wir wohnen zwar...
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18.07.2018 | 14:15
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Verlust des Neukundenbonus durch Einzugsmeldung
EnBW hat fälschlicherweise den Lieferantenwechselprozess mit einer Einzugsmeldung ausgeführt. Dadurch wurde der Vertrag beim Vorlieferanten fristlos gekündigt. Der Neukundenbonus, der mir zum...
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16.01.2018 | 11:21
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Keine Jahresrechnung für 12 Monate, aber 14 Monate
Hallo Reclabox, ich bin bei der Firma EnBW aus 76131 Karlsruhe als Kundin seit 01.01.2017/ Strom/. Normalerweise dauert ein Jahr 12 Monate und bei der Fa. EnBW 14 Monate. Ich habe den Zählerstand mit Daten vom 30.12.2017 abgeschickt und die Antwort...
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03.03.2017 | 14:22
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EnBW Energie Baden-Württemberg
Umzug wurde als Neuanmeldung deklariert
Leider wurde wohl meine Kündigung als Anmeldung verstanden. Das ganze ging nun auch durch meine Schuld in die Inkassostufe mit Sperrandrohung und Zutrittserzwingung zum Haus (in dem ich seit 2014 nicht mehr wohne und das seit September 2015...
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24.11.2015 | 13:00
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Abnahme Drehstromzähler verweigert
Guten Tag, wir wollen unseren Wechselstromzähler in 71272 Renningen in einen Drehstromzähler ändern. Dies müssen wir uns von der Netze BW abnehmen lassen. Alle Zähler dieser WEG sitzen im Treppenhaus im obersten (dritten) Stock. Der zuständige...
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