07.05.2018 | 15:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Auszahlung der Sofortboni
Sehr geehrte Damen und Herren, die vereinbarten Sofortboni in Höhe von 135€ (Gas) und 140€ (Strom) hätten innerhalb von 90 Tagen ab Belieferungsdatum (05.02.2018) auf mein Konto überwiesen werden sollen. Dies ist trotz Fristverstreichung bis heute... mehr
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03.05.2018 | 14:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wird nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Ich fordere Sie nun auf, den Sofortbonus unverzüglich auf das von mir hinterlegte Konto auszuzahlen. mehr
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01.05.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Bonus Zahlung
Bitte um meine Bonus Zahlung in Höhe von 220 Euro. Wir sind seit 01.02.2018 Kunden. Es ist doch nicht richtig, dass erst auf den letzten Tag bezahlt wird. mehr
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18.04.2018 | 21:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Mitteilung der korrekten Vertragsdaten nach Stromzähl...
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Sehr geehrte Damen und Herren, wir beziehen seit dem 01.09.2017 unseren Strom durch die Stromio GmbH. Am 08.01.2018 haben wir Stromio mitgeteilt, dass unsere Hausverwaltung bei der Wohnungsübergabe... mehr
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16.04.2018 | 12:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung per E-Mail/Einschreiben, keine Antwort
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Ich habe bei Stromio letztes Jahr eine Preiserhöhung am 12.01.2017 angedroht bekommen über 25%, nach telefonischem Widerspruch wurde mir ein besseres Angebot zugesichert und auch in der... mehr
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06.04.2018 | 12:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden (27%)
Grünwelt Strom / Stromio nutzt günstige Locktarife, die im ersten Jahr günstigen Strom versprechen, im zweiten Jahr dann aber deutlich teurer werden (Bereitstellung der Preiserhöhung nur im Online Portal am 28.12.) Im vorliegenden Fall ergibt sich... mehr
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26.03.2018 | 17:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Zum 28.02.2018 gekündigt, angeblich Rückerstattung INNERHALB von 14 Tagen nach Endabrechnung. Auf eine Nachfrage durch das Kundenportal wurde nicht reagiert. Nein, ich bin nicht zufrieden, wo ist und bleibt der Service? Da ich über ein Onlineportal... mehr
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23.03.2018 | 17:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Schlussrechnung erhalten dafür Inkasso
Genau wie in vielen weiteren Fällen schickt mir Stromio keine Schlussrechnung, dafür werden meine Daten rechtswidrig an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Widerspruch per Einschreiben verschickt und trotzdem keine Reaktion. Schlichtungsstelle... mehr
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15.03.2018 | 17:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung (Guthaben) nach Kündigung wird nicht er...
Habe bei Stromio zum 07.02.2018 gekündigt. Der Endzählerstand wurde an Stromio vom örtlichen Energieanbieter korrekt übermittelt. Ebenfalls wurde ein Zählerwechsel im Dezember 2017, inkl. der entsprechenden Zählerstände, über den örtl.... mehr
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13.03.2018 | 20:45
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Schlussrechnung zu unseren Gunsten wird nicht beglichen
Wir haben die Schlussrechnung am 23.02.2018 erhalten. Das Guthaben zu unseren Gunsten in Höhe von 555,34 Euro sollte innerhalb der nächsten 14 Tage auf unseren Konto eingehen. Das ist bis dato nicht passiert. Sollte der Betrag nicht in den nächsten... mehr
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08.03.2018 | 09:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Jahresabschlussrechnung trotz Zusage immer noch nicht...
Trotz fester Zusage per E-Mail nach meiner letzten Beschwerde über Grünwelt (Stromio) hat sich bezüglich meiner Abschlussrechnung immer noch nicht getan. Die nötigen Daten wie Zählerstand liegen Stromio vor. Jahresabschlussrechnung wurde bislang... mehr
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05.03.2018 | 10:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verschleppt Rückerstattung
Hallo zusammen, wieder einmal Schwierigkeiten mit Stromio: Am 09.03.2017 erhielt ich die Schlussrechnung von Stromio, woaraus sich ein Rückerstattunganspruch in dreisstelliger Euro Höhe zu meinen Gunsten ergab. Ebenfalls in dem Schreiben enthalten... mehr
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01.03.2018 | 20:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Nach 90 Tagen noch kein Sofortbonus erhalten
Guten Tag, bis heute (90 Tage nach Vertragsabschluß) habe ich meinen Sofortbonus noch nicht erhalten. Ich fordere sie hiermit auf, mir umgehend die 240 Euro Sofrtbonuns zu überweisen. mehr
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28.02.2018 | 14:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wurde nach 90 Tagen nicht ausgezahlt
Im Vertrag steht, dass nach spätestens 90 Tagen der Sofortbonus in Höhe von 240 Euro ausgezahlt wird. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen. mehr
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24.02.2018 | 11:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Warte auf Schlussrechnung
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Warum erhielt ich meine 1. Abrechung nach nicht mal 14 Tagen und soll jetzt sechs Wochen und länger warten? Das kann doch nicht sein. Zählerstand wurde wie gewünscht über E-dis am 12. eingereicht... mehr
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