21.05.2020 | 22:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 Vorgang: 13613309...
Die Rechnung 320001452788 vom 15.4.2020 wurde, trotz gesetzwidriger Ausführung und mehrfacher Reklamationen bei der (unqualifizierten) "Kundenbetreuung", bisher nicht korrigiert. Die erfolgten Abschlagszahlungen (monatelang zu hoch angenommen)... mehr
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30.04.2020 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Illegale Preiserhöhung ohne Mitteilung
Als Neukunde bezahlte ich 26 ct/KWh und einen Grundpreis von 37,76 €/Jahr. Im Folgejahr wurde der Preis auf 33,80 ct/KWh und einen Grundpreis von 50,04/Jahr erhöht. Dies entspricht einem Preisanstieg von 30%. Legal wäre ein Preisanstieg von maximal... mehr
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21.04.2020 | 18:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Reizen Guthabenzahlung wirklich aus!
Leider stimmt es tatsächlich was man des öfteren hier liest. Schlussrechnung erstellt, Hinweis auf 14 Tage wegen Überprüfung- Blödsinn. EON hat auch nach einer Woche gezahlt. Heute sind die 14 Tage rum und natürlich nichts. Schade! mehr
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19.04.2020 | 22:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag
Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach... mehr
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09.04.2020 | 17:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Reaktion auf Kündigung
Wir sind seit dem 01.04.2019 Kunde bei Stromio und haben fristgerecht am 10.02.2020 zum 31.03.2020 per E-Mail gekündigt. In Deutschland ist es seit dem 01.10.2016 möglich und auch rechtskräftig, wenn man per Email kündigt. Trotz der klaren... mehr
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09.04.2020 | 11:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht zurück
1 reclabox beschwerde de 209355 teaser
Wie ich in anderen Beiträgen gelesen habe, scheint das eine Masche von Stromio (Grünwelt Energie) zu sein, den Kunden Ihr Guthaben verspätet oder nicht auszuzahlen. Laut dem beigefügten Schreiben... mehr
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01.03.2020 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Absichtliche Verzögerungen der Guthabenauszahlung!
Die Guthabenüberweisung soll 14 Tage dauern, trotz anders lautender Gerichtsurteile. Stromio-Kundenservice: Das Vertragsverhältnis endete am 31.01.2020. Ihre Schlussrechnung haben wir am 20.02.2020 erstellt und das Guthaben in Höhe von 297,56 Euro... mehr
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18.02.2020 | 09:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Blockieren des Kundenkontos nach Kündigung
Nachdem zum Kündigungstermin online der Zählerendstand von mir eingeben wurde, wurde das Kundenkonto gesperrt, obwohl hier noch zur Einsicht Dokumente wie die Abschlussrechnung und die Verbrauchsbestätigung des Netzbetreibers hochgeladen werden... mehr
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17.02.2020 | 22:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Endabrechnung abrufbar - keine Rückzahlung
1 reclabox beschwerde de 206914 teaser
Ich erhielt gestern per Mail die Information, das ein neues Dokument im Stromio-Online-Portal abrufbar ist. Dieses mir direkt mitzuschicken, ist bei Stromio ein Ding der Unmöglichkeit. Leider kann... mehr
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12.02.2020 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Auszahlung der Empfehlungsprämie
Ende des vergangenen Jahres hat meine Schwester einen Stromvertrag bei der Firma Gruenwelt / Stromio auf meine Empfehlung hin abgeschlossen. Ich war bis zuletzt sehr zu frieden mit dem Service. Zusammen haben wir die Vertragsdaten im Online... mehr
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26.01.2020 | 11:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt / Stromio erstellt Schlussrechnung nicht!
Der Zählerstand zur Abrechnung ist bereits seit dem 31.12. im Kundenportal ersichtlich (vom Netzbetreiber übermittelt). Trotzdem habe ich bisher keine Schlussabrechnung erhalten. Kontaktaufnahme zwecklos bzw. nicht möglich. Da die Abschläge... mehr
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19.01.2020 | 14:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Erstellung der Stromabschlussrechnung
Der Vertrag wurde im November über CHECK24 beim Stromanbieter Wechsel gekündigt und die Kündigungsbestätigung ging am 08.11.2019 ein (sichtbar im Onlineportal), der Zählerstand wurde am 31.12.2019 übermittelt und durch den Netzbetreiber auch... mehr
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10.01.2020 | 12:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio (Grünwelt) extreme Intransparente Preiserhöhung
1 reclabox beschwerde de 204835 teaser
Stromio (Grünwelt) versucht mir für ein weiteres Jahr eine Stromvertragsverlängerung aufzuzwingen mit einer extremen Preiserhöhung von 0,3420 Euro/kWh Der Stromanbieter Stromio (Grünwelt) versucht... mehr
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09.01.2020 | 13:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kunde wird absichtlich 6! Monate hingehalten und dann...
Als 06/19 die Preise um knapp 30 Prozent gestiegen sind, habe ich mich mit dem Kunden Service von Stromio unterhalten und wollte eine Kündigung einreichen. Mir wurde daraufhin versichert, ich sollte einfach etwas abwarten, da das System zurzeit im... mehr
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09.01.2020 | 13:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Erstellung der Schlussabrechnung
Der Vertrag wurde zu Dezember gekündigt und der Zählerstand auch entsprechend übermittelt und einen Tag später vom Netzbetreiber bestätigt (sichtbar im Onlineportal). Eine Schlussabrechnung wurde aber noch nicht erstellt. Da es sich hier die... mehr
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