18.10.2019 | 12:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Endabrechnung wird nicht erstellt
Vertrag hat am 30.9.2019 geendet. Angeblich hat der Netzbetreiber noch nichts übermittelt. Laut Kundencenter aber doch. Dort steht bereits der korrekte Endstand. Der Support per E-Mail ist keine Hilfe. mehr
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19.09.2019 | 15:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Versteckte und überzogene Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 11.06.2019, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres... mehr
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16.08.2019 | 17:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke durch verschleierte Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preiserhöhung zum 29.07.2019, weil Ihre Preiserhöhung gemäß §41 (3) EnWG nicht auf „transparente und verständliche Weise“ mitgeteilt wurde. Die Ankündigung der Preiserhöhung im Schreiben... mehr
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06.08.2019 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Widerspruch gegen intransparente Preiserhöhung
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Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Schlussrechnung vom 17.05.2019, weil Ihre Preiserhöhung gemäß §41 (3) EnWG nicht auf „transparente und verständliche Weise“ mitgeteilt... mehr
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23.07.2019 | 20:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Kündigung möglich, da Sonderkündigungsfrist ver...
Ich habe meine Jahresabrechnung für den Zeitraum 01.07.2018-30.06.2019 von Stromio erhalten und traute meinen Augen nicht. Daraufhin wollte ich meinen Vertrag kündigen und habe eine E-Mail an Stromio geschrieben, dass ich die Preisanpassung vom... mehr
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26.04.2019 | 10:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt Enegie, Stromio GmbH: Sofortbonus noch nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, über check24.de habe ich mir meinen Grünwelt Energie/Stromio Stromanbieter ausgesucht. Vertraglich zugesagt wird hier in meinem Vertrag von dem Stromanbieter ein Sofortbonus für den Kunden in Höhe von 220,00 €, der... mehr
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29.01.2019 | 19:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
30% mehr an Abschlag ohne hinreichende Information
Eigentlich war ich mit dem Anbieter zufrieden, bis ich hinter deren unlauteren Tricks kam. Man denkt, es wird schon eine E-Mail kommen, wenn wichtige Änderungen anstehen. Weit gefehlt. Die landen zwar im persönlichen Postfach auf deren Seite, aber... mehr
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31.12.2018 | 11:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Zählerstand
Wenn die Servicezeiten für den Kundenservice Montags bis freitags ab 7:00 Uhr sind, wieso läuft dann um 10:00 Uhr die Bandansage, dass ich außerhalb der Servicezeiten anrufe? Ich kann nicht mal mehr meinen Jahresendzählerstand online eingeben... mehr
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29.12.2018 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Auszahlung des Guthaben nach Schlussrechnung
Laut Schlussrechnung habe ich ein Guthaben von 113,76 Euro, das 14 Tage nach Rechnung (vom 10.12.2018) ausgezahlt werden sollte. Heute sind es 19 Tage und das Geld ist noch nicht auf meinem Konto? Bitte um schnelle Klärung. mehr
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27.11.2018 | 00:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Der erfolgreiche Köder bei CHECK24
Stromio GmbH bzw. Grünwelt Energie ist offenbar der Liebling von CHECK24 im Preisvergleich. Das Erfolgsrezept: Mit satten traumhaften Boni rückt man auf der umstrittenen Vergleichsplattform schnell an die erste Stelle beim Strompreisvergleich und... mehr
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25.11.2018 | 20:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Noch keine Auszahlung des Neukundenbonus
Nach 3 Monaten ist leider immer noch kein Sofortbonus ausgezahlt worden und ich habe bis jetzt auch keine Informationen bekommen. Bitte melden, wie das mit der Auszahlung abläuft! mehr
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15.11.2018 | 10:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke seitens Stromio / Grünwelt Energie
Wir sind seit 2016 (leider) bei dem "Billiganbieter" Stromio / Grünwelt Energie gelandet. Das erste Jahr, war mehr oder weniger unproblematisch. Doch dann kam die Abzocke seitens der Kundenbetreuer. Wir wurden angerufen, und uns wurden die gleichen... mehr
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25.10.2018 | 23:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verdeckte Preiserhöhung für Bestandkunden
Es wurde versteckt ganz unten im Kundenprotal über eine Preissteigerung von 26,52 Cent auf 33,2 Cent/kWh sowie die Erhöhung des Grundpreises von 71,22 auf 90,00 Euro informiert. Keine E-Mail an den Kunden. In den Infoschreiben war kein Hinweis auf... mehr
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24.10.2018 | 17:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus
Ich habe meinen Sofortbonus, der im Juli 2018 fällig war, immer noch nicht erhalten. Deshalb fordere ich sie hiermit, auf den Betrag in spätestens 14 Tagen zu überweisen mehr
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08.10.2018 | 21:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Unverschämte widerrechtliche Preiserhöhung
Wir erhielten eine Erhöhung der Abschlagszahlungen, über die wir uns sehr wunderten, da unser Verbrauch eher zur Reduzierung hätte führen müssen. Erst hatten wir es für einen Berechnungsfehler gehalten, aber nach dem wir bei der Stromio GmbH... mehr
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