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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 218818
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 158 Views | 05.11.2020 | 15:14 Uhr
geschrieben von Jascha Knack

Stromio GmbH (Kaarst)

Erhöhung des Grund- und Arbeitspreises um über 20%

Bestell-/Kundennummer: 124424713

Neukunden erhalten günstigen Strom zu Lockvogelpreisen, Bestandskunden werden aber durch weit überdurchschnittliche Arbeitspreise zur Kasse gebeten.

Der Arbeitspreis sowie der Grundpreis werden überdurchschnittlich erhöht, Neukunden wird aber weiterhin ein günstiger Preis angeboten.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 218818 thumb
1 Bild

Wenn der Tarif im Online-Rechner durchgerechnet wird, ergibt sich ebenfalls der günstige Arbeitspreis.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Weiterführung des Vertrags zu den Konditionen die auch auf der Webseite angeboten werden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.11.2020 | 09:08
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2020 | 10:24
von Jascha Knack gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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