1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Energy2day GmbH |
|
| Anschrift: |
Kistlerhofstraße 170 81379 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 1.6 % |
| Beschwerden: | 41 (seit dem 13.12.2010) | 2.5 % |
| Firmenantworten: | 26.8 % (11) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 48.8 % (20) | 5.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 14.8 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 67 (von 129) | 1.6 % |
ReclaRank
25.10.2023 | 10:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Rechtzeitiger Widerruf wird ignoriert
Am 12.10.2323 habe ich mir per Telefon den Vertrag CleverStrom24 aufschwatzen lassen. Der hat eine für 24 Monate eingeschränkte Preisgarantie auf Energiepreis und Vertriebskosten, sowie eine Laufzeit von 24 Monaten. In der schriftlichen Bestätigung...
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07.06.2023 | 14:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Keine Auszahlung von Restguthaben
Ich habe zum 01.03.2023 den Stromvertrag gekündigt. Seit Beantragung am 01.12.2022 bekomme ich keinen Kontakt zur Stromfirma. Anrufe werden abgeblockt und auf E-Mails wird nicht reagiert. Da ich in einem Jahr nur 900 KW verbraucht habe, muss ein...
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17.04.2023 | 08:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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02.04.2023 | 15:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Kündigung wegen Todesfall durch Erben
Stromanbieter ignoriert die Kündigung wegen eines Todesfalls. Es wurde eine E-Mail am 01.03.2023 und eine weitere am 13.03.2023 gesendet, mit der Bitte um Bestätigung. Die Wohnung wurde bereits...
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19.03.2023 | 11:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Ignoriert Kündigung, verweigert Freigabe an neuen Anb...
Ich habe fristgerecht am 05.02.2023 per Mail zum 31.03.2023 gekündigt. Eine Eingangsbestätigung der Mail liegt mir vor. Zur Sicherheit habe ich das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit...
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01.03.2023 | 19:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Widerruf ignoriert
Ich habe am 15.11.2022 den Vertrag in der gesetzlichen Zeit per E-Mail widerrufen. Am 16.11.2022 habe ich eine Antwort E-Mail bekommen, damit mein Anliegen in den nächsten zehn Tagen bearbeitet wird. Bis heute keine Antwort. Monatliche E-Mail...
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24.01.2023 | 16:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Ignoriert Kündigung
Habe am 28.12.2022 per Einschreiben fristgerecht zum 28.02.2023 gekündigt. Bisher keine Bestätigung erhalten. Unter meinem Kundenkonto wurde im Postfach erst nach Ablauf der fristgerechten Kündigungsfrist (16.01.2023) die Option "Vertrag kündigen"...
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01.01.2023 | 15:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Energy2day sendet keine Kündigungsbestätigung!
Vertrag wurde außerordentlich wegen Preiserhöhung zum 31.12.22 gekündigt. Energy2day sendet keine Kündigungsbestätigung und gibt neuem Versorger keine Freigabe zur Belieferung (siehe Schreiben). Einzugsermächtigung wurde entzogen, Energy2day bucht...
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28.12.2022 | 10:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Verdoppelung Strompreis und keine Reaktion auf Kündigung
Anhand der Verdoppelung meiner Abschlagszahlung laut Kontoauszug habe ich von Ihrer Strompreiserhöhung Kenntnis bekommen. Ein Schreiben mit Angabe der neuen Abschlagszahlung und Hinweis auf das damit einhergehende Sonderkündigungsrecht habe ich...
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16.12.2022 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Kündigung wird ignoriert
Ich habe am 31. Oktober 2022 ein Schreiben zur Preiserhöhung ab dem 17. Dezember 2022 erhalten. Daraufhin habe ich eine Kündigung geschrieben. Diese hat der Stromanbieter am 29. November 2022 per Einschreiben/Einwurf erhalten. Da ich keine Antwort...
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14.12.2022 | 13:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Kündigung ignoriert
Ich habe versuche das Unternehmen seit dem 07.11.2022 zu erreichen. Am 09.11.2022 ist mein erstes Kündigungsschreiben per Einschreiben und E-Mail raus. Ignoriert. Am 19.11.2022 ist mein zweites Einschreiben mit der Kündigung auch bis heute...
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10.12.2022 | 16:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Sonderkündigung wegen der Strompreiserhöhung wird nic...
Als ich den Bescheid bekam, dass der Abschlag erhöht wird. Wurde sofort Sonderkündigung wegen der Strompreiserhöhung erledigt. Habe ich den Brief mit Einschreiben mit Rückschein gesendet. Heute bekam ich eine Bestätigung von der Deutschen Post...
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09.12.2022 | 13:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Trotz Kündigung weitere Abbuchungen
Vertrag wurde auf der Serviceseite ordnungsgemäß gekündigt. Eine Bestätigung wurde automatisch per E-Mail zurückgeschickt. Trotz Kündigung wird weiter abgebucht. Weder per E-Mail, noch per Hotline ist diese Firma erreichbar.
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11.11.2022 | 18:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Fragwürdiger Vertragsabschluss
Ungefähr Ende August kontaktierte mich eine Kollegin von Energy2Day telefonisch und bat mir lediglich einen Treuetarif für meinen aktuellen Preis mit 24 Monate Preisgarantie. Noch meinte Sie, es ist für mich nur von Vorteilen bei den aktuell...
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13.10.2022 | 12:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich warte seit über zehn Wochen auf die Schlussrechnung. Ich fordere Energie2Day auf, unverzüglich meine Jahresabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden. Das vorhandene Guthaben von...
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