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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Energy2day > Beschwerde-Nr.: 240583
296 Views | 24.01.2023 | 16:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1646451

Energy2day GmbH (München)

Ignoriert Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 1786339

Kündigung per Einschreiben wird nicht bestätigt, telefonische Warteschleife wird nach zehn Minuten beendet, auf E-Mails keine Antwort.

Habe am 28.12.2022 per Einschreiben fristgerecht zum 28.02.2023 gekündigt. Bisher keine Bestätigung erhalten. Unter meinem Kundenkonto wurde im Postfach erst nach Ablauf der fristgerechten Kündigungsfrist (16.01.2023) die Option "Vertrag kündigen" publiziert.

Habe soeben der Bundesnetzagentur meinen Fall geschildert und warte nun auf Antwort bzw. Reaktion gegenüber Energy2day.

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Meine Forderung an Energy2day GmbH: Bestätigung der Kündigung zum 28.02.2023.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


31.01.2023 | 18:00
von ReclaBoxler-1646451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Energy2day, Bundesnetzagentur ist informiert aber bisher ohne Erfolg


14.02.2023 | 23:36
von ReclaBoxler-1646451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor keine Reaktion von Energy2day. Die Antwort meiner Meldung an die Bundesnetzagentur lautete, ich soll mich an die Schlichtungsstelle in Berlin wenden, da sie nur Empfehlungen aussprechen können. Inzwischen habe ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet.


08.03.2023 | 05:27
von ReclaBoxler-1646451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Durch einschalten eines Anwalts Kündigungsbestätigung erhalten. Bisher aber noch keine Schlußabrechnung bekommen




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