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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Energy2day > Beschwerde-Nr.: 243144
228 Views | 07.06.2023 | 14:28 Uhr
geschrieben von Dietmar Töpfer

Energy2day GmbH (München)

Keine Auszahlung von Restguthaben

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer; 1700370

Ich habe zum 01.03.2023 den Stromvertrag gekündigt. Seit Beantragung am 01.12.2022 bekomme ich keinen Kontakt zur Stromfirma.

Anrufe werden abgeblockt und auf E-Mails wird nicht reagiert.

Da ich in einem Jahr nur 900 KW verbraucht habe, muss ein hohes Guthaben bestehen. Ich habe nun ein Schlichtungsverfahren eingeleitet.

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Meine Forderung an Energy2day GmbH: Erstattung meines Restguthabens.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.06.2023 | 15:25
von Dietmar Töpfer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider nicht. Ich erhalte keine Antwort. Bei Anrufe werde ich weg gedrückt


28.06.2023 | 18:11
von Dietmar Töpfer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider reagiert bisher keiner. Ich habe nun ein Schlichtungsverfahren eingeleitet. Nächsten Monat werde ich ein Mahnverfahren einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Dietmar Töpfer


19.07.2023 | 19:21
von Dietmar Töpfer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bis heute keine Reaktion seitens der Strom Firma erhalten.
Ich muss nun abwarten was die Schlichtung bringt.
Ich kann nur jedem empfehlen nicht mit Energy2day (Voltera) einen Vertrag abzuschließen.




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