1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.01.2021 | 22:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Geschäftsführerbeschwerde fehlenden Bearbeitung
Wir schreiben heute den 13.01.2021 und es wurde weiterhin keine Reaktion oder dergleichen auf unsere Anfragen von Ihrem Unternehmen an uns gesendet. Im Folgenden schildern wir sehr gern noch einmal den Werdegang. Leider haben wir bis heute keine...
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11.12.2019 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Unberechtigte Aufhebungskosten
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind zum 31.10.2019 umgezogen. An der neuen Stelle findet keine Belieferung durch voltera statt. Nach dem Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter sollte ich nur den Endzählerstand nach Auszug mitteilen, mehr nicht. In der...
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08.11.2019 | 20:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Stromschlussrechnung - Aufhebungskosten
Re-Nr: 03510224 vom 09.10.2019 Wir sind zum 31.08.2019 umgezogen. An der neuen Stelle findet aus technischen Gründen keine Belieferung durch Energy2day statt. In der Schlussrechnung vom 09.10.2019 wird dann von unserem noch verbleibenden Guthaben...
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02.09.2019 | 17:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Bonus Scheck nicht angekommen, jetzt soll ich 25,00 €...
Seit dem 30.01.2019 werde ich mit Gas von voltera (Energy2Day) beliefert. Ich sollte einen Sofortbonus von 100,00 € bekommen. Als der im August immer noch nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde, habe ich am 16.08.2019 eine Nachricht über das...
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27.04.2019 | 22:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Stromschlussrechnung - Aufhebungskosten
Nach dem Verkauf unseres Hauses in Stuhr, Fanger Str. 32, haben wir dem o. g. Stromlieferanten den Übergabetag (27.01.2019) an den neuen Eigentümer und den Zählerstand mitgeteilt. In der Schlussrechnung vom 04.04.2019 wird dann von unserem noch...
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27.03.2019 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Keine Endabrechnung in der gesetzlichen Frist erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete zum 31.01.2019. Gemäß § 40 Absatz 4 Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) haben Sie die Schlussrechnung binnen sechs Wochen nach Lieferende zu...
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23.07.2018 | 12:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Keine Abrechnung + keine Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Gasvertrag endete zum 22.05.2018. Gemäß § 40 Absatz 4 Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) haben Sie die Schlussrechnung binnen sechs Wochen nach Lieferende zu...
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23.07.2018 | 11:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Keine Vertragsabrechnung in der 6-Wochen-Frist
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Gasvertrag endete zum 22.05.2018. Gemäß § 40 Absatz 4 Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) haben Sie die Schlussrechnung binnen sechs Wochen nach Lieferende zu...
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18.04.2018 | 21:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Fehler beim Jahresverbrauch
Hallo, hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe bei Check24 einen Stromanbieterwechsel von Eprimo nach Energy2day mit 2000kwh im Dezember 2017 veranlasst. Habe dann ein Schreiben, dass der Wechsel klappt im März 2018 von Energy2day bekommen. Am 01.04...
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05.01.2017 | 20:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Abzocke bei der Schlussrechnung
Hallo, am 28.12.2016 bekam ich von der Firma "Energy2day GmbH" einen Brief mit der Schlussrechnung, da ich eine außerordentliche Kündigung aussprach. In diesem werde ich aufgefordert, die verbleibenden 44,54 Euro auf das Konto der "Energy2day GmbH"...
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21.02.2016 | 13:41
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Stromanbieter >
Energy2day
Handwerkslegung dieses Unternehmens!
Diese Firma hat mir vor ca. 6 Monaten mitgeteilt, dass ich 300 Euro Gasnachzahlung hätte. Bei einer Nachzahlung könne man jedoch nicht mehr abbuchen, man werde mir jedoch jeden 1. einen Überweisungsträger zukommen lassen. Dies geschah auch 2 mal...
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24.10.2015 | 12:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Bonus verweigert, weil ein Tag fehlt
Ich war Kunde seit 01.10.2014 und habe im August 2015 einen Anbieterwechsel vorgenommen. Die Kündigung (die der neue Anbieter übernahm) wurde mir zum 29.09.2015 bestätigt. Nun verweigert Energy2day (im speziellen "Voltera") die Auszahlung des 25%...
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30.06.2015 | 11:16
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Stromanbieter >
Energy2day
Umzugskostenpauschale 95 € -ohne Hinweis in den AGBs
Aufgrund eines unplanmäßigen Umzug, habe ich nach 4 monatiger Belieferung, rechtsmäßig mein Vertrag gekündigt. Eine neue Belieferung ist nicht möglich - da meine neue Wohnung noch im Rohbau ist und ich derzeit im Hotel wohne! Mit der...
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22.04.2015 | 10:28
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Stromanbieter >
Energy2day
Schlußabrechnung wird nicht erstellt (bisher 7,5 Wochen)
Ich war ab 01. März 2014 ein vollständiges Jahr Kunde o. g. Firma (ExklusivGas12-voltera). Trotz telefonischer und schriftlicher Aufforderung wurde bisher keine Schlußabrechnung erstellt. Auch die automatische Antwort, nach 3 AT würde man sich...
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18.03.2015 | 19:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Verkürzung des Neukundenbonus
Bei Abschluß des Gasliefervertrags hieß es: 23% Ihres Jahresgasverbrauchs inklusive Grundpreis geschenkt. Im Kleingedruckten stand: maximal auf der Grundlage des von ihnen angegebenen Jahresverbrauchs. Den Jahresverbrauch hatten wir mit 110.000 kwh...
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