Energy2day GmbH (München)
Irreführug durch falsche Angaben eines Angebotes
Bestell-/Kundennummer: 0064083
Mir wurde ein sehr preiswertes ANGEBOT für die Gasliferung angeboten.
Als die Widerufzeit beendet war, bekam ich den tatsächlichen Preis übermittelt.
Der lag fast doppelt so hoch, wie andere Anbieter. Aufhebung der Lieder.
Ich habe eine fristlose Kündigung ausgesprochen, die aber nicht anerkanntwerden soll.
Ich erwarte jetzt eine Aufhebung der Lieferung, weil ich diese vorgehensweise als vorsätzlche Abzocke und Irreführung verurteile. Eine weitere Lieferung lehne ich grundsätzlich ab.
Ich kann diese Firma, die sich auch noch Sorglos Gas nennt, einzuschaltennicht weiter empfehlen und sehe mich gezwungen einen Staatsanwalt einzuschalten.
09.02.2015 | 16:53
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Nussbaum, sehr geehrter Herr Karstens,
wie bereits im persönlichen Gespräch informiert erfolgte die Berechnung des monatlichen Abschlagsbetrages aufgrund des uns übermittelten Jahresverbrauches. Gerne haben wir Ihren Abschlag auf die von Ihnen gewünschte Summe geändert. Die schriftliche Bestätigung müsste Ihnen in wenigen Tagen vorliegen. Bei weiteren Fragen rufen Sie uns gerne an unter 089 70 80 99 88 10 der schreiben Sie eine E-Mail an kundenserviceenergy2day.de
Mit freundlichen Grüßen
Energy2day GmbH
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst