Beschwerde lesen

Ich warte seit über zehn Wochen auf die Schlussrechnung.

BILDER

1 Bild

Ich fordere Energie2Day auf, unverzüglich meine Jahresabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden.
Das vorhandene Guthaben von 241,63 EUR ist an mich unverzüglich auszuzahlen.

Über Kundenhotline kann ich keinen Mensch erreichen. Ich werde mich an die Schlichtungsstelle wenden.

Berechnung des vorhandenen Guthabens:
9414,2kWh Ablesedatum: 31.07.2021
11080,0kWh Ablesedatum: 01.08.2022

Jahres-Verbrauch: 1665,8kWh
Verbrauchpreis: 1665,8kWh x 25,09ct/kWh = 417,94922 EUR.

Grundpreis Aug-Dez: 5 x 9,88 EUR = 49,40 EUR
Grundpreis Jan-Juli: 7 x 11,86 EUR = 83,02 EUR
Grundpreis gesamt: 132,42 EUR

Verbrauchpreis + Grundpreis gesamt: 550,36 EUR

monatlicher Abschlag voltera: 66 EUR
Gesamt-Abschlag in zwölf Monaten: 66 EUR x12=792 EUR

Forderung: 792 EUR − 550,36 EUR = 241,63 EUR

Per Fax E-Mail wurde die Schlussrechnung meines Grundversorgers mit der Angabe der Zählerstände übermittelt.

Kunden-Nr: 0809360
Zählernummer: 1 H LY0 000 041 464