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Firma:

Büromarkt Böttcher AG
Anschrift: Stadtrodaer Landstraße 1
07747 Jena
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -5.0 %
Beschwerden: 20 (seit dem 01.10.2018) 5.3 %
Firmenantworten: 60.0 % (12) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 40.0 % (8) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 13.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 27) -5.0 %
ReclaRank
20.12.2023 | 11:50
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Steine statt Ware in Lieferung der Böttcher AG
1 reclabox beschwerde de 246803 teaser
Am 13.12.2023 habe ich bei der Böttcher AG eine Oberfräse in einer L-Boxx, einen Bithalter und einen Führungsschienenadapter für die o. g. Oberfräse bestellt. Am Freitag, 14.12.23, wurde das Paket... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 535 Views
06.12.2022 | 18:59
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Kyocera innerhalb der Gewährleistung defekt
Böttcher meint, dass der mittlerweile bekannte Fehler des Herstellers Kyocera, nach Ablauf der Ganrantie von sechs Monaten vom Käufer nachgewiesen werden muss. Wenn der Fehler systematisch auftritt, war er schon beim Kauf des Geräts vorhersehbar.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 201 Views | Durch Büromarkt Böttcher endgültig nicht gelöste Beschwerde.
15.09.2022 | 22:14
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Andere Anbieter verkaufen ihre Lockangebote wenigstens!
Ich habe bei der Böttcher AG einen gesuchten Artikel zu einem sehr günstigen Preis gefunden und trotz der angegebene Lieferzeit von 3 - 4 Wochen bestellt. Einen weiteren Artikel, der zum marktüblichen Preis angeboten wurde, sowie die von der... mehr
3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 365 Views | Durch Büromarkt Böttcher gelöste Beschwerde.
03.08.2022 | 14:21
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Keine Reaktion auf Widerruf von Kauf
Am 21.7.2022 bestellte ich bei Böttcher ein Multifunktionsgerät Typ Brother MFC L3770CDW. Dieses Gerät wurde am Folgetag geliefert und von mir in meine EDV Anlage eingebunden. Bei anschließenden Funktionstest stellte ich fest, dass das Faxmodul... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 299 Views
05.04.2022 | 15:44
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Aktenvernichter mit sehr begrenzter Haltbarkeit
Am 18.09.2019 einen Aktenvernichter gekauft. Defekt im Juli 2020. Böttcher stellt neues Gerät zur Verfügung. Neues Gerät im März 2022 defekt. Gerät soll für zehn Blatteinzüge gemacht sein. Habe in meinem Privathaushalt nicht mehr als vier Blatt... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 118 Views
27.10.2021 | 13:11
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Reklamation wie bei anderen Kunden abgewiesen
Am 01.10.2020 kauften wir Apple AirPos Pro beim Büromarkt Böttcher. Das Ladecase funktionierte ab dem 19.10.2021 nicht mehr. Die Kopfhörer an Sicht waren in Ordnung. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurden wir erst an Apple verwiesen, wie bereits... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 218 Views | Durch Büromarkt Böttcher endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.07.2021 | 15:57
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Verkauf von nicht lieferbaren Artikeln
Ich habe am 28.05.2021 Ware (Säge, Erdlochbohrer mit Bohrern) für 1050 Euro bestellt und bislang nur das Grundgerät erhalten ohne das zum Betrieb notwendige Zubehör. Auf mehrfache Nachfrage wurde nun kommentarlos eine Stornorechnung geschickt über... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 198 Views
01.03.2021 | 21:03
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Gewährleistung wird verweigert
Die Böttcher AG hat günstige Preise und verkauft mangelhafte Produkte. Die Rückerstattung des Kaufpreises gestaltet sich schwierig oder erfolgt gar nicht. Ich habe insgesamt drei Produkte bei der Böttcher AG gekauft, einen Edelstahlmülleimer eine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 875 Views | Durch Büromarkt Böttcher endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.12.2020 | 21:34
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Geld wird nicht rückerstattet!
Ich habe die Ware nie empfangen. Deswegen habe ich meinen Auftrag storniert und nach meinem Geld gefragt. Büromarkt Böttcher AG hat sich entschieden, mir die Ware unaufgefordert und mit fehlenden Artikeln nochmal zu schicken. Wenn ich mein Geld... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Von Büromarkt Böttcher beantwortete Beschwerde.
12.11.2020 | 11:11
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Katastrophaler Service
1 reclabox beschwerde de 219019 teaser
Defekte Ware erhalten. Büromarkt Böttcher hat mir drei Paketscheine zugesendet, die nicht gültig waren. Danach ein Abholtermin gesetzt, an dem - natürlich - niemand kam, um das Paket abzuholen. Hier... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 177 Views | Von Büromarkt Böttcher beantwortete Beschwerde.
06.10.2020 | 21:04
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Kundenservice bei Reklamationen mehr als schlecht
Ich kaufte am 28.3.2019 einen Rowenta Compact RO3731ea beutellos. Dieser ging in der Zeit bis heute nun mittlerweile zum dritten Mal kaputt. Da ich es nun leid bin, ihn ein drittes Mal austauschen zu lassen, möchte ich mein Kaufbetrag... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 464 Views | Durch Büromarkt Böttcher gelöste Beschwerde.
29.09.2020 | 08:11
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig
Ich habe vor ca. einem Jahr einen Staubsauger bei Böttcher AG gekauft. Dieser ging in der Zeit nun mittlerweile das dritte mal kaputt. Da ich das ewige umtauschen leid war, sandte ich den Staubsauger innerhalb des Garantiezeitraumes zurück und... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Von Büromarkt Böttcher beantwortete Beschwerde.
05.08.2020 | 16:36
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Ausstehende Rückzahlung, Firma ist nicht erreichbar
Wir haben am 19.4.20 Verschiedenes bei Ihnen gekauft, einige Artikel zurückgeschickt, von Ihnen am 5.5.20 darüber eine Stornorechnung (Nr. 30020289806) erhalten, aber keine Rückzahlung. Unsere Mails vom 8.7.20 und 14.7.20 blieben unbeantwortet. Uns... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 433 Views | Durch Büromarkt Böttcher gelöste Beschwerde.
04.08.2020 | 15:31
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Online Shop
Ich habe am 01.07.2020 ein IPL-Gerät in höhe von 340 Euro bestellt und per Sofortüberweisung habe ich es bezahlt. Zuerst war die Lieferung 16.07 aber nach 2 Wochen ohne Meldung hat die Lieferzeit sich geändert am 24.07! Inzwischen habe ich gar... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 690 Views | Durch Büromarkt Böttcher gelöste Beschwerde.
04.08.2020 | 11:42
Online Shops > Bürobedarf > Büromarkt Böttcher
Ware nicht angekommen - keine Rückerstattung
Ich habe Ware im Wert von über 200€ bestellt. Die Ware sollte durch GLS ausgeliefert werden. Laut Sendemitteilung wurde die Ware auch bei mir abgegeben. Fakt ist aber: ich habe das Paket nicht erhalten. Böttcher, als mein Vetragspartner, fühlt sich... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 458 Views | Von Büromarkt Böttcher beantwortete Beschwerde.





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1. Officemedia
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.10.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. P & M Dienstleistungs
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.01.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Office Partner
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 12.07.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
…
14. Büromarkt Böttcher
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 20 (seit 01.10.2018)
Lösungsquote: 40.0 %
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