135 Views | 05.07.2021 | 15:57 Uhr
geschrieben von Thomas Fischer72
Bestell-/Kundennummer: Kunde 42288097
Ware am 28.05.2021 bei dem Büromarkt Böttcher AG bestellt, per PayPal bezahlt, unbrauchbare Teillieferung erhalten, Böttcher weigert sich den Betrag zurückzuzahlen oder zu liefern.
Ich habe am 28.05.2021 Ware (Säge, Erdlochbohrer mit Bohrern) für 1050 Euro bestellt und bislang nur das Grundgerät erhalten ohne das zum Betrieb notwendige Zubehör.
Auf mehrfache Nachfrage wurde nun kommentarlos eine Stornorechnung geschickt über Teile, die Säge sei angeblich Ende Juli lieferbar (zwei Monate nach Geldabgang und Bestellung). Auf Nachfrage wurde mir lapidar erklärt von einem Mitarbeiter, dass man das Geld nicht zurückerstatte, das sei Usus im Hause, ohne Rücklieferung des Grundgerätes. Auch wollte man die Säge mit dem Verweis diese sei in drei Wochen lieferbar nicht erstatten.
Meine Forderung an Büromarkt Böttcher AG:
Rückerstattung des Kaufpreises von 1050 Euro zzg. = Ersatz der Mehrkosten zur Ersatzbeschaffung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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