Octopus Energy Germany GmbH (München)
Octopus Energy - fehlende Jahresrechnung für Strom
Bestell-/Kundennummer: A-7D2DB7B4
Bisher keine Abschlussrechnung von Octopus Energy erhalten
Ich habe bisher keine Jahresabrechnung für den Zeitraum vom 01.02.2023 bis 31.01.2024 von Ihnen bekommen.
Damit warte ich damit seit über sechs Wochen auf meine Schlussrechnung für obigen Abrechnungszeitraum.
Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor.
Ich verweise Sie auf § 40 Abs. 4 Energiewirtschaftsgesetz, wonach die Rechnung dem Kunden spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums oder nach Ende der Lieferbeziehungen zugehen muss.
Ich fordere Sie auf, unverzüglich meine Jahresabrechnung - spätestens bis zum 21.03.2024 - zu erstellen und ein verbleibendes Restguthaben gleichzeitig an mich zu übersenden.