1. Hanwha Q CELLS OT Thalheim
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 24 (seit 30.11.2020)
Lösungsquote: 79.2 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 24 (seit 30.11.2020)
Lösungsquote: 79.2 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Octopus Energy Germany GmbH |
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| Anschrift: |
Ernst-Heimeran-Weg 10 82319 Starnberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 7 (max. 10) | 36.7 % |
| Beschwerden: | 3 (seit dem 14.01.2022) | 50.0 % |
| Firmenantworten: | 66.7 % (2) | 100.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 66.7 % (2) | 100.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.1 Tage | -27.5 % |
| Platz in Kategorie: | 9 (von 16) | 36.7 % |
ReclaRank
22.05.2023 | 10:54
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Octopus Energy
Stromanbieter schätzt viel zu hohen Verbrauch (EEG-Um...
Seit dem 01. März 2022 (Zählerstand 87.387) bin ich Kunde bei Octopus Energy. Ich habe bis einschließlich dem 28.02.2023 (ZN: 89686) 2298 kWh verbraucht. Octopus Energy hat als Zählerstand für den 30.06.2022 (Wegfall der EEG-Umlage) meinen...
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25.11.2022 | 13:07
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Octopus Energy
Keine angemessene Bearbeitung der Kündigung
Wegen Umzug habe ich zum 31.07.2022 fristgerecht bereits im Juni gekündigt. Habe eine Kündigungsbestätigung erhalten, mit dem Hinweis eine E-Mail zu bekommen, sofern der Kündigungsprozess abgeschlossen ist und der Netzbetreiber den Strom ebenfalls...
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14.01.2022 | 20:55
Haus und Wohnen >
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Octopus Energy
Kein Kundenservice
Da Grünwelt Strom mich nicht mehr beliefern konnte, wechselte ich zu Octopus Energy. Mehrfach versuchte ich zu den Öffnungszeiten Werktags den telefonischen Kundendienst zu erreichen. Erfolglos. Es wurde in einer Bandansage auf die E-Mail Adresse...
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