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Firma:

FUXTEC GmbH

Anschrift: Kappstraße 69
71083 Herrenberg-Gültstein
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 21.2 %
Beschwerden: 39 (seit dem 19.10.2013) 21.9 %
Firmenantworten: 28.2 % (11) 83.3 %
gelöste Beschwerden: 43.6 % (17) 54.5 %
Antwortzeit ⌀: 36.5 Tage -18.5 %
Platz in Kategorie: 15 (von 32) 21.2 %
ReclaRank
07.08.2020 | 22:04
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Rasenmäher defekt
Im März 2019 einen Benzin-Rasenmäher für 280 € bei FUXTEC gekauft. Mitte Juli 2020 bricht die hintere Radaufhängung ab. Telefonisch keinen Kontakt bekommen. Aufgrund Corona nicht möglich! E-Mail mit der Bestellung aus dem Jahr 2019 und drei Fotos... mehr
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29.07.2020 | 12:00
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Tank von dem Generator war undicht
1 reclabox beschwerde de 214996 teaser
Benzin rein - Benzin raus. Gar nicht so schwer festzustellen wer der Verantwortliche ist, wenn ein Kunde gerade ein Neugerät ausgepackt hat und es in Betrieb nehmen will. Und FUXTEC hat dazu auch... mehr
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13.07.2020 | 13:52
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Wollte Ersatzteile kaufen
Ich habe 2014 einen Rasenmäher gekauft. Jetzt versuche ich seit einer Woche Ersatzlager für die Hinterräder zu kaufen. Habe per E-Mail angefragt, aber die falschen angeboten bekommen. Bei der Nachfrage mit beigestellten Fotos, habe ich keine... mehr
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26.06.2020 | 14:34
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Serve und Erreichbarkeit mehr als mangelhaft
Habe mir imSeptember 2019 den Rasenmäher FX-RM5196es gekauft. Lieferung sowie Zusammenbau waren problemlos. Jetzt (Mitte Mai) 2020) funktioniert leider der Hinterradantrieb nicht mehr und ich versuche händeringend jemanden bei FUXTEC zu erreichen... mehr
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04.06.2020 | 14:10
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Garantiefall wegen defektem Tank, 3 Monate kein Ersat...
Ich kaufte eine RM 4639 im August 2018. Im März 2020 war leider der Tank defekt. Eine Kontaktaufnahme beim Kundenservice ergab, dass dies ein bekanntes Problem mit einer Charge Tanks wäre. Ein Ersatzteil wurde mit in kurzer Zeit in Aussicht... mehr
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02.06.2020 | 11:39
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Katastrophaler Kundenumgang
Ende März den kleinsten Mähroboter der Firma fuxtec bestellt und benommen, anfangs sehr begeistert, die Mähergebnisse sind wirklich gut. Anders dagegen die Software, die teil sicherheitsrelevante Mängel vorwieß, was erst später bemerkt wurde. Man... mehr
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15.05.2020 | 17:24
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Widerruf der Bestellung, keine Rückmeldung!
Ware am 06.05.2020 bestellt. Am 07.05.2020 ist der Widerruf durch mich an die angebene E-Mail Adresse gem. Widerrufsbelehrung (info spider monkey fuxtec.de) erfolgt, keine Rückmeldung seitens Fuxtec. Zustellversuch durch DPD am 08.05.2020 eine Teilsendung... mehr
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08.05.2020 | 22:28
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Gewährleistung Rasenmäher FX-RM5196PRO [G-595C480F23-63]
Der Rasenmäher wurde in 06/2018 gekauft und ist in 04/2020 kaputt gegangen. Vermutlich oberer Lagerschaden. Aus Beweissicherheitsgründen habe ich die Gewährleistung per Mail und nicht telefonisch beantragt. Mein Mail vom 20.04.20: Sachverhalt... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 431 Views | Von FUXTEC beantwortete Beschwerde.
04.05.2020 | 22:38
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > Fuxtec Kappstraße
Rasenmäher springt nach 15 Minuten nicht mehr an
Mein bestellter Rasenmäher wurde am 2.5.19 geliefert. Beim Zusammenbau stellte ich fest, dass alle Montageschrauben und auch die Bedienungsanleitung fehlten. Ich reklamierte sofort und bekam nach einigen Tagen einen Satz Schrauben, der aber nicht... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Fuxtec Kappstraße endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.04.2020 | 20:57
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Rasenmäher von FUXTEC
Ich habe am 18.07.2018 den Rasenmäher FX. RM5196 über Amazon bei der Fa. FUXTEC bestellt und bezahlt. Der Rasenmäher wurde schnell geliefert und lief zunächst zuverlässig. Inzwischen stellte sich eine Undichtigkeit am Benzintank ein. Der Tank... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 414 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
22.11.2019 | 11:50
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Firma FUXTEC ist nicht empfehlenswert
Ich habe am 3.05.18 den Rasenmäher FX. RM5196PRO über Amazon bei der Fa. FUXTEC bestellt und bezahlt. Der Rasenmäher wurde schnell geliefert. Die Maschine war jedoch nicht zu starten. Ich habe sofort versucht zu rekl. und hätte die Rücknahme... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 867 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
07.10.2019 | 17:40
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Dauerhaft nicht Intakter Rasenmäher
Am 30.04.2019 FX-RM4639 gekauft nach 5 Wochen defekt, Ersatzteillieferung fehlerhaft, kaum Kontaktmöglichkeit zu Verkäufer. Dann Retour genehmigt bekommen nach 3 Tagen Rasenmäher wieder da und erneut defekt. Kundenservice absolut unzufrieden... mehr
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05.10.2019 | 11:05
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Halten sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung
Die Geräte sind dermaßen billig, Teile zu unverschämten Preisen. Ich kann diese Firma nicht empfehlen, denn auch der Kundenservice gehört zu den Schlechtesten, die ich kenne, denn ständig vertauscht man die Geräte und verwechselt Aufträge. Findet... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 522 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
11.09.2019 | 13:17
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Rasenmäher von FUXTEC
Ich habe am 3.5.18 den Rasenmäher FX. RM5196PRO über Amazon bei der Fa. FUXTEC bestellt und bezahlt. Der Rasenmäher wurde schnell geliefert. Die Maschine war jedoch nicht zu starten. Ich habe sofort versucht zu rekl. und hätte die Rücknahme... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 568 Views | Durch FUXTEC gelöste Beschwerde.
06.09.2019 | 20:15
Online Shops > Gartenbedarf und Freizeitartikel > FUXTEC
Verweigerung der Gewährleistung
1 reclabox beschwerde de 198587 teaser
Ich habe am 28.08.2017 eine 4in1 Heckenschere Rasentrimmer Kettensäge MT152 Motorsense Hochentaster Benzin bei FUXTEC GmbH gekauft. Die Heckenschere wurde von mir höchstens zweimal im Jahr benutzt.... mehr
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6 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 759 Views | Durch FUXTEC endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Edingershops.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.05.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Estocks
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.05.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
3. GartenXXL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 08.07.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
15. FUXTEC
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 39 (seit 19.10.2013)
Lösungsquote: 43.6 %
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